企業(yè)管理-組織管理能力ppt59頁(編輯修改稿)
2025-03-28 13:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 長(zhǎng) 訓(xùn)練有素且士氣高昂的工作團(tuán)隊(duì) 人力資本 信息資本 組織資本 運(yùn)營流程 客戶管理流程 創(chuàng)新流程 法規(guī)和社會(huì)流程 ?供應(yīng) ?生產(chǎn) ?營銷 ?風(fēng)險(xiǎn)管理 ?選擇 ?獲得 ?保持 ?增長(zhǎng) ?機(jī)會(huì)識(shí)別 ?R D組合 ?設(shè)計(jì) /開發(fā) ?上市 ?環(huán)境 ?安全和健康 ?就業(yè)機(jī)會(huì) ?社區(qū) 系統(tǒng)成長(zhǎng) 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程 最高管理當(dāng)局的目標(biāo) 事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo) 部門管理者的目標(biāo) 雇員個(gè)人的目標(biāo) 我們需要 改進(jìn)公司的績(jī)效 我希望看到我們 事業(yè)部利潤的顯著增長(zhǎng) 增加利潤，不管用什么方法 不必?fù)?dān)心質(zhì)量，只管快干 目標(biāo)管理的層級(jí)結(jié)構(gòu) 組織的整體目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 什么是授權(quán) ? 授權(quán)就是分配工作給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。 高效授權(quán)是正確選擇工作授權(quán)方式和授權(quán)人的一 種能力。 高效授權(quán)的益處 ? 擴(kuò)展你的時(shí)間 ? 將工作分配給最適合的個(gè)人和團(tuán)隊(duì) ? 有效利用擁有你所不具備的知識(shí)的專家 ? 幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)新的技能，提高知識(shí)水平 ? 提高你的團(tuán)隊(duì)管理作用，改善領(lǐng)導(dǎo)才能 職務(wù)說明體系 ? 1. ? 2. ? 3. 29 團(tuán)隊(duì)沖突是不可避免的 團(tuán)隊(duì)沖突的類型 利益沖突 性格沖突 情感沖突 工作沖突 資源沖突 解決沖突的 5個(gè)步驟 組織團(tuán)隊(duì)溝通 ? 開放的溝通氛圍 ? 良好的溝通態(tài)度 ? 多種溝通平臺(tái) ? 便捷的溝通工具 ? 具備溝通技能 32 人體 什么是核心流程 公司 組織架構(gòu) 骨 架構(gòu) 管理流程 連接所有骨使整 個(gè)人體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)工作的神經(jīng) 系統(tǒng) ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?預(yù)算 ?人力資源規(guī)劃 核心流程 在一定骨之間發(fā) 揮重要功能的肌肉 ?產(chǎn)品開發(fā) ?產(chǎn)生訂單 ?訂單履行 ?支持功能 核心流程的特點(diǎn) ?一系列向客戶遞交價(jià)值的 “自始至終”的決策 信息 材料 資金流和活動(dòng) ?貫穿各職能部門 ?決定公司的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 業(yè)務(wù)流程再造重新設(shè)計(jì)工作流程及所有影響業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素 服務(wù) 收款 裝運(yùn) 生 產(chǎn)品 訂單 合同 技能 結(jié)構(gòu) 衡量標(biāo)準(zhǔn) 角色 公司標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程再造旨在通過縮短流程時(shí)間、提高質(zhì)量和降低成本 ,大幅度地改進(jìn)業(yè)績(jī) 通過從根本上改進(jìn) 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 新的業(yè) 務(wù)流程會(huì)帶來更高 的銷售收入 創(chuàng)造 更多的價(jià)值 時(shí)間如， ?訂貸到送貨時(shí)間 ?供應(yīng)到貨時(shí)間 ?上市供應(yīng)時(shí)間 質(zhì)量如， ?重復(fù)工作 ?客戶回報(bào) ?服務(wù)質(zhì)量 成本如， ?人事 ,資本和非產(chǎn)品的相關(guān)材料成本 ?保修成本 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì)
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