第14章全面營銷組織的管理(編輯修改稿)
2025-02-26 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 強生 可口可樂 沃爾瑪 安海斯 布希 惠普 迪士尼 微軟 IBM 麥當勞 3M 1 UPS 1聯(lián)邦快遞 1塔吉特商店 1家得寶 1通用電氣 LOGO 社會責任業(yè)務模型 ?能夠用社會責任方法創(chuàng)造出新的解決辦法和價值的公司是最有可能成功的公司 LOGO 事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷 ? 事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷（ causerelated marketing）是將公司針對某個事業(yè)的努力與公司自身活動直接或間接聯(lián)系起來的營銷。也被視為公司社會營銷的一部分 ? 公司社會營銷 (corporate societal marketing, CSM) “這是一種至少有一種和非經(jīng)濟目標有關(guān)的社會福利的力量，并且利用公司和 /或其伙伴的資源。 ”德魯威特 馬菲 事業(yè)營銷的收益和成本 建立事業(yè)營銷項目的品牌 收益： ?改善社會福利 ?創(chuàng)建差異化品牌定位 ?和顧客建立牢固聯(lián)系 ?增強企業(yè)社會形象 ?提高士氣激勵員工 ?提高銷售 成本： ?顧客流失 ?后院起火 選擇事業(yè) ?自我建立品牌： 建立自我事業(yè)計劃。公司擁有這個事業(yè)的所有權(quán)并發(fā)展了一整套新的和這個事業(yè)有關(guān)的利益組織。 ?合作建立品牌： 公司和已存在的事業(yè)計劃相聯(lián)系。一般說來，一個品牌參加到一個事業(yè)中來只有以贊助商的狀態(tài)才會被接受 ?聯(lián)合建立品牌： 公司和已存在的事業(yè)計劃相聯(lián)系來擴展它的新品牌方案。 ?集中在某一事業(yè)上 ?集中在少數(shù)幾個主要事業(yè)上 ?選擇與公司或品牌相適應的事業(yè) LOGO 社會營銷 使用市場營銷原理和技巧來影響目標受眾的行為，使他們?yōu)榱藗€人、群體或者整個社會的利益而接受、拒絕、調(diào)整或者放棄某種行為。 由非營利組織或政府機構(gòu)進行 行為變革使自愿的 挑選并影響受眾 受益人是個體、群體或者整個社會 應用傳統(tǒng)的營銷原理和技巧 社會營銷 銷售的是一種行為 LOGO 社會營銷計劃過程 社 會 營 銷 計 劃 過 程 我們 在哪里？ 我們想 去哪里？ 我們怎樣 去那里？ 我們?nèi)? 何經(jīng)歷？ 決定計劃重點 認識活動目的 SWOT分析 參考過去的和相似的努力 選擇目標受眾 建立對象和目標 分析目標受眾和競爭者 產(chǎn)品 價格 分銷 傳播 開發(fā)一個評價和監(jiān)察計劃 建立預算和找到資金來源 完成一個實施計劃 社會營銷計劃的主要成功因素 ?學習知識和過去活動經(jīng)驗 ?選擇最會響應的目標市場 ?用簡單清楚的語言來推行一種簡單可行的行為 ?解釋好處激發(fā)興趣 ?使行為便于實施 ?開發(fā)吸引顧客的信息和媒體 ?考慮寓教于樂的方法 LOGO 營銷計劃的構(gòu)成 ? 提供所建議計劃的簡略概要 。 ? 提供與市場 、 產(chǎn)品 、 競爭 、 分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的 ? 景數(shù)據(jù) ? 概述主要的機會和威脅 、 優(yōu)勢和劣勢 ， 以及在計劃 ? 必須要處理的產(chǎn)品所面臨的問題 ? 確定計劃中想要達到的關(guān)于銷售量 、 市場份額和利 ? 潤等領(lǐng)域的目標 。 ?
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