第14章-領(lǐng)導理論(編輯修改稿)
2025-01-25 15:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，更愿意建立相互信任的工作關(guān)系。 38 關(guān)懷維度 結(jié)構(gòu)維度 高關(guān)懷低結(jié)構(gòu) 低關(guān)懷低結(jié)構(gòu) 低關(guān)懷高結(jié)構(gòu) 高關(guān)懷高結(jié)構(gòu) 低 低 高 高 指領(lǐng)導者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作關(guān)系 指領(lǐng)導者更愿意界定和建構(gòu)自己與下屬的 角色，以達成組織目標。 39 基本結(jié)論 ? 高結(jié)構(gòu) — 高關(guān)懷的領(lǐng)導者常常比其它三種類型的領(lǐng)導者（ 即高結(jié)構(gòu) — 低關(guān)懷 、 低結(jié)構(gòu) — 高關(guān)懷 、 低結(jié)構(gòu) — 低關(guān)懷 ）更能使下屬取得高工作績效和高滿意度 ， 但并非總能產(chǎn)生效果 。 40 二、密執(zhí)安大學的研究 ? 將領(lǐng)導行為劃分為兩個維度 ， 稱為員工導向和生產(chǎn)導向 。 ? 員工導向 (employeeoriented leader)重視人際關(guān)系 ， 他們總會考慮到下屬的需要 ， 并承認人與人之間的不同 。 ? 生產(chǎn)導向 (productionoriented leader)更強調(diào)工作的技術(shù)或任務事項 ， 主要關(guān)心群體任務的完成情況 ， 并把群體成員看作是達成目標的手段 。 高員工導向行為 高職務導向行為 41 基本結(jié)論 ? 員工導向的領(lǐng)導者與群體的高生產(chǎn)率和高工作滿意度成正相關(guān)；而生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者則與低群體生產(chǎn)率和低工作滿意度聯(lián)系在一起 。 42 三、管理方格圖理論 ? 在對生產(chǎn)關(guān)心的領(lǐng)導方式和對人關(guān)心的領(lǐng)導方式之間 ， 可以有使二者在不同程度上互相結(jié)合的多種領(lǐng)導方式 。 43 關(guān)心工作 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (1,9) (1,1) (5,5) (9,9) (9,1) 關(guān)心人員 鄉(xiāng)村俱樂部式 中間式 任務式 貧乏式 團隊式 管理方格圖理論 44 ? （ ）型：貧乏型領(lǐng)導，最極端情況，領(lǐng)導人對生產(chǎn)和員工都不關(guān)心，只用最小的努力來完成工作。 ? （ ）型：任務第一型領(lǐng)導。這類領(lǐng)導主要關(guān)心目標、任務和方法，注重計劃、指導和控制員工的工作活動，但不太關(guān)心員工的心理、情感和士氣等因素。 ? （ ）型：鄉(xiāng)村俱樂部型。這種領(lǐng)導特別關(guān)心員工的心理、感受和利益，會與員工溝通交流，并建立融洽和信任的關(guān)系。但領(lǐng)導極少關(guān)心工作目標、規(guī)章制度、效率以及任務完成等方面的情況。 45 ? （ ）型：中間型領(lǐng)導。這種領(lǐng)導對生產(chǎn)和員工的關(guān)心都在中等水平，只追求正常的工作成績和員工士氣，“比上不足比下有余，差不多就行”，該種領(lǐng)導的主要特點是不偏不倚，缺乏創(chuàng)新精神。 ? （ ）型：戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導。這種領(lǐng)導既關(guān)心生產(chǎn)的完成，又關(guān)心員工的成長，對工作進行嚴密的計劃組織和實施，能順利達到目標。領(lǐng)導建立的是一個關(guān)系融洽、士氣高漲、密切配合、業(yè)績顯著的群體。 ? 基本結(jié)論： ? 方格 46 心理測試 92：管理風格調(diào)查表 ? P332334 47 系統(tǒng)評估 執(zhí)行理想的戰(zhàn)略模型 設計理想的戰(zhàn)略組織模型 群際發(fā)展 團隊工作發(fā)展 方格研討會 48 四、 PM理論和 CPM理論 ? (一 )PM理論 ? PM由日本學者三隅二不二在 20世紀 60年代初提出 。 所謂PM是指團體技能概念 ， 任何一個團體都具有兩種機能：一種是指團體的目標達成機能 ， 也指工作績效 ， 簡稱 P（ Performance） ；另一種是指維持強化團體的機能 ， 也指團體維系 ， 簡稱 M（ Maintenance） 。 ? P包括計劃性和壓力等因素 。 ? M技能的作用在于通過對下級的關(guān)懷體貼 ， 消除緊張感 。 49 PM領(lǐng)導四種類型 M P M p PM P m pm ?研究結(jié)果表明： ?在單位生產(chǎn)量和對公司與工會的信賴度方面， PM型管理人員表現(xiàn)最好， P型、 M型居于中間，pm最低。 50 （二） CPM理論 ? 中國學者徐聯(lián)倉 、 凌文輇 （ 1983） 在 PM理論的基礎(chǔ)上提出了 CPM理論 。 該理論認為 ， 領(lǐng)導行為應包括工作績效 P（ Performance） 、 團體維系 M（ Maintenance） 和個人品德 C（ Character and Moral） 。 ? C因素起著一種模范表率的作用，通過角色認同和內(nèi)化作用，可以激發(fā)被領(lǐng)導者的內(nèi)在工作動機，使其努力地去實現(xiàn)組織目標。 ? P和 M因素反映著管理中的共性，而 C因素也許就反映著管理中的個性，即文化特異。 51 CPM模式圖 C 目標實現(xiàn) 組織維系 P M 計劃 壓力 尊重 體貼 模范 表率 被領(lǐng)導者 認同內(nèi)化 緊張 不滿 自主 滿足 52 第四節(jié) 領(lǐng)導的權(quán)變理論 領(lǐng)導的有效性是領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境的函數(shù)。 一、菲德勒權(quán)變理論 ? 菲德勒認為有效的領(lǐng)導行為依賴于情境對領(lǐng)導者是否有利。 ? 情境的有利程度由下面三種因素決定： ? （ 1）領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系。 ? 關(guān)系好壞是指領(lǐng)導者受其團體成員喜愛、信任、樂意服從的程度。 ? （ 2）工作任務結(jié)構(gòu)。 ? 指下屬承擔的工作任務的明確化和結(jié)構(gòu)化程度。 ? （ 3）領(lǐng)導者的職權(quán)。 ? 領(lǐng)導者所處職位擁有的權(quán)力以及領(lǐng)導者能從組織中獲得支持的程度。 54 情境 領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者 關(guān)系 任務結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導者職 權(quán) 有利程度 1 好 明確 強 最為有利 2 好 明確 弱 比較有利 3 好 不明確 強 比較有利 4 好 不明確 弱 中等有利 5 差 明確 強 中等有利 6 差 明確 弱 不太有利 7 差 不明確 強 不太有利 8 差 不明確 弱 不太有利 8種情境類型 55 八種情景類型 好 壞 明確 不明確 不明確 明確 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有 利 任 務 型 中 間 狀 態(tài) 關(guān) 系 型
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