【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 違約受罰的危險(xiǎn)；而現(xiàn)在借助于 MRPⅡ 中的可供銷售量 ATP、 生產(chǎn)提前期 、 生產(chǎn)計(jì)劃模擬分析則可以給客戶明確的答復(fù) 。 對(duì)于合同跟蹤方面 ， 原先對(duì)生產(chǎn)狀況很難弄清 ， 對(duì)于客戶的催貨 ， 只能說(shuō) “ 已在生產(chǎn) ，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題 ” ， 而現(xiàn)在完全可以利用 MRPⅡ 系統(tǒng)了解合同的生產(chǎn)執(zhí)行進(jìn)度情況 。 對(duì)于市場(chǎng)預(yù)測(cè) ， 原先銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃分離 ， 市場(chǎng)預(yù)測(cè)信息通常不向生產(chǎn)部門提供 ，帶有隨意性 ， 出于某種目的可能故意壓低預(yù)測(cè)值 。 實(shí)施 MRPⅡ 之后 ， 預(yù)測(cè)值用于安排生產(chǎn)計(jì)劃 ， 預(yù)測(cè)不準(zhǔn)造成產(chǎn)品積壓或喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì) ， 這對(duì)銷售部門有約束力 。 在客戶要求交貨期推遲時(shí) ， 原先一般不通知生產(chǎn)部門 ， 因?yàn)?“ 訂單交貨期延誤是常事 ”；現(xiàn)在則需及時(shí)通知 ， 進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整 ， 否則產(chǎn)品按時(shí)生產(chǎn)出來(lái)將會(huì)在倉(cāng)庫(kù)積壓 ， 還可能拒絕一些臨時(shí)訂單而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì) ， 這體現(xiàn)為銷售部門工作不力 。 在客戶管理方面 ， 實(shí)施 MRPⅡ 之后 ， 銷售賬與財(cái)務(wù)部門共享 ， 可及時(shí)了解評(píng)價(jià)客戶的信用情況 ， 結(jié)合信用限額 ， 在控制發(fā)貨量 、 擬訂合同條款時(shí)做到心中有數(shù) 。 針對(duì)客戶投訴 ， 也能利用 MRPⅡ 系統(tǒng)的儲(chǔ)存數(shù)據(jù) ， 及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量追蹤 ， 查清問(wèn)題根源 ，給客戶滿意答復(fù) 。 2. 生產(chǎn)部門 在傳統(tǒng)管理模式下 ， 生產(chǎn)部門一直是矛盾的焦點(diǎn) 。 在實(shí)施 MRPⅡ 之前 ， 由于計(jì)劃不周而依賴于調(diào)度指揮 ， 停工待料的現(xiàn)象難以避免 ， 生產(chǎn)不穩(wěn)定 。 銷售部門責(zé)怪其未及時(shí)生產(chǎn) ， 延誤交貨期；采購(gòu)部門責(zé)怪其經(jīng)常性的缺料要求緊急采購(gòu) ， 弄得措手不及；財(cái)務(wù)部門提出生產(chǎn)中的在制品庫(kù)存太多 、 加班工資多 …… 在實(shí)施 MRPⅡ 之后 ， 預(yù)測(cè)和合同納入生產(chǎn)計(jì)劃 ， 采購(gòu)計(jì)劃由生產(chǎn)計(jì)劃決定 ，一切按計(jì)劃有條不紊進(jìn)行 。 生產(chǎn)部門可以給銷售部門一個(gè)明確的產(chǎn)出日期；由于生產(chǎn)管理人員有時(shí)間關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題 ， 減少了因加班人員疲勞和設(shè)備故障帶來(lái)的質(zhì)量不穩(wěn)定 ， 以及緊急采購(gòu)帶來(lái)的原材料質(zhì)量問(wèn)題 ， 配合相關(guān)的質(zhì)量控制系統(tǒng) ， 能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。 借助 MRPⅡ 模擬分析手段 ， 在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型 、 設(shè)備更新 、 人員擴(kuò)編等方面也能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持 。 3. 采購(gòu)部門 采購(gòu)部門在實(shí)施 MRPⅡ 之前 ， 為減少計(jì)劃不周引起的缺料問(wèn)題 ， 要提前采購(gòu) 、 超量采購(gòu) ， 造成原材料庫(kù)存積壓；而且緊急采購(gòu)帶來(lái)的突發(fā)性資金需求和采購(gòu)成本問(wèn)題 ， 受到財(cái)務(wù)部門指責(zé)；為應(yīng)付緊急采購(gòu)而疲于奔命 ， 還要因質(zhì)量問(wèn)題而受生產(chǎn) 、 質(zhì)檢部門批評(píng) 。 在實(shí)施 MRPⅡ 之后 ， 這些問(wèn)題得到了解決 ， 采購(gòu)人員不再停留于具體的采購(gòu)事務(wù) ， 催促定貨的時(shí)間下降 ， 研究工作尋求降低成本的時(shí)間增加 。在周密和有預(yù)見(jiàn)的計(jì)劃指導(dǎo)下 ， 能夠在留有足夠的采購(gòu)提前期之前下達(dá)采購(gòu)單 ， 減少了混亂；通過(guò)將同類件合并 ， 增加了訂貨批量和折扣率 ，使采購(gòu)成本下降；有更多的時(shí)間來(lái)比較和選擇更理想的供應(yīng)商 。 4. 財(cái)務(wù)部門 在 MRPⅡ 系統(tǒng)中 ， 銷售應(yīng)收賬 、 采購(gòu)應(yīng)付賬 、 工資 、 生產(chǎn)成本等集成到賬務(wù)處理系統(tǒng) ， 財(cái)務(wù)部門減少了記賬的工作量；銷售計(jì)劃 、 生產(chǎn)計(jì)劃 、 采購(gòu)計(jì)劃具有良好的一致性和預(yù)見(jiàn)性 ， 有效支持財(cái)務(wù)部門的資金收支計(jì)劃和預(yù)算； 成本核算不再是事后的結(jié)算 ， 而是及時(shí)的核算和控制 ， 成本開支合理化 。 5. 設(shè)備部門 生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備維修計(jì)劃相協(xié)調(diào) ， 預(yù)防性維修減少了突發(fā)性停機(jī) 。 備品備件納入物料需求計(jì)劃 。 6. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 由于有良好的計(jì)劃 ， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不必再在調(diào)度事務(wù)上耗費(fèi)太多精力 ， 可以專注企業(yè)發(fā)展大局；借助于 MRPⅡ 的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作指標(biāo)診斷系統(tǒng) ， 猶如坐在飛機(jī)駕駛艙上 ， 能及時(shí)了解 、 把握和控制企業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài) ， 運(yùn)籌帷幄；借助模擬分析能力 ， 能進(jìn)行方案比較分析 ， 實(shí)現(xiàn)決策優(yōu)化 。 MRPⅡ /ERP 的 應(yīng) 用 需 求 ， 促 使 了 MRPⅡ /ERP 產(chǎn) 業(yè) 的 形 成 。MRPⅡ /ERP產(chǎn)業(yè)鏈核心包括 MRPⅡ /ERP軟件的提供商 、 軟件開發(fā)商及專職的 MRPⅡ /ERP軟件維護(hù)商 、 電腦主機(jī)系統(tǒng)提供商 、 電腦輔機(jī)耗材供應(yīng)商 、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商 、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程商 、 系統(tǒng)軟件提供商、 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供商 、 系統(tǒng)備份方案設(shè)備提供商 、 安全系統(tǒng)方案提供商、 管理咨詢公司 、 實(shí)施咨詢顧問(wèn)公司 ， 等等；以及由此帶動(dòng)起來(lái)形成的產(chǎn)業(yè)需求 ， 包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM軟件 、 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) CAD系統(tǒng) 、集散控制系統(tǒng) DCS、 物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 、 客戶關(guān)系管理軟件 ， 以及開展電子商務(wù)的配套需求 ， 等等 。 最后還可包括廣告產(chǎn)業(yè)和旅游會(huì)議展覽服務(wù)業(yè) 。 未來(lái)我國(guó)的 ERP軟件產(chǎn)品市場(chǎng)達(dá)百億元 。 MRPⅡ /ERP產(chǎn)業(yè)發(fā)展 1. ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵 ERP是一種面向企業(yè)供需鏈的管理 ， 可對(duì)供需鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理 。 Gartner Group提出 ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括 4個(gè)方面： ● 超越 MRPⅡ 范圍的集成功能 ， 包括質(zhì)量管理 、 試驗(yàn)室管理 、 流程作業(yè)管理、 配方管理 、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 、 維護(hù)管理 、 管制報(bào)告和倉(cāng)庫(kù)管理 。 ● 支持混合方式的制造環(huán)境 ， 包括既支持離散又支持流程的制造環(huán)境 ， 按照面向?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)模型組合業(yè)務(wù)過(guò)程的能力和國(guó)際范圍內(nèi)的應(yīng)用 。 ● 支持能動(dòng)的監(jiān)控能力 ， 提高業(yè)務(wù)績(jī)效 。 包括在整個(gè)企業(yè)內(nèi)采用控制和工程方法 ， 模擬功能 ， 決策支持和用于生產(chǎn)及分析的圖形能力 。 ● 支持開放的客戶機(jī) /服務(wù)器計(jì)算環(huán)境 。 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用核心 2. ERP的核心思想 供需鏈管理的基本思想就是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向 ， 以客戶需求為中心 ， 以核心企業(yè)為龍頭 ， 以提高市場(chǎng)占有率 、 提高客戶滿意度和獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo) ， 以協(xié)同商務(wù) 、 協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和雙贏原則為運(yùn)作模式 ， 通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想 、 方法和手段