新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升(編輯修改稿)
2025-02-26 11:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)系的親情促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧以布道者的精神牧養(yǎng)團(tuán)隊(duì)靈魂以專業(yè)的技術(shù)和責(zé)任傳授崗位技術(shù)40對(duì)待下屬的緯度與尺度制度制度規(guī)范者規(guī)范者非親非親家長(zhǎng)家長(zhǎng)日常日常牧師牧師第一第一教練教練團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖領(lǐng)袖班組長(zhǎng)是領(lǐng)袖而不是英雄是警察而不是殺手是家長(zhǎng)而不是保姆是牧師而不是上帝是教練而不是裁判何謂心智模式？ 心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念 ,是長(zhǎng)期記憶中隱含著的關(guān)是長(zhǎng)期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。n 心智模式的形成經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程心智模式的形成經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程 n 從小形成，受家庭、教育、成長(zhǎng)環(huán)境影響從小形成，受家庭、教育、成長(zhǎng)環(huán)境影響心智模式的特點(diǎn)心智模式的來(lái)源認(rèn)識(shí)信念? 根深蒂固，非常頑固? 它每天每時(shí)都在支配著我們的行為? 它決定我們的行為? 它決定我們的成果? 自己往往毫無(wú)察覺(jué)，絕大部分在我們的潛意識(shí)，當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺(jué)反省時(shí)才會(huì)在意識(shí)層面出現(xiàn)。? 當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)持著一個(gè)信念的時(shí)候，是看不到、聽不見不符合這個(gè)信念的東西信念及其特征心智模式體驗(yàn) ABC法則限制性信念 90/10法則ABC理論理論 創(chuàng)始人：艾利斯Ellis Albert我們的認(rèn)知主要根源于我們的 信念 以及我們對(duì)生活情境的 評(píng)價(jià) 與 解釋ABC法則A Activating Event 觸發(fā)事件 CConsequence 引發(fā)的感受BBeliefs 信念 A→→ B→→ C 限制性信念?信念可以成就我們，同時(shí)也會(huì)限制我們。?任何會(huì)使一個(gè)人減少工作、生活更好的機(jī)會(huì)、減少有更好 明天的可能性的信念都是限制性信念。限制性信念受制于人受制于人 不能不能 操之在我操之在我 我能我能我已無(wú)能為力我已無(wú)能為力我就是這樣一個(gè)人我就是這樣一個(gè)人他使我憤怒他使我憤怒他們不會(huì)接受的他們不會(huì)接受的我被迫認(rèn)了錯(cuò)我被迫認(rèn)了錯(cuò)我無(wú)法完成本次任務(wù)我無(wú)法完成本次任務(wù)不可能。不可能。不！可能。不可能。不可能。不！可能。試試看有沒(méi)有其他可能性試試看有沒(méi)有其他可能性我完全可以改變自己我完全可以改變自己我可以控制自己的情緒我可以控制自己的情緒我可以想出更有效的表達(dá)方式我可以想出更有效的表達(dá)方式我虛心接受各方批評(píng)我虛心接受各方批評(píng)我可以調(diào)動(dòng)一切力量完成任務(wù)我可以調(diào)動(dòng)一切力量完成任務(wù) 90/10法則 人生只有 10%會(huì)被發(fā)生 在你身上的事情影響， 然而卻有 90%是被你 面對(duì)事情時(shí)的反應(yīng)決定。 90/10是個(gè)超乎想象的巧妙法則！90/10法則 我們無(wú)法控制那百分之十發(fā)生在我們身上的事情，就像我們無(wú)法阻止車子拋錨，飛機(jī)誤點(diǎn) ,別人的差錯(cuò) …… 。 但另外百分之九十不同了。 你可以決定這百分之九十！ 如何做呢？ 善用你的反應(yīng)。別讓其它人影響你，你可以控制自己的反應(yīng)！班組長(zhǎng)職業(yè)心智? 自我心智 — 行有不順 反求諸己? 責(zé)任心智 — 崗位就是責(zé)任，讓責(zé)任成為習(xí)慣? 團(tuán)隊(duì)心智 — 利己先利人，達(dá)己先達(dá)人? 學(xué)習(xí)心智 — 不斷學(xué)習(xí)、不斷改善、不斷超越? 主動(dòng)積極 — 變被動(dòng)為主動(dòng)，操之在我? 自我激勵(lì)、自我超越 — 沒(méi)有失敗，只有結(jié)果 ? 追求快樂(lè)、逃避痛苦 — 注意你所想要的，而不是你所恐懼的，享受一切過(guò)程 ? 員工贏，我才贏意識(shí) — 透過(guò)給予別人力量來(lái)展現(xiàn)自己的力量，員工的榮譽(yù)才是我的榮譽(yù)；以員工榮為榮? 執(zhí)行力 — 當(dāng)一個(gè)人思想和行為一致時(shí)就可以產(chǎn)生極大的力量 53課程綱要p 第一部分：班組管理認(rèn)知與現(xiàn)狀p 第二部分：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與心智模式修煉p第三部分：班組管理模式建設(shè)54驅(qū)動(dòng)人的兩種力量痛 苦 快 樂(lè)過(guò)程與結(jié)果速 度 迅速 遲緩持久度 短暫 持久目 標(biāo) 60分 無(wú)極限資 源 要求高 要求低55員工的本性管理生 存安 全歸 屬被尊重自我實(shí)現(xiàn)什么才是他們真正需要的？員工的屬性管理精神需求滿足： 行為與信念符合哺乳腦 情感需求歸 屬被尊重本能需求生 存安 全爬行腦精神需求 自我實(shí)現(xiàn)新腦5657員工的特性管理關(guān)照個(gè)人的不同 班組組織建設(shè) 班組根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需要，設(shè)置清晰的組織架構(gòu)，確保班組管理全員參與、人人有責(zé)。?消除層級(jí)，人人平等 —— 建立班組內(nèi)部 “圓桌式組織結(jié)構(gòu) ”“人人有責(zé) ”取代班組長(zhǎng) “一人負(fù)責(zé) ”“溝通 ”取代 “命令 ”“協(xié)作 ”取代 “單打獨(dú)斗 ”以 “自動(dòng)自發(fā) ”取代 “強(qiáng)制執(zhí)行 ”組織建設(shè) 工作方法1. 建立班組管理委員會(huì)。 建立以班組長(zhǎng)為核心的班組管理委員會(huì)，班委會(huì)的組成可以包括班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、安全委員、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員等。班委會(huì)明確合理分工，明確職責(zé)。2. 設(shè)置專項(xiàng)管理小組。 人員多的班組，可根據(jù)班組業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需要，設(shè)置管理小組，開展主題性管理活動(dòng)。如安全管理小組、學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、文化宣傳小組、服務(wù)管理小組、成本管理小組、質(zhì)量管理小組等。改變傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)一人負(fù)責(zé)制，鼓勵(lì)人人參與管理。3. 明確各管理小組的職責(zé)任務(wù)。 明確各小組的任務(wù)和計(jì)劃，將日常管理與小組工作結(jié)合起來(lái)。如安全學(xué)習(xí)由安全小組開展，日常培訓(xùn)由學(xué)習(xí)小組組織，服務(wù)改善活動(dòng)由服務(wù)小組主持等。4. 吸納員工進(jìn)管理小組。 結(jié)合員工特長(zhǎng)與興趣，將每一個(gè)員工納入不同管理小組。5. 開展副班長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)。 設(shè)定競(jìng)聘形式，組織競(jìng)聘會(huì)，明確副班長(zhǎng)輪值的周期，副班長(zhǎng)的職責(zé)。擔(dān)任過(guò)副班長(zhǎng)的員工，給予相應(yīng)的
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