提高溝通能力之建設卓越團隊(編輯修改稿)
2025-02-26 10:18 本頁面
【文章內容簡介】 彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 貌合神離，問題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 矛盾激化，互相拆臺： 1＋ 1＜ 0 團隊建設的瓶頸 究竟在哪里？ 并不是各成員太無能，而是這些成員們太“能干”，誰都只想演“主角”而不愿當“配角”，以致于無法讓其他成員與其共事。 團隊建設的致命傷 究竟在哪里？ 并不是各成員對團隊缺乏感情，而在于團隊領導人假維護整體利益之名，行損公肥私嚴重損害團隊成員利益之實。 二 團隊成長過程及其機制 團隊成長的基本過程 —— 建成階段 ?尋求共同目的 ?凝成利益群體 ?推舉領導班子 團隊成長的基本過程 —— 成長階段 ?明確主輔關系 ?溝通合作默契 ?行動協(xié)調一致 團隊成長的基本過程 —— 成熟階段 ?鑄造群體靈魂 ?增強群體活力 ?提升群體等級 團隊成長的基本過程 —— 轉型階段 ?變革求得生機 ?內外融為一體 ?共創(chuàng)新的天地 成功的工作團隊之 基本特征 ◆ 各成員在心理上相互依賴和認同 ◆ 各成員在行為上相互配合和制約 ◆ 各成員對該群體都有一種歸屬感 ◆ 各成員由一共同目標聚集在一起 成熟團隊的外在表現(xiàn) ★ 統(tǒng)一規(guī)范的團隊標識 ★ 高層大力倡導與傾心支持 ★ 成員構成流動有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 輕松隨意的交往方式 團隊精神的表現(xiàn) ★ 自豪感，集體榮譽感 ★ 良好表現(xiàn) 、 優(yōu)質工作 ★ 成員間相互信任 、 合作 ★ 共同目標 ， 群策群力 ， 共享成果 ★ 和諧 、 坦誠且互補的成員關系 ★ 勇于負責 ， 激流勇退 ★ 尊重成員人格 ， 幫助成員成長 《 傷心 的故事 》 日商Ａ君在日本東京經營中國菜 ， 生意很紅火 。 不久 ，三個中國留學生也在對面開了個中國餐館 。 開始只是一個小門臉 ， 因為他們是正宗 ， 自然中國菜做得好 ， 把這位日本客商的生意搶走了不少 。 餐館經理很著急 ， 與Ａ君商量用什么辦法和對面競爭 。 誰知他卻讓餐館經理每日去對面買一份留學生們做的中國菜 ， 認真研究 。 一個月后全部買齊了 ， 然后在報紙上刊登廣告 ， 大舉推出這些菜 ， 每款價格均比對面貴出三倍 。 經理十分不解 ， 認為這不是為人家做廣告么 ， Ａ君卻頗有把握地說 ， 我就是要對面的餐館迅速發(fā)家致富 。 果不其然 ， 一年以后對面三個留學生開的餐館發(fā)了 ， 從一間小門臉發(fā)展到買下了整個二層樓 ， 每個留學生出門也是小轎車 ， 從不親臨 “ 前線 ” ， 最后發(fā)展到經常為分錢而爭吵 。 《 傷心 的故事 》
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