第三章消費者感覺與知覺()(編輯修改稿)
2025-02-25 00:59 本頁面
【文章內容簡介】 義 ：產品信息的展露 ② 展露效果 在接觸高的環(huán)境或媒體上展露 ③ 過度展露 過度展露的后果 ——習慣化 過度展露與營銷：廣告疲勞和品牌授權的過度展露 指個體對接觸于其感覺神經系統(tǒng)面前的刺激物做出進一步加工和處理。 （ 1）注意的階段 ①前注意階段 ：指消費者對環(huán)境特性所進行的的自動掃描的非意識過程 前注意階段會影響消費者的情緒 ②注意階段 （ 2）注意的分類 無意注意 有意注意 有意后注意 （ 3）影響消費者注意的因素 ①刺激物的因素 大小、強度、色彩、 位置、對比（調適水準理論）、 活動強度、重復、 隔離（留白）、新穎性 ②個體因素 消費者的需要和動機：分類廣告 消費者的知識和經驗 ③情境因素 （ 4）消費者注意的特性及其在市場營銷活動中的應用 ①注意的選擇性 “視而不見”“聽而不聞 ” 知覺警戒 ：指消費者通常只會注意到那些與目前需求較為相關的刺激。 營銷運用 ②注意的集中性 ③注意的表現性 喚起水準 注意的表現性與市場調查 ④注意的廣度 人們在瞬間（ ）的注意廣度一般為 7個單位 營銷運用：企業(yè)簡化的名稱（ IBM） ⑤注意的持久性 ⑥注意的轉移性 商場的多元化經營 指消費者根據已有的知識、經驗和需要賦予刺激物以某種含義或意義的過程。 （ 1）理解的三個基本程序 ①組織 ：指辨認環(huán)境中的許多刺激成分，以組成一個有意義的完整體。 完形心理學 ②分類 ：當個體感知到外界刺激物以后，就開始把刺激物的特征與記憶中的相當概念進行比較、分析，試圖把該刺激物歸入到過去記憶中的某一類別。 市場定位和品牌延伸 ③推斷 指消費者基于其他信息線索而所發(fā)展出的一種信念 “以貌取人”“價高質優(yōu) ” （ 2）影響消費者理解的因素 ①刺激物因素 大小、顏色、包裝、品牌
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