市場(chǎng)調(diào)查方法與問卷設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-02-25 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 價(jià)格對(duì)購買甲牌口紅的作用問題 ⑵ 是了解被調(diào)查者的從眾心理，問題 ⑶ 是了解價(jià)格的作用。例：請(qǐng)列舉你所知道的巧克力的品牌： ?。撸撸?、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿第五類：回想法通過一個(gè)直接了當(dāng)?shù)膸в邢薅ㄐ缘膯栴}讓被調(diào)查者回想他所知道的內(nèi)容通過一定的線索，如：文字、圖畫、照片等，用以促使被調(diào)查者回憶某一現(xiàn)象。主要用于了解品牌名、公司名、廣告注目語句、廣告文案的知名度、認(rèn)知度等。第六類：再確認(rèn)法例：以下是電視廣告的廣告語，請(qǐng)根據(jù)你的記憶將里面的空格填寫清楚：科技以人為本，＿＿＿＿＿＿＿選擇＿＿＿，實(shí)現(xiàn)心中理想例：請(qǐng)對(duì)大學(xué)生的如下意識(shí)進(jìn)行評(píng)分。（５分制）⒈ 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)⒉ 自立意識(shí)⒊ 時(shí)間意識(shí)⒋ 創(chuàng)新意識(shí)⒌ 批判意識(shí)第七類：數(shù)值分配法讓被調(diào)查者為某些問題打分，可采用 “ ５ ” 分制或百分制。例：如下觀點(diǎn)，你的態(tài)度是：觀 點(diǎn) 同意 比較 一般 較不 不同 同意 同意 意我相信中國的政策不會(huì)變 ?。薄 。病 。场 。础 。惮F(xiàn)實(shí)的政策對(duì)廣大百姓有利 ?。薄 。病 。场 。础 。涤绣X是第一位 ?。薄 。病 。场 。础 。蹈母镏皇股贁?shù)人富起來了 １ ?。病 。场 。础 。担病【仃囀剑河妙愃凭仃嚨男问奖憩F(xiàn)人們態(tài)度的差異例：如下觀點(diǎn)，你的態(tài)度是：─────────────┬──────────────────────我相信中國的政策不會(huì)變 │ 同意 比較同意 一般 較不同意 不同意現(xiàn)實(shí)的政策對(duì)廣大百姓有利 │ 同意 比較同意 一般 較不同意 不同意有錢是第一位 │ 同意 比較同意 一般 較不同意 不同意改革只使少數(shù)人富起來了 │ 同意 比較同意 一般 較不同意 不同意────────────────────────────────────３ 表格式：用表格的形式表現(xiàn)人們的態(tài)度差異例：你現(xiàn)在的心態(tài)是什么？請(qǐng)?jiān)诰€段上適當(dāng)?shù)奈恢脛澣?。?─— ７計(jì)分法： １ ?。病 。场 。础 。怠 。丁 。贩潘? └───┴───┴───┴───┴───┴───┘ 壓抑 積極進(jìn)取 └───┴───┴───┴───┴───┴───┘ 隨波逐流愉快 └───┴───┴───┴───┴───┴───┘ 悲傷有目的性 └───┴───┴───┴───┴───┴───┘ 得過且過 －３ —— ＋３計(jì)分法： ＋３ ?。病 。薄 。啊 。薄 。病 。撤潘? └───┴───┴───┴───┴───┴───┘ 壓抑第十類：語義差異法例：如下三種飲料：可樂、雪碧、七喜，請(qǐng)你把你對(duì)它們的感覺畫在下表的適當(dāng)位置上。 └────┴────┴────┴────┴────┴────┘極好 相當(dāng)好 稍微好 一般 稍微不好 相當(dāng)不好 極差所得的答案如下顯示：可樂 雪碧 七喜└────┴────┴────┴────┴────┴────┘ 極好 相當(dāng)好 稍微好 一般 稍微不好 相當(dāng)不好 極差第十一類：等級(jí)間隔法（ 3）問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)l 問卷頭幾個(gè)問題的設(shè)置必須慎重，招呼語措辭要親切、真誠、實(shí)在，最先的幾條問題，要容易回答，不要使對(duì)方礙于啟口。l 一個(gè)問題只能有一個(gè)問題點(diǎn)。問卷的排列，要由淺而深，一開始就詢問難以做答的問題，易導(dǎo)致受訪者的抗拒。l 同性質(zhì)、有關(guān)聯(lián)性的問題集中在一起。（ 3）問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)l 避免語意不清，模棱兩可，以免使受訪者左右為難。l 所列的限制條件要清楚，使做答時(shí)有正確的方向。l 措辭簡(jiǎn)單明了、客氣、溫和，所有問題的句子盡量客觀。（ 3）問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)l 注意措辭的強(qiáng)度，不同的措辭可能會(huì)得到不同的回答。l 不可詢問難以回憶的事項(xiàng)，避免為難受訪者。l 被訪者個(gè)人基本資料、生活態(tài)度等問題不宜放在問卷之首。第三部分現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查的流程（ 1）計(jì)劃準(zhǔn)備階段（ 2）實(shí)施階段（ 3）分析報(bào)告階段 IMI年鑒的實(shí)地執(zhí)行（ 1）組織結(jié)構(gòu)（ 2）方案設(shè)計(jì)（ 3）實(shí)地執(zhí)行的管理實(shí)地執(zhí)行的管理 IMI的原則是盡量控制好可控制的量，以減少訪員環(huán)節(jié)的問題。具體的舉措是：l增加抽樣員的環(huán)節(jié)，避免訪員隨意更換調(diào)查戶。– 要求抽樣員按照規(guī)定的抽樣方案抽取調(diào)查戶，并入戶隨機(jī)選取調(diào)查對(duì)象，對(duì)調(diào)查加以說明和解釋，與選定的調(diào)查對(duì)象約定可能的調(diào)查時(shí)間。訪員根據(jù)抽樣員提供的名單訪問調(diào)查對(duì)象，即使發(fā)生拒訪也不能自己隨意更換。實(shí)地執(zhí)行的管理l加強(qiáng)對(duì)抽樣員和訪員的培訓(xùn)。? 抽樣員和訪員分開培訓(xùn)。抽樣員的培訓(xùn)側(cè)重于抽樣的各個(gè)環(huán)節(jié)，訪員的培訓(xùn)側(cè)重于問卷的理解。l制定各種記錄單，詳細(xì)備案，以便核查。– 抽樣員和訪問員要詳細(xì)填寫有關(guān)自己工作記錄的表格，以備核查。抽樣員要填寫居委會(huì)聯(lián)絡(luò)卡、抽樣圖、抽樣接觸記錄表、成功樣本統(tǒng)計(jì)單等。訪問員要詳細(xì)填寫問卷上的樣本戶家庭記錄。復(fù)核員有專門的復(fù)核要點(diǎn)表。督導(dǎo)員則要填寫抽樣員登記表、抽樣員管理表、訪員登記表、訪員問卷管理表、訪員物品回收表、訪問
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