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正文內(nèi)容

市場調(diào)查問卷編制(編輯修改稿)

2025-02-25 00:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 多好處是可以通過統(tǒng)計不同選項的選擇率 , 來分析比較被調(diào)查樣本對特定事物的看法或行為的不同層次或分布情況 , 進而將被調(diào)查者樣本的特定態(tài)度和行為排列出等級順序或重要程度 。 例:您目前上網(wǎng)瀏覽最多的是哪類題材 ( 任選 3項 )? ③多項任選題 對被調(diào)查者選項的數(shù)量不加限定 , 可以是選一 , 也可以是全選 。 主要適用于行為問題的調(diào)查 , 一般不適合態(tài)度問題 。 例:您目前上網(wǎng)瀏覽最多的是哪類題材 ( 可任選 ) ? 排列式選擇題 讓被調(diào)查者從多個選項中選出一定數(shù)量的選項并按照重要或感覺程度排出順序 。 存在兩種統(tǒng)計方式:第一種是要求將選項排出先后順序時 , 需要統(tǒng)計每個選項在不同等級位置的選擇人數(shù) , 然后計算各自的選擇率 , 最后計算每個選項的加權(quán)選擇率: 加權(quán)選擇率 =第一重要選擇率 權(quán)重 +第二重要選擇率 權(quán)重 +… ;第二種是要求調(diào)查對象為選項賦值 , 可以直接計算每個選項得分的算術(shù)平均數(shù) 。 例:在互聯(lián)網(wǎng)上 , 您最感興趣瀏覽的是哪些類題材的網(wǎng)頁( 請按感興趣的程度選出前 3項 , 分別填在下面的括號內(nèi) ) ?最感興趣的是 ( ) , 次感興趣的是 ( ) , 第三感興趣的是 ( ) 矩陣式問題 在社會調(diào)查問卷中較為多見 , 主要是將具體相同特征或性質(zhì) 的幾個問題以矩陣或表格的形式排列在一起 , 一是方便被調(diào) 查者集中回答同類問題 , 節(jié)省閱讀時間;二是減少問卷卷面 篇幅 , 使問卷變得更精煉;三是幫助被調(diào)查者對同類問題形 成比較和對比 , 作出更合理真實的回答 。 例:您為孩子擇校時所考慮的各種影響因素的重要性程度如何 ( 請在適當(dāng)?shù)姆礁駜?nèi)打鉤 ) ? 重要性程度 最重要 比較重要 一般 比較不重要 最不重要 辦學(xué)水平 升學(xué)率 知名度 學(xué)習(xí)費用 后續(xù)式問題 也稱相關(guān)式 、 跳答式或追問式 , 用于對某些特定人群提出擴性問題 , 了解更為深入的信息資料 。 后續(xù)式問題一般有兩部分組成;一是首要問題 , 將被調(diào)查者按照某種屬性或特征進行區(qū)分;二是后續(xù)問題 , 對不同屬性的被調(diào)查者提出不同的問題 。 ( 注:盡量少用或不用后續(xù)式問題 ) 例: ? ( 請繼續(xù)回答 3題 ) ( 請繼續(xù)回答第 4題 ) ( ) 年 。 ( ) ? ※ 問題內(nèi)容的編寫 問題 對大 家普 遍適 用 問題 與研 究目 標直 接相 關(guān) 問題 的內(nèi) 容清 楚明 確 問題 不能 帶有 傾向 性 問題 不能 出難 題 正確 使用 間接 提問 避免 不恰 當(dāng)?shù)? 提問 設(shè)計 必要 的防 偽問 題 使用 敬語 含義不清表現(xiàn) ? 問題指向不明確: 例:您認為盲校學(xué)生生活狀況如何 ? ? 問題中包含雙重問題: 例:您認為盲校學(xué)生的學(xué)習(xí)和身體狀況如何 ? ? 問題中包含抽象性概念: 例:您認為當(dāng)前中學(xué)的教育體系是否適合社會發(fā)展的需要: ? 問題中包含專業(yè)術(shù)語: 例:在過去的 15天里 , 你有多少天被同學(xué)欺負 ? 5天 15天 ? 問題范圍不加限定: 例:您上網(wǎng)的平均時間是: 5小時 10小時 問題帶有傾向性 例: 中學(xué)生早戀會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響 , 您認為是嗎 ? 解決傾向性問題的方法: ? 問題中不能使用對一般人具有很強影響力的對象作陳述的主語 ?盡量避免使用部分人的意見作為問題的陳述語,要站在中立場客觀陳述事實 ?盡量避免使用肯定或否定語氣比較強烈的陳述句 例: 您是黨員嗎 ? 不恰當(dāng)提問主要表現(xiàn)為以下幾個方面 ① 否定式提問 違背了人們正常的思維邏輯 , 容易產(chǎn)生歧義或誤解 , 應(yīng)盡量避免如 “ 您贊成 ( 或不贊成 ) 不在校園內(nèi)安裝攝像頭嗎 ? ” 之類的提問 。 ② 判斷正確是否 問卷調(diào)查不需要被調(diào)查者對某些事物作出道德上的判斷 ,應(yīng)盡量避免如 “ 您認為以下說法是否正確 ” 之類的提問 。 ③ 文字表述不當(dāng) 問卷調(diào)查有時會涉及到一些敏感問題,比如個人隱私、道德認知、社會禁忌等問題,盡量不要采用過于直接的問題方式,需采用一種相對較為委婉的提問形式,即間接提問。 ①投射法(將問題內(nèi)容轉(zhuǎn)移到第三方,讓被調(diào)查者對第三方的態(tài)度和行為作出評價) 例:如何對待青春期出現(xiàn)的心理障礙(必要的解釋),一種觀點認為最好主動尋求心理援助,另一種觀點認為應(yīng)該堅持自己承受。您支持哪種觀點? ②假設(shè)法(讓被調(diào)查者按照假設(shè)的情境回答問題) 例:假如你今后生活中出現(xiàn)心理障礙(必要解釋),你會傾向采用哪種方式來應(yīng)? ③從眾法 利用社會心理學(xué)中的從眾效應(yīng),將問題涉及的敏感內(nèi)容擴大化,說明許多人都存在類似問題,而不是被調(diào)查者一個人的問題,減輕心理壓力,從而如實回答。 例:進入青春期,許多中學(xué)生都存在一定程度的心理障礙(必要的解釋)。您是否也存在類似問題? ④合理情緒法 (把一些敏感或妒忌問題合理的、正面意義講清楚) 例:考試之前產(chǎn)生所謂的考試焦慮,出現(xiàn)緊張、失
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