市場調(diào)查問卷編制-文庫吧資料
2025-02-11 00:46本頁面
【正文】 具體做法：將同一個問題變換一種提問方式 ， 形成一個新問題 ， 放置在問卷結(jié)構(gòu)中的其他部分 ， 與原有問題拉開一定的距離 。您是否也存在類似問題？ ④合理情緒法 （把一些敏感或妒忌問題合理的、正面意義講清楚） 例：考試之前產(chǎn)生所謂的考試焦慮，出現(xiàn)緊張、失眠、食欲不振、注意力不集中等現(xiàn)象，是一種正常的心理反應(yīng)，而且一定程度的考試焦慮狀態(tài)有助于臨場發(fā)揮。您支持哪種觀點？ ②假設(shè)法（讓被調(diào)查者按照假設(shè)的情境回答問題） 例：假如你今后生活中出現(xiàn)心理障礙（必要解釋），你會傾向采用哪種方式來應(yīng)？ ③從眾法 利用社會心理學(xué)中的從眾效應(yīng)，將問題涉及的敏感內(nèi)容擴(kuò)大化，說明許多人都存在類似問題，而不是被調(diào)查者一個人的問題，減輕心理壓力，從而如實回答。 ③ 文字表述不當(dāng) 問卷調(diào)查有時會涉及到一些敏感問題，比如個人隱私、道德認(rèn)知、社會禁忌等問題，盡量不要采用過于直接的問題方式，需采用一種相對較為委婉的提問形式，即間接提問。 （ ） ？ ※ 問題內(nèi)容的編寫 問題 對大 家普 遍適 用 問題 與研 究目 標(biāo)直 接相 關(guān) 問題 的內(nèi) 容清 楚明 確 問題 不能 帶有 傾向 性 問題 不能 出難 題 正確 使用 間接 提問 避免 不恰 當(dāng)?shù)? 提問 設(shè)計 必要 的防 偽問 題 使用 敬語 含義不清表現(xiàn) ? 問題指向不明確： 例：您認(rèn)為盲校學(xué)生生活狀況如何 ？ ? 問題中包含雙重問題： 例：您認(rèn)為盲校學(xué)生的學(xué)習(xí)和身體狀況如何 ？ ? 問題中包含抽象性概念： 例：您認(rèn)為當(dāng)前中學(xué)的教育體系是否適合社會發(fā)展的需要： ? 問題中包含專業(yè)術(shù)語： 例：在過去的 15天里 ， 你有多少天被同學(xué)欺負(fù) ？ 5天 15天 ? 問題范圍不加限定： 例：您上網(wǎng)的平均時間是： 5小時 10小時 問題帶有傾向性 例： 中學(xué)生早戀會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利影響 ， 您認(rèn)為是嗎 ？ 解決傾向性問題的方法： ? 問題中不能使用對一般人具有很強(qiáng)影響力的對象作陳述的主語 ?盡量避免使用部分人的意見作為問題的陳述語，要站在中立場客觀陳述事實 ?盡量避免使用肯定或否定語氣比較強(qiáng)烈的陳述句 例： 您是黨員嗎 ？ 不恰當(dāng)提問主要表現(xiàn)為以下幾個方面 ① 否定式提問 違背了人們正常的思維邏輯 ， 容易產(chǎn)生歧義或誤解 ， 應(yīng)盡量避免如 “ 您贊成 （ 或不贊成 ） 不在校園內(nèi)安裝攝像頭嗎 ？ ” 之類的提問 。 后續(xù)式問題一般有兩部分組成；一是首要問題 ， 將被調(diào)查者按照某種屬性或特征進(jìn)行區(qū)分；二是后續(xù)問題 ， 對不同屬性的被調(diào)查者提出不同的問題 。 例：在互聯(lián)網(wǎng)上 ， 您最感興趣瀏覽的是哪些類題材的網(wǎng)頁（ 請按感興趣的程度選出前 3項 ， 分別填在下面的括號內(nèi) ） ？最感興趣的是 （ ） ， 次感興趣的是 （ ） ， 第三感興趣的是 （ ） 矩陣式問題 在社會調(diào)查問卷中較為多見 ， 主要是將具體相同特征或性質(zhì) 的幾個問題以矩陣或表格的形式排列在一起 ， 一是方便被調(diào) 查者集中回答同類問題 ， 節(jié)省閱讀時間；二是減少問卷卷面 篇幅 ， 使問卷變得更精煉；三是幫助被調(diào)查者對同類問題形 成比較和對比 ， 作出更合理真實的回答 。 例：您目前上網(wǎng)瀏覽最多的是哪類題材 （ 可任選 ） ？ 排列式選擇題 讓被調(diào)查者從多個選項中選出一定數(shù)量的選項并按照重要或感覺程度排出順序 。 例：您目前上網(wǎng)瀏覽最多的是哪類題材 （ 任選 3項 )？ ③多項任選題 對被調(diào)查者選項的數(shù)量不加限定 ， 可以是選一 ， 也可以是全選 。 不僅使被調(diào)查者有更多的選擇空間 ， 也是課題研究者能夠掌握更多的信息 。 因此特征問題 、 態(tài)度問題和行為問題都會用到這種問題形式 。 例： ？ （ ） ？ 多項選擇題 ? 多項單選題 ? 多項多選題 ? 多項任選題 ①多項單選題 題干后面列出 3個以上選項 ， 要求被調(diào)查者集合自己實際情況 ， 從中選擇一項 ， 即所謂的三選一 、 五選一或多選一等 。 題干之后列出兩個選項 ，一般是對設(shè)問的肯定和否定兩種形式 。 這不但方便于統(tǒng)計分析 ， 還在一定程度上提高答案的真實 。 （注：盡量少量，數(shù)量不宜多，在封閉型問卷中，問答題的數(shù)量最多為 3個，否則屬于開放式問卷） 填空題 要求被調(diào)查者在問題后面的短線上或括號內(nèi)填寫問題的答案 。 例：你的業(yè)余愛好、每天的閱讀時間等 態(tài)度問題： 用來了解被調(diào)查者對事物的觀點、看法等主觀性的問題。一是，用于對實際參加問卷調(diào)查的被調(diào)查人群的社會特征分布作計；二是，作為分組變量來統(tǒng)計和分析具有不同社會特征的人群對問卷問題的不同態(tài)度及行為表現(xiàn)的分布情況、差異比較和因果聯(lián)系。 問卷的格式編排 ? 按內(nèi)容分段排列問題 ? 選項盡量縱向排列 ? 問題和選項排在同一頁碼中 ?
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