市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷編制-在線瀏覽
2025-03-11 00:46本頁(yè)面
【正文】 容，同時(shí)要在深層次問(wèn)題上多做文章。 目的性原則 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和題目?jī)?nèi)容要與研究目的密切相關(guān) 。 針對(duì)性原則 充分考慮被調(diào)查樣本的特點(diǎn) ， 如年齡 、 性別 、文化背景等 。 經(jīng)濟(jì)性原則 以最少的問(wèn)題獲最大的信息量 ， 題目要少而精 真實(shí)性 有效性 三、問(wèn)卷編制的理論基礎(chǔ) ? 概念的操作化 所謂概念的操作化 ， 就是將教育課題或問(wèn)卷調(diào)查中使用或所需要測(cè)量的主要概念做出明確的界定 ， 并確定其邊界和測(cè)量指標(biāo)的過(guò)程 。 ? 抽樣理論與方法 ※ 概念的操作化 ? 明確概念的邊界 /外延 ? 發(fā)展觀測(cè)指標(biāo) a. 確定概念的維度，也就是概念的維度構(gòu)成要素，主要是要提出概念的具體組成部分。 ? 抽樣方法 a. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 b. 等距隨機(jī)抽樣 c. 分層隨機(jī)抽樣 d. 整群隨機(jī)抽樣 類型 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 等距抽樣 分層抽樣 （ 最常用 ） 整群抽樣 定義 總體中得每個(gè)個(gè)體被抽到的概率是均等且獨(dú)立 等間隔的隨機(jī)抽樣 ， 把總體中所有個(gè)體按一定順序編號(hào) ， 然后根據(jù)固間隔抽取 按總體的某些特征分層 ， 然后從不同的層隨機(jī)若干個(gè)體組成樣本（ 層內(nèi)差異小 ，層間差異大 ） 將總體劃分若干群 ， 然后以群為單位隨機(jī)抽樣 ，對(duì)抽中的群的所有單位進(jìn)行調(diào)查 方法 抽簽法 、 隨機(jī)數(shù)法 直線等距抽樣 、對(duì)稱等距抽樣 、循環(huán)等距抽樣 確定各層比例；按人數(shù)比例 、 按離散程度 、 混合分配法 優(yōu)勢(shì) 最符合隨機(jī)抽樣原則 ， 隨時(shí)可用 比隨機(jī)抽樣更簡(jiǎn)便易行 、 樣本分布均勻 考慮并應(yīng)用了總體構(gòu)成信息 ， 因此代表性強(qiáng) ， 推論精確度高 簡(jiǎn)便易行 、 代表性也較好 缺陷 忽視總體的結(jié)構(gòu)信息 ， 降低樣本代表性 、 費(fèi)事 、效率不高 如果存在周期性變化就會(huì)造成很大誤差 技術(shù)方法要求高 ，比較繁瑣 小范圍內(nèi)無(wú)意義 ，誤差較大 四、問(wèn)卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu) ? 一 ） 卷首語(yǔ) ? 二 ） 指導(dǎo)語(yǔ) ? 三 ） 受測(cè)者的基本信息 ? 四 ） 主體 一）卷首語(yǔ) 內(nèi)容：?jiǎn)柧淼哪康呐c意義、問(wèn)卷的內(nèi)容（概括性的 說(shuō)明）、填寫要求、保密的承諾、感謝辭、 調(diào)查者身份 編寫要求：簡(jiǎn)明精煉；內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、真實(shí)； 不易使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、不易過(guò)于口語(yǔ) 化或文學(xué)化。分為總體指導(dǎo)語(yǔ)（對(duì)整個(gè)問(wèn)卷都有效、適用）和分類指導(dǎo)語(yǔ)（問(wèn)卷中各部分、各類型問(wèn)題的填寫與回答要求和方式）分為總體導(dǎo)語(yǔ)和分類指導(dǎo)語(yǔ)。 特征問(wèn)題： 主要用于了解被調(diào)查者的個(gè)人背景、信息和基本情況。 例：個(gè)人情況如性別、年齡、民族等 行為問(wèn)題： 用來(lái)了解被調(diào)查者的實(shí)際行為、學(xué)習(xí)生活和工作狀況等客觀性內(nèi)容。 例：您對(duì)自己閱讀課外書的總體狀況是否滿意 ※ 問(wèn)題的形式 封閉型問(wèn)題 填空題 選擇題 兩項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題 排列式選擇題 矩陣式問(wèn)題 后續(xù)式問(wèn)題 半封閉型問(wèn)題 例：在聯(lián)網(wǎng)上，您感興趣瀏覽的哪些題材？ 新聞?lì)? 文學(xué)類 體育類 科技類 娛樂(lè)類 歷史類 其他 開放型問(wèn)題 例：您對(duì)共青團(tuán)開展組織活動(dòng)的具體意見(jiàn)是什么？ 一般放在問(wèn)卷的末尾處，用來(lái)提出封閉型問(wèn)題無(wú)法問(wèn)及的問(wèn)題。 例：您的年齡 （ ） 周歲 ※ 有時(shí)需要將被調(diào)查者的答案固定在幾個(gè)確定的范圍內(nèi) ， 可以將填空題改成單項(xiàng)選擇題 。 例：您的年齡 兩項(xiàng)選擇題 兩項(xiàng)選擇題就是二選一的問(wèn)題 。 可用于搜集兩種調(diào)查內(nèi)容：一是被調(diào)查者的特征資料 ， 比如性別；二是被調(diào)查者的態(tài)度或行為資料 ， 主要對(duì)特定事物的態(tài)度或看法 ，是贊同還是反對(duì) ， 肯定還是否定；以及對(duì)以往行為的否定 ，做過(guò)還是沒(méi)做過(guò) ， 有還是沒(méi)有 。同樣易于統(tǒng)計(jì) ， 信息量比填空題和二選一題大 ， 加大了選擇余地 。 例： （ ） （ 選 1項(xiàng) ） ②多項(xiàng)多選題 要求被調(diào)查者在多個(gè)選項(xiàng)中選擇兩個(gè)以上的選項(xiàng)作為自己的答案 。 最多好處是可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)不同選項(xiàng)的選擇率 ， 來(lái)分析比較被調(diào)查樣本對(duì)特定事物的看法或行為的不同層次或分布情況 ， 進(jìn)而將被調(diào)查者樣本的特定態(tài)度和行為排列出等級(jí)順序或重要程度 。 主要適用于行為問(wèn)題的調(diào)查 ， 一般不適合態(tài)度問(wèn)題 。 存在兩種統(tǒng)計(jì)方式：第一種是要求將選項(xiàng)排出先后順序時(shí) ， 需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)選項(xiàng)在不同等級(jí)位置的選擇人數(shù) ， 然后計(jì)算各自的選擇率 ， 最后計(jì)算每個(gè)選項(xiàng)的加權(quán)選擇率： 加權(quán)選擇率 =第一重要選擇率 權(quán)重 +第二重要選擇率 權(quán)重 +… ；第二種是要求調(diào)查對(duì)象為選項(xiàng)賦值 ， 可以直接計(jì)算每個(gè)選項(xiàng)得分的算術(shù)平均數(shù) 。 例：您為孩子擇校時(shí)所考慮的各種影響因素的重要性程度如何 （ 請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)姆礁駜?nèi)打鉤 ） ？ 重要性程度 最重要 比較重要 一般 比較不重要 最不重要 辦學(xué)水平 升學(xué)率 知名度 學(xué)習(xí)費(fèi)用 后續(xù)式問(wèn)題 也稱相關(guān)式 、 跳答式或追問(wèn)式 ， 用于對(duì)某些特定人群提出擴(kuò)性問(wèn)題 ， 了解更為深入的信息資料 。 （ 注：盡量少用或不用后續(xù)式問(wèn)題 ） 例： ？ （ 請(qǐng)繼續(xù)回答 3題 ） （ 請(qǐng)繼續(xù)回答第 4題 ） （ ） 年 。 ② 判斷正確是否 問(wèn)卷調(diào)查不需要被調(diào)查者對(duì)某些事物作出道德上的判斷 ，應(yīng)盡量避免如 “ 您認(rèn)為
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