【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以最好的服務(wù)和保證，力爭(zhēng)用戶(hù)滿(mǎn)意。 二、精益生產(chǎn)的支柱 JIT。 ① 后道工序向前工序提取零部件。 變傳統(tǒng)的推動(dòng)式生產(chǎn)為拉動(dòng)式生產(chǎn)控制。 ② 化大批量生產(chǎn)為小批量生產(chǎn)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間物料盡可能按件傳送。 2 TQC是實(shí)現(xiàn)無(wú)缺陷的有效手段，也是提高企業(yè)整體效益和柔性的有效方法。 。是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)柔性的有效手段。 三、精益生產(chǎn)體系的基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下的小組工作方式 。 實(shí)行小組工作方式：具有綜合性、自主性、并行性的特征。 四、精益生產(chǎn)的指導(dǎo)思想 以用戶(hù)為上帝 ；快速度、低成本、高質(zhì)量、多品種滿(mǎn)足市場(chǎng)需要； 以人為中心 —提高員工技能和素質(zhì)，發(fā)揮員工主動(dòng)性和積極性； 以精簡(jiǎn)為手段 — 縱向減少層次、橫向打破壁壘； ? 第三節(jié)、精益生產(chǎn)過(guò)程管理 一、精益生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)。 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)順序表 工序 D 完工 交貨 工序 C 工序 B 工序 A 看板 看板 看板 看板管理下的生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)作方式 傳統(tǒng)生產(chǎn)管理下生產(chǎn)指令下達(dá)方式 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)順序表 工序 D 完工 交貨 工序 C 工序 B 工序 A 庫(kù)存 庫(kù)存 庫(kù)存 生產(chǎn)指令 生產(chǎn)指令 ? 二、精益生產(chǎn)組織 精益生產(chǎn)通過(guò)徹底排除浪費(fèi)來(lái)提高企業(yè)的效益。按價(jià)值流的思想，浪費(fèi)就是一切增加對(duì)象成本而不提高對(duì)象價(jià)值的因素。包括：過(guò)量生產(chǎn)和積壓、人員浪費(fèi)、不良品浪費(fèi)。為排除這些浪費(fèi)，精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)：同步化 (平行化 )生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數(shù)，質(zhì)量保證等。 實(shí)現(xiàn)同步化生產(chǎn)的措施有：按對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織生產(chǎn)單位；縮短作業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)間；加強(qiáng)外協(xié)配套廠的聯(lián)系和控制；實(shí)行輪崗制，培養(yǎng)多面手； ? 三、精益化生產(chǎn)控制 ? 精益生產(chǎn)要求生產(chǎn)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)同步化、準(zhǔn)時(shí)化、均衡化。為此，精益生產(chǎn)過(guò)程借助“看板”管理進(jìn)行控制。 ? 看板的種類(lèi)及作用 ? 生產(chǎn)看板：是一種生產(chǎn)指令。用于指示工序加工規(guī)定數(shù)量制品的看板 ； ? 取貨看板：運(yùn)輸看板，后工序按看板上所列的件號(hào)、數(shù)量等信息，到前工序領(lǐng)取并運(yùn)輸制品的看板； 內(nèi)部看板管理的運(yùn)行方式 工序 1 零 件 箱 零 件 箱 工序 2 零 件 箱 零 件 箱 工序 3 原材料 供應(yīng)商 顧客 取貨 看板 生產(chǎn) 看板 零 件 箱 取貨 看板 生產(chǎn) 看板 外協(xié)看板運(yùn)行方式 協(xié)作廠 加工送貨 入主機(jī)廠倉(cāng)庫(kù) 生產(chǎn)工序 取貨 簽訂協(xié)作合同 確定協(xié)作看板 協(xié)作廠繼續(xù) 加工送貨 加工外 協(xié) 件 看板入庫(kù) 分別存放 外協(xié)作送貨 取回看板 看 板 入 箱 第十章 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 第一節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理概述 一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)管理的定義?，F(xiàn)場(chǎng)是指生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所。包括基本生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)場(chǎng)所，輔助部門(mén)作業(yè)場(chǎng)所。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)集中著人力、各種原材料和輔助物料、設(shè)備及工藝裝備。 二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn) ? 基層性； ? 動(dòng)態(tài)性； ? 協(xié)調(diào)性 ? 群眾性 二、優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的意義 ? (一 )生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀分析 ? 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序混亂； ? 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重； ? 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟、亂、差； ? 現(xiàn)場(chǎng)人員素質(zhì)不高。 (二 ) 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性 ? 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)； ? 提高企業(yè)效益的重要途徑； 利于全面提高企業(yè)素質(zhì)和管理水平 三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求 ? 環(huán)境整潔； ? 紀(jì)律嚴(yán)明； ? 設(shè)備完好； ? 物流暢通有序； ? 信息準(zhǔn)確及時(shí)； ? 生產(chǎn)均衡有效； 第二節(jié) 5S 管理活動(dòng) 一、 5S 活動(dòng)的含義 整理 (seiri)、整頓 (seiton)、清掃 (seiso)、 清潔 (seikeetsu)、素養(yǎng) (shisuke) 整理 (seiri)： 把要與不要的物品分開(kāi)，把現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，如：用剩的材料、多余的半成品、切下的邊角料、垃圾、廢品、多余工具、報(bào)廢設(shè)備、工人生活用品等，堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)； 預(yù)期目標(biāo) ： ① 改善和增加作業(yè)面積； ②現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，通道無(wú)阻塞；提高工作效率； ③ 減少磕碰機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量； ④消除混放、混料等差錯(cuò)事故； ⑤改變作風(fēng)，提高工作情緒。 ? 整頓 (seiton)： 把需要的物品定量、定位放置。 預(yù)期目標(biāo) ： ① 物品擺放有固定地點(diǎn)和區(qū)域 。 減少尋找時(shí)間； ② 物品擺放要科學(xué)合理 。 如根據(jù)物品的使用頻率，合理確定其位置，減少運(yùn)輸距離和運(yùn)輸工作量； ③ 物品擺放目視化 ； 不同區(qū)域、不同狀態(tài)物品用不同顏色和標(biāo)識(shí)。 ? 清掃 (seiso)： 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地面、工作臺(tái)、過(guò)道、窗戶(hù)、墻壁的清掃，設(shè)備日常維護(hù)，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)整潔、衛(wèi)生，設(shè)備潤(rùn)滑良好，表面無(wú)灰塵、無(wú)污垢； 要求：堅(jiān)持不懈。 自行清掃，不增加專(zhuān)門(mén)的清潔工； ? 清潔 (seikeetsu)： 維護(hù)前三個(gè)階段的成果，保持現(xiàn)場(chǎng)完美和最佳狀態(tài)。 預(yù)期目標(biāo) ： ① 車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)保持整齊、清潔，提高工人勞動(dòng)情緒； ②工人本身整潔，統(tǒng)一著裝，服裝及儀表要整潔； ③工作環(huán)境不受污染，現(xiàn)場(chǎng)光線(xiàn)明亮、空氣流通、有害物和氣體受控達(dá)標(biāo)。 ? 素養(yǎng) (shisuke)： 努力提高員工素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，人員素質(zhì)的提高是開(kāi)展 5S管理并取得預(yù)期效果的關(guān)鍵。 ? 預(yù)期目標(biāo) ： 建立一支良好的管理人員和工人隊(duì)伍。不包庇落后、不掩蓋問(wèn)題，積極改進(jìn)現(xiàn)狀。 目視化管理 ① 布置和存放目視化；便于尋找，節(jié)省時(shí)間； ② 生產(chǎn)指令目視化；計(jì)劃、規(guī)程目視化，提醒作用； ③ 生產(chǎn)狀態(tài)目視化；提醒、崔促作用； ④ 生產(chǎn)成果目視化；示范、激勵(lì)作用； ⑤ 生產(chǎn)問(wèn)題目視化；警示、鞭策作用； ⑥ 現(xiàn)場(chǎng)管理目視化；通俗易懂、深入人心； ⑦ 生產(chǎn)目標(biāo)目視化；目標(biāo)明確，努力方向明確。 第十一章 勞動(dòng)組織和勞動(dòng)定額 第一節(jié) 勞動(dòng)組織 勞動(dòng)組織式生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程組織和管理的一項(xiàng)重要工作。 任務(wù) 是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)組織形式，合理地配備工人，使人盡其才，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 內(nèi)容 ：編制定員、工作地組織、工作輪班組織、多機(jī)床看管等內(nèi)容。 一、定員工作 定員是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)類(lèi)型，； 一定的技術(shù)組織條件下，企業(yè)應(yīng)配備的各類(lèi)人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 定員的作用 ： 在于使企業(yè)在用人方面做到精打細(xì)算，在保證生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行的前提下，合理配備各類(lèi)人員，減少冗員，使員工工作負(fù)荷合理化，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 有了定員，就可以根據(jù)其編制勞動(dòng)力需求計(jì)劃，平衡和調(diào)整各崗位的職工人數(shù)，利于落實(shí)崗位責(zé)任制。 定員的范圍 定員根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的崗位數(shù)制定，包括其正常生產(chǎn)所需的全部員工。根據(jù)企業(yè)崗位性質(zhì)不同，職工可分為工人、工程技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)服務(wù)人員、以及其他人員。 定員的要求 ?定員水平要先進(jìn)合理。以高效率、滿(mǎn)負(fù)荷、充分利用工時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)確定定員，做到事事有人干、人人有事做； ?定員標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)穩(wěn)定。定員標(biāo)準(zhǔn)要相對(duì)穩(wěn)定，就是不要朝定夕改。