第11章分銷渠道策略(編輯修改稿)
2025-02-23 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分銷決策 三 零售渠道 第十一章 分銷決策 零售 把商品和服務(wù)銷售給最終消費(fèi)者用于他們個人消費(fèi)的一切活動。它包括店鋪銷售和無店鋪銷售 零售商 銷售收入主要來自零售的企業(yè)。 第十一章 分銷決策 按服務(wù)數(shù)量 自我服務(wù)、自選購物、有限 服務(wù)、完全服務(wù) 按經(jīng)營產(chǎn)品 專業(yè)店、百貨店、超市、便利店、 折扣店等 按相對價格 高價高質(zhì)高服務(wù)、中價中質(zhì)中服 務(wù)、低價低質(zhì)低服務(wù) 按組織方式 獨(dú)立式、所有權(quán)連鎖、特許經(jīng) 營、自愿連鎖 ?商店零售商 直接銷售 Direct Selling 直復(fù)營銷 Direct Marketing 購買服務(wù) Buying Services 自動售貨 Automatic Vending 第十一章 分銷決策 ?非商店零售商 NonStore Retailing Accounts for More Than 12% of All Consumer Purchases, and is trending up. 第十一章 分銷決策 次數(shù) 名稱 業(yè)態(tài)開始時間 革命高潮期 特征 1 百貨商店 1852 年 1860 — 1 9 4 0 擴(kuò)大品種 2 一價商店 1878 年 1880 — 1 9 3 0 同一價格 3 連鎖商 店 1859 年 1920 — 1 9 3 0 組織創(chuàng)新 4 超級市場 1930 年 1935 — 1 9 6 5 自選購物 5 購物中心 1930 年 1950 — 1 9 6 5 商店聚集 6 自動售貨機(jī) 二戰(zhàn)后 1950 — 1 9 8 5 電腦售貨 7 步行商業(yè)街 1967 年 1967 年 — ？ 漫步購物 8 多媒體售貨 1980 年 1980 年 — ？ 電視、電腦購物 ?零售革命的演變 顧客：量的增加到質(zhì)的提高、物質(zhì)需求到精神需求 廠商 : 產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)市場化、極大豐富 店鋪：業(yè)態(tài)店取代 業(yè)種店、現(xiàn)代業(yè)態(tài) 壓制傳統(tǒng)業(yè)態(tài) 第十一章 分銷決策 ?中國零售革命演變 （ 1） 店鋪選址 （ 2） 商品采購 (3)商品定價 （ 4） 廣告和促銷 （ 5） 店鋪設(shè)計(jì)和商品展示 （ 6）顧客服務(wù) （ 7）現(xiàn)場銷售 第十一章 分銷渠道 ?零售主要活動 每平方米營業(yè)額 銷售額 經(jīng)營利潤 商品定價 銷售成本 1 、合理分配零售空間 成本 管理費(fèi)用 2 、選擇合適的商品 商品結(jié)構(gòu) 3 、嚴(yán)格供貨商管理 投資回報(bào) 4 、合理擺放商品 5 、有效的季節(jié)管理 庫存周轉(zhuǎn)率 固定資本 投資資本 供貨付款條件 物業(yè)價格 流動資本 固定資產(chǎn)利潤率 ?零售的五個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 第十一章 分銷決策 第十一章 分銷決策 零售業(yè)態(tài) 主要關(guān)注 購買批量 空間便利 時間便利 產(chǎn)品大類 大類品種 百貨商店 毛利 可分拆 中 等時短 寬 中 — 淺 專業(yè)商店 毛利 可分拆 中 等時短 窄 深 郵購商店 毛利 可分拆 極便利 中 — 長 窄 中 便利商店 毛利和周轉(zhuǎn) 可分拆 很便利 等時短 寬 淺 品類殺手 周轉(zhuǎn) 可分拆 低 等時短 窄 深 折扣商店 周轉(zhuǎn) 可分拆 低 中 寬 淺 大型超市 周轉(zhuǎn) 可分拆 低 中 寬 中 倉儲商店 周轉(zhuǎn) 不可分拆 低 中 — 長 寬 淺 ?各種零售業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)的能力 大型超市 產(chǎn)品齊全、尋找容易、新產(chǎn)品多、 便利到達(dá)，但是店堂擁擠、交款 排隊(duì)、服務(wù)冷淡 便利商店 地點(diǎn) 便利 、 環(huán)境好、有特色、 服務(wù)好，但是價格太高、盡量不去 菜市場 熟悉、離家近、果菜新鮮、可以 討價，但是環(huán)境差、不現(xiàn)代、 沒享受感 中型超市 離家較近、日用品齊全、服 務(wù)好，但是品種少、價格較高、 很少促銷 第十一章 分銷決策 ?中國消費(fèi)者對零售業(yè)態(tài)的評價 第十
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1