【總結】金融營銷培訓金融營銷培訓講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓第一人授課風格:演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓課程:理論與實踐相結合,非常有效,使我們受益很多?!袊苿蛹瘓F講師風格個性化,
2025-04-06 05:38
【總結】金融術語培訓資料-----------------------作者:-----------------------日期:金融術語什么是“影子銀行”? “影子銀行”,一般是指那些有著部分銀行功能,卻不受監(jiān)管或少受監(jiān)管的非銀行金融機構。簡單理解,影子銀行就是那些可以提供信貸,但是不屬于銀行的金融機構。因為難以監(jiān)管,那它對貨幣造成的影響,包
【總結】國際服務合作1提綱:一、國際服務貿易二、國際服務外包三、案例分析(以寧波為例)國際服務合作2一、國際服務貿易1、國際服務貿易基本概念(1)國際服務貿易定義?????狹義:指傳統(tǒng)的為國際貨物貿易服務的運輸、保險、金融以及旅游等無形貿易。????&
2025-01-12 06:17
【總結】順德職業(yè)技術學院培訓中心張旭1服務營銷核心技能及高效團隊建設順德職業(yè)技術學院培訓中心張旭2?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼??市場營銷的基本理念?重新認識并細分顧客需求?服務營銷與關系營銷?顧客抱怨與投訴?顧客挽留?集團客戶開發(fā)課程綱
2025-02-15 18:22
【總結】微笑的培訓無意識無能力有意識無能力有意識有能力無意識有能力你正處在哪個階段?行為循環(huán)的四個階段?任何時候可以提出任何問題?Askquestionsatanytime?分享知識和經驗?Shareknowledgeandexperie
2025-01-25 18:02
【總結】2023年5月制售后前臺培訓——理念篇2023年5月制人(基礎)服務(操作)營業(yè)額(結果)客戶滿意度(CSI)理念2023年5月制人營業(yè)額服務工作人員服務群體202
2025-03-03 15:31
【總結】I/29信息安全和IT服務管理培訓資料2022年10月深圳市易聆科信息技術有限公司版權聲明本文件中出現(xiàn)的任何文字敘述、文檔格式、插圖、照片、方法、過程等內容,除另有特別注明,版權均屬易聆科信息技術有限公司所有,受到有關產權及版權法保護。任何單位和個人未經易聆科信息技術有限公司的書面授權許可,不得復制或引用本文件的任何片斷
2025-04-18 07:03
【總結】服務性禮儀培訓目的培訓目的?1、?樹立正確的職業(yè)觀念和心態(tài),強化職業(yè)意識2、?正確設定工作目標與計劃,掌握解決問題方法、時間管理要義,提升工作效能3、認識人際差異,建立良好的人際關系4、?提升溝通效果,掌握建立高績效團隊的方法5、?樹立服務理念,提升服務意識6、?塑造良好職業(yè)形象,掌
2025-01-15 22:24
【總結】結束第二章第二章服務的本質(Thenatureofservice)結束2-2學習目標學習目標?解釋何謂服務-產品群。?定義和評述服務作業(yè)的五項特性,並說明其對管理者意涵。?解釋服務是可以被描述成顧客所租用資源。?利用服務整體配套五個構面描述服務。?利用服務作業(yè)程序矩陣分類服務。?解釋服務策略分
2025-01-14 21:22
【總結】服務禮儀培訓資料主講人:王思齊老師服務禮儀培訓服務禮儀培訓是指服務行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上,在待人接物方面、在處理問題時所應當遵守的服務規(guī)范。具體來講,服務禮儀又可分為服務設施規(guī)范與服務行為規(guī)范等兩項基本內容?!跛箭R服務禮儀培訓講師-王思齊簡介著名企業(yè)培
2025-01-14 11:09
【總結】第四章社區(qū)服務社區(qū)服務的興起與發(fā)展社區(qū)服務的含義與內容社區(qū)服務的運行模式與工作方法社區(qū)服務的成就與不足?社區(qū)服務的興起與發(fā)展國外社區(qū)服務的興起與發(fā)展?1社區(qū)服務的由來19世紀,社區(qū)服務作為資本主義早期社會福利的一種形式,作為解決社會問題的一種方式,首先在英國誕生。
2025-03-10 12:51
【總結】1深圳市麥思德管理咨詢有限公司演示文檔:文檔標題文檔標題:中國企業(yè),問鼎世界,24PT,黑體中國聯(lián)通湖南分公司講師:許斌《成為優(yōu)秀的客戶經理》培訓深圳市麥思德管理咨詢有限公司2深圳市麥思德管理咨詢有限公司體驗式培訓:從行為中學習教練技術的應用深厚的實踐沉積咨詢式培訓:在快樂中成長
2025-01-13 05:48
【總結】電話服務技巧2023年1月22日主要內容?電話服務基本流程?積極傾聽?提問的技巧?電話服務基本流程?積極傾聽?提問的技巧電話服務基本流程?傾聽?引導?回復?記錄?傾聽澄清問題,掌握更多信息-站在對方的立場,仔細地傾聽確認理解一致以避免誤解-要能確認自己所理解的就是對方所講的體貼玩家,認同玩家-要能表現(xiàn)誠懇
2025-01-13 08:15
【總結】服務意識餐飲或酒店市場的競爭越來越激烈,xxx怎樣才能在市場上具有更強的競爭力、吸引更多的回頭客呢?服務質量服務意識服務意識酒店服務意識培訓2023年8月服務意識培訓大綱服務意識的概念為什么要有服務意
2025-01-13 07:35
【總結】服務即營銷服務即營銷課程目標課程目標n●了解營銷概念了解營銷概念n●了解營銷方法了解營銷方法nn
2025-01-30 16:16