某集團五年戰(zhàn)略管理知識分析梳理方案(編輯修改稿)
2025-02-23 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)方面 ? 售前服務(wù)方面：產(chǎn)品品質(zhì)出廠的質(zhì)量把關(guān)、供貨及時； ? 售中服務(wù)方面：財務(wù)票據(jù)的相符，運輸過程中保證電池性能要求，卸貨符合客戶要求，保證電池能正常使用；客戶產(chǎn)品倉儲的監(jiān)控； ? 售后服務(wù)方面：解決電池使用過程中的質(zhì)量問題，接受消費者投訴和咨詢；質(zhì)量問題電池的檢測；電動車整車的檢測以及整車設(shè)計對電池使用影響的檢查檢測；相關(guān)配件電機、控制器、充電器等主要配件的檢測； ? 利用在電動車電池領(lǐng)域的服務(wù)經(jīng)驗，憑借對電動車領(lǐng)域的深刻理解，為客戶提供全面服務(wù)解決方案 超威集團當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ （國內(nèi)業(yè)務(wù)、電動自行車領(lǐng)域，不包括其他配件） ? 不合理 ? 當(dāng)前一級市場占 70%的比重，二級市場市場占 30%的比重； ? 2023年年底要達到一級市場和二級市場五五開的結(jié)構(gòu)； ? 2023年要達到一級市場 45%，二級市場 55%的結(jié)構(gòu)； ? 2023年要達到一級市場 40%，二級市場 60%的結(jié)構(gòu)； ? 2023年要達到一級市場 30%，二級市場 70%的結(jié)構(gòu)； ? 2023年要達到一級市場 25%，二級市場 75%的結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品和服務(wù)方面 (二 ) 超威集團是否應(yīng)該開發(fā)新的產(chǎn)品？ ? 鉛酸蓄電池的其他運用領(lǐng)域，如高爾夫車用電池、電纜車電池、電動三輪車電池、電動四輪車電池 等； ? 蓄能電池：太陽能蓄能電池、風(fēng)能蓄能電池； ? 鋰離子電池； ? 電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、電動汽車 產(chǎn)品和服務(wù)方面 (三 ) 地域方面（一） 超威集團的業(yè)務(wù)地域分布是否合理？ ? 比較合理 ?基本圍繞江蘇、山東、天津、河南、河北、上海、浙江、四川、安徽等重點消費區(qū)域來開拓全國市場 – 超威集團今后發(fā)展的重點應(yīng)該在哪里？ ? 國內(nèi)市場 ? 北方發(fā)展山東、天津、河北、河南等市場； ? 南方發(fā)展江蘇、浙江、福建、安徽等市場； ? 逐步開拓以遼寧為中心的東北市場； ? 以四川為中心，開拓西南和西北市場 ? 國際市場 ?以印度市場為主，拓展印度尼西亞和越南市場 地域方面（二） 客戶方面 超威集團將如何細分目標客戶群？ ? 市場極劃分 ? 一級市場客戶：電動車廠家； ? 二級市場客戶：電動車經(jīng)銷商； ? 三級市場客戶：電動車消費者 ? 電動車廠家客戶細分：以規(guī)模、 70%以上用超威電池等緯度劃分 A、 B、 C三類 ? 電動車經(jīng)銷商客戶細分：以規(guī)模、價值觀和經(jīng)營理念、成長性等緯度劃分 A、B、 C三類電動車消費者客戶細分： ? 電動車消費者客戶細分
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