甄選方法的類型(編輯修改稿)
2025-02-23 14:15 本頁面
【文章內容簡介】 ： 上次我組織了一個客戶會議。會議上遇到客戶的反對意見，我先了解了對方的觀點，然后說明產(chǎn)品如何能滿足客戶的需求，最后對方被說服，接受了我們的產(chǎn)品。 跟進：當時客戶的觀點是什幺？你是如何了解對方的觀點的？在推銷產(chǎn)品時你運用了哪些銷售技巧說服客戶？ 面談誤區(qū) ? 第一印象：先入為主 ? 相似性：同病相憐 ? 對比效應：與超人相比 ? 科班印象：偏見 ? 種族、年齡、性別歧視 ? 非言語因素如穿著、眼神、笑容等 ? 聽力、理解力、記憶力偏差 ? 暈輪效應：以偏概全，過分偏重劣點 如何結束面談 ? 再次清查是否有遺漏的問題或資料 ? 再次鼓勵應聘者發(fā)問或發(fā)表自己的意見 ? 對于可能的適合人選，可對其適時地多介紹公司，以加深其印象 ? 告訴應聘者下一步將做什么，以及通知其是否錄取之方式與日期 ? 衷心地向應聘者表達對其參加本次面談的謝意 ?用筆記下您所聽到的。 ?保持目光接觸 —— 表示您仍感興趣。 ?間或點點頭 —— 顯示您在留心聆聽。 ?鼓勵對方繼續(xù)說下去 —— 用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，對”、“哦”等字眼。 ?不斷提醒自己面試的目標而不是在聽對方講故事，聊閑天。 ?對任何引起疑惑的內容，要求對方及時澄清說明。 ?在面試過程中的不同階段，總結剛才的談話。 ?防止受第一印象的影響。 ?傾聽時保持高度注意力。 面試中傾聽的注意點 1 ，歡迎候選人，消除面試前的緊張情緒。 2 ，介紹面試的目的。 3 ，面試主持人，態(tài)度要友善，不要緊張或擺出嚴肅面孔。 4 ，讓對方發(fā)言（ 60/40 原則） 5 ，靈活變通面試時往往求職者會透露出您的計劃表之外的資訊、干擾了您的計劃，要加以變通，放棄原來計劃，依照當時看來更有意義的方向進行。 6 ，保持目光接觸。 7 ，不要妄下結論，要留心聆聽妄下結論，往往會壞事?！巴源y，誤已誤人”。 5 ，其他－－面試時應注意的十三個細節(jié)問題（ 1 ） 8 ，講明工作性質。 9 ，不要當場告訴對方是否應聘面試的氣氛太緊張，不宜做委任決定，面試后靜心全面評估所有求職者。 10 ，每一項面試之間應留有間隙，讓您完成及整理筆記，否則，難免不會出錯。 11 ，遵守時間，不要讓求職者苦候，若要推遲時間，應提前讓求職者知道，并講明推遲的原因 12 ，讓對方坐得舒適，不要把求職者安排在低微的位置，要尊敬每一位求職者。 13 ，了解應聘者的家庭出身情況。 5 ，其他－－面試時應注意的十三個細節(jié)問題（ 2 ） 1 ，過分羞怯或緊張的被面試者 注意問問題的方式 先問比較簡單問題，或是封閉式問題。 善于使用重復、總結等方式加強
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