【文章內(nèi)容簡介】 財(cái)服務(wù)n貼心不貼身產(chǎn)品攻略讓銷售過程被市場津津樂道 上門客戶服務(wù)模式銷售團(tuán)隊(duì)：為客戶提供空姐式接待服務(wù)雙贏精英會(huì)嚴(yán)格篩選篩選條件：本科以上學(xué)歷銷售經(jīng)驗(yàn)豐富氣質(zhì)突出，從容優(yōu)雅具有某方面的知識(shí)特長在主要銷售周期內(nèi)（約 ，銷售隊(duì)伍進(jìn)場至銷售任務(wù)基本完成）提供不少于 16個(gè)人的案場團(tuán)隊(duì)，其中主要銷售團(tuán)隊(duì)成員不少于 12個(gè)人且均具備 2年以上銷售服務(wù)經(jīng)歷或大學(xué)以上學(xué)歷，并成立以總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，以企劃總監(jiān)、高級(jí)策劃師、高級(jí)平面設(shè)計(jì)師為主的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)。銷售服務(wù)：二對一的個(gè)性化營銷服務(wù)為迎合塔尖人群正呈現(xiàn)出更具個(gè)性化的消費(fèi)需求，可以在VIP貴賓室增設(shè)雞尾酒休息室，由一名銷售經(jīng)理和一名銷售助理對客戶提供二對一的周到服務(wù)。展示策略的原則， “讓客戶充分感覺體驗(yàn)尊崇性 /獲得與曾經(jīng)的生活經(jīng)歷相似的生活感受， 全面體現(xiàn)客戶身份感 /稀缺感 /時(shí)尚感 ”展示體系 —— 造房先造景，事先建造樣板房，建立獨(dú)立私家區(qū)域，集展示和售樓處于一體。1身份感的體現(xiàn)：u 需明確界限感：建議在此建立售樓處 /樣板區(qū)，打造一條臨時(shí)入口，入口大門為非通透的形式，在入口一側(cè)設(shè)計(jì)高端的崗?fù)へ?fù)責(zé)進(jìn)出管理，所有展示面要大氣。u 在社區(qū)通道的過程，我們需要保安和保潔在社區(qū)內(nèi)部多頻次的走動(dòng)服務(wù)，我們需要客戶能夠看到物業(yè)服務(wù)中的人的展示，即客戶進(jìn)入社區(qū)后，能夠強(qiáng)烈的感受到被服務(wù)的氛圍； 入口儀式感 /林蔭大道，身份感與稀缺感的彰顯客戶體驗(yàn)點(diǎn)：l獨(dú)別區(qū)域圍墻和入口大門體現(xiàn)深宅大院的豪宅 距離感 、入口林蔭路體現(xiàn) 儀式感 、輔以高品質(zhì)的施工質(zhì)量、濃密的植物效果l—— 不顯張揚(yáng)，卻暗示著一份尊貴功能建議：l保持基本售樓功能空間（如：接待、洽談、簽約等）l營造尊貴氛圍l在服務(wù)與細(xì)節(jié)營造中體驗(yàn)尊貴華，滿足客戶對于奢侈品的夢想使客戶感受到與國際同步的豪宅體驗(yàn)，印證客戶豪宅夢想主題銷售中心與樣板房的結(jié)合，綜合體驗(yàn)場，奢侈品的博物館出發(fā)點(diǎn)：l樣板房作為營銷中心，進(jìn)行現(xiàn)場賣樓l奢侈品的展示l定制感與私家感的結(jié)合l享受專人的服務(wù)（管家、咖啡，提前安排小提琴）客戶進(jìn)入動(dòng)線設(shè)計(jì)，全面體現(xiàn)身份感2客戶進(jìn)入售樓處線路客戶車離開線路樣板房：迎送客戶進(jìn)入離開樣板房，樣板房講解樣板房：迎送客戶進(jìn)入離開樣板房，樣板房講解售樓處：介紹模型、算價(jià)、咨詢、洽談、財(cái)務(wù)、簽約定制化關(guān)鍵舉措聯(lián)院別墅和空中別墅獨(dú)立命名，定制化的庭院精裝修一本收藏價(jià)值的樓書雅仕會(huì)高端會(huì)員鉆石會(huì)私家感私家感強(qiáng)的樣板房私家路的設(shè)置及小區(qū)園林尊貴感 預(yù)約看房五星級(jí)貼身管家服務(wù)智能化系統(tǒng)[6] 企劃推廣企劃的任務(wù)不僅僅是，標(biāo)榜極致，君臨天下，概念先鋒不僅僅是，產(chǎn)品為王，實(shí)景呈現(xiàn)，用事實(shí)說話不僅僅是，高端奢侈，品牌聯(lián)動(dòng)，圈層營銷固然要塑造一個(gè)頂級(jí)豪宅社區(qū)的頂級(jí)形象。固然要給給項(xiàng)目一個(gè)千萬級(jí)豪宅身份。固然要在寧波建立當(dāng)然的影響力、統(tǒng)治力。但這一切只是基礎(chǔ)。本案企劃 8個(gè)基本要求：1. 理清方向與調(diào)性，規(guī)避集團(tuán)項(xiàng)目內(nèi)部競爭，處理好各產(chǎn)品之間關(guān)系。2. 目前豪宅市場概念眾多，地位公認(rèn)的項(xiàng)目寥寥無幾，項(xiàng)目素質(zhì)出色，3. 4. 這個(gè)創(chuàng)造 “ 品類 ” 的機(jī)會(huì)不能錯(cuò)過。5. 想清楚客戶群缺什么，要什么？我們要給他們什么？6. 找到項(xiàng)目能夠統(tǒng)治的市場區(qū)間，并成為第一。雅戈?duì)栔脴I(yè) 18年品牌的綜合考量。讓項(xiàng)目品牌價(jià)值超越價(jià)格讓品牌形象一出場便迅速拉開與其他豪宅的距離讓本案品牌內(nèi)涵精準(zhǔn)切入客群心靈，形成共鳴，促成有效成交不做全寧波的 ，要做寧波某一類豪宅的 ，目標(biāo)：我們不需要市場用仰望的姿態(tài)記住我們這是我們賦予項(xiàng)目的個(gè)性平和中見雄渾，低調(diào)中顯張揚(yáng)大氣而不霸氣，高調(diào)而不炫耀姿態(tài)核心價(jià)值優(yōu)勢我 們 的 核 心 價(jià) 值 優(yōu) 勢 在 哪 里 ？核 心 價(jià) 值 優(yōu) 勢 定 義 ！核 心 價(jià) 值USP優(yōu) 勢產(chǎn)品最具市場吸引力的核心賣點(diǎn) 具有唯一性的差異化市場領(lǐng)先高度璀璨、珍稀、純粹稀缺市中心頂級(jí)豪宅社區(qū)稀缺城市中心獨(dú)棟別墅 + 市場不多見的全空中別墅 目標(biāo)客群心態(tài)需求與定位方向千萬與億萬之間階層劃分需求：可能什么都缺，但就是不缺財(cái)富與房子放客群圖片他們是誰？藥業(yè)集團(tuán)總裁，52歲80年代開始創(chuàng)業(yè)愛好工夫茶所有衣服均由太太代買貿(mào)易公司董事長生意遍及亞太普通話還是說的不太好建筑公司董事長54歲信奉踏踏實(shí)實(shí)做生意每天要拜關(guān)老爺希望父業(yè)子承，希望兒子一定要生個(gè)孫子清明節(jié)，一定要上山祭祖走遍了了中國甚至世界，還是習(xí)慣這片土地的生活吃遍了山珍海味，還是習(xí)慣家里的飯菜越來越少自己開車家里，寬大的辦公室一定供奉風(fēng)水吉祥之物經(jīng)常和生意上的朋友在固定的茶樓酒店喝茶談生意普通話說的不好，還是習(xí)慣講方言教育孩子老實(shí)做人，學(xué)習(xí)打理生意一定帶風(fēng)水師看樓換個(gè)角度看客戶：“微妙 ”的中國富豪 相比而言，中國富豪對豪宅的態(tài)度卻相當(dāng)矛盾，他們一手捂著鼓鼓囊囊的口袋，一手把自己的大房子指給人看。故事一：中國富豪在地產(chǎn)上的奢侈追求和購買能力讓世人矚目。 2023年，美國總統(tǒng)布什訪問杭州，當(dāng)他在杭州市郊數(shù)千公頃的水稻田間，看到一個(gè)和美國白宮一模一樣的建筑時(shí)，他有點(diǎn)疑心自己看花了眼。這座 “白宮 ”的主人是一名叫做黃巧靈的中國人， 2023年 “福布斯內(nèi)地百富榜 ”中，他排名第 34名， 2023年排名第 42名。黃巧靈的 “白宮 ”和美國華盛頓的白宮同樣大小，房間的布局結(jié)構(gòu)也沒有任何區(qū)別，甚至也有一個(gè)華盛頓紀(jì)念碑。黃巧靈在他的 “橢圓辦公室 ”辦公的時(shí)候，一抬頭，就可以看到對面按原比例三分之二修建的拉什莫爾山四偉人石雕。這個(gè)時(shí)候，他是否會(huì)有一種帝王般的自得？故事二：與黃巧靈的 “全盤西化 ”相比， “影視大鱷 ”鄧建國更像一名中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)的大地主。他在廣州番禺興建的 “白宮 ”是一座白色的宮殿，占地 40多畝，加上裝修，花費(fèi)過億元。不過，偌大的地域卻只蓋了近 10棟豪宅。這些豪宅通體白色，屋頂橢圓，貌似清真寺；豪宅內(nèi)部也以白色為主色調(diào)，地面是白色鵝卵石，甚至路燈、秋千、椅子、太陽傘也無一不是白色。有記者稱，在鄧建國的理解中，白宮就是 “白色而且很貴的房子 ”。 除了在中國大舉置地，中國富豪也在國際市場上頻頻出手。去長島買房的華人，尤其是來自內(nèi)地的人數(shù)以每年 2%～ 4%的速度增加。但這些價(jià)值動(dòng)輒數(shù)百萬美元的豪宅卻很少有人居住，他們往往把豪宅當(dāng)作自己身份的標(biāo)志。一位中國富豪一語道破天機(jī) :“談生意的時(shí)候，你告訴對方你住的是 400萬美元的房子，生意就好談多了。 ” 不難看出，中國富人對豪宅的態(tài)度非常微妙。一方面，秉承 “藏富 ”古訓(xùn)的中國人不愿炫耀自己的財(cái)富；另一方面，豪宅又能證明他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在為他們博得尊敬和仰視的同時(shí)，也為未來的發(fā)展鋪上坦途。一位中國總裁的話或多或少說出了其中的無奈 :“在中國，你的富裕要讓別人看得見，否則沒人會(huì)相信你真的有錢。 ” 一塊名表一輛名車一個(gè)屬于自己的城堡級(jí)別的大宅 人是有圈層的每個(gè)階層都有屬于自己的精神印記與符號(hào)我們一直在尋找聯(lián)心 C3地塊所賦予我們的靈感論風(fēng)景不如東錢湖地段不及三江口論極致不如新海景但究竟是在新市中心地價(jià)高企一塊璞玉究竟什么怎樣定位才是適合它的極致 稍欠一點(diǎn)他們渴望著 向往著什么呢他們喜歡什么樣的產(chǎn)品 購買奢侈品是怎樣的心態(tài) 他們低調(diào)而又炫富我們要怎樣說話才能走到他們的心里去？寧波企業(yè)莫不以家族為原點(diǎn)與依托這是中國企業(yè)的一個(gè)普遍縮影更是寧波特色談回客戶按鈕榮耀非幸至 ,是他們的奮斗史成功之后的人生，得到財(cái)富的同時(shí)，需要精神上的褒揚(yáng)，因早期財(cái)富缺失而產(chǎn)生的精神饑渴需要彌補(bǔ)，最初的奢侈品之類物質(zhì)需求得來輕易，早已不能滿足。且未到江山已定，卸甲歸田的時(shí)候，品味、格調(diào)這些零星的精神裝飾品不能描繪其對更高身份、地位，榮耀的需要。如大商人參政議政，但始終無法登堂入室。隱隱高高在上，因歷史原因，對當(dāng)政者保有戒心，既背地里出言譏諷怒其腐敗大搞紅色專政潛規(guī)則，又不得不笑臉相迎互得好處。且中國富豪因傳統(tǒng)因素使然以及個(gè)人文化水平的局限，所以，很大部分的精神需求朝向?yàn)樯矸莘?hào)的膜拜。關(guān)鍵字家族個(gè)人成功的歷史 =家族的成功奮斗史個(gè)人成功的榮耀 =家族的成功榮耀一個(gè)一說出口，身份、地位、財(cái)富立刻不言而喻的房子一個(gè)對稀缺資源進(jìn)行占有，不是一般有錢人能輕易買到的房子一個(gè)能帶來成就感的房子他們需要一個(gè)成功男人的標(biāo)志方向代表一個(gè)成功男人的身份代表一個(gè)成功家族的身份的頂級(jí)豪宅定位、 LOGO創(chuàng)意寧波有豪宅，頂級(jí)豪宅， 2500萬的別墅。但沒有一處公認(rèn)的能代言家族地位與身份的豪宅社區(qū)。如何讓他們產(chǎn)生想了解的欲望？如何讓他們覺得物有所值 ?如何打動(dòng)他們的心 ?歷史上無論是徽商還是晉商功成名就之后，莫不大建宅邸，光宗耀祖，成為名噪一時(shí)之望族。即使現(xiàn)在看來，這些寫滿歲月的房子，往日光輝依舊，一看就是大戶之家。而流傳至今的宗族，便被世人稱為 “世家 ”而項(xiàng)目，以城市別墅之頂級(jí)稀缺珍貴可謂別墅中的望族，完全匹配。對我們的目標(biāo)客戶來說：家族是過去式望族是現(xiàn)在式世家是未來式望族宮邸城央、兩河、望族 宮邸獨(dú)棟與空中別墅純粹形態(tài)客戶社會(huì)形態(tài)最稀缺優(yōu)勢 優(yōu)越城市景觀市場定位：望族莫不希望榮耀與財(cái)富世代相傳廣告定位：讓家族榮耀從此流傳案名定位：之所以市場定位在前，是為量體裁衣中國人素來有圖騰膜拜，更講究風(fēng)水。過去的望族，雕梁畫棟，以九五為尊。當(dāng)世望族，經(jīng)商、家居、生活亦無不希望龍盤虎踞，世代旺傳。一項(xiàng)目兩河環(huán)繞，似玉帶纏腰，聚風(fēng)藏氣，育龍之地。項(xiàng)目兼有城市中心頂級(jí)別墅區(qū)的王者之氣?？蛻艏嬗腥酥旋堷P二乾玄用九 ,乃見天則。 —— 《易 文言》傳　　九者 ,陽之?dāng)?shù) ,道之綱紀(jì)也。 —— 《楚辭 九辨》序　　天道以九制。 —— 《管子 五行》九五之尊為真龍方向跟隨策略，有中求無北京：貢院 6號(hào)宮廷 9號(hào)霄云路 8號(hào)公園 1872上海：濟(jì)南路 8號(hào)廣州：公園 28寧波：學(xué)府 1號(hào)頂級(jí)豪宅以 XX號(hào)這種方式已成慣例。其他行業(yè)亦習(xí)慣以此表達(dá)尊貴內(nèi)涵。寧波還缺一個(gè)君臨盛世的九號(hào)九號(hào)雅戈?duì)?9號(hào)LOGO創(chuàng)意：龍盤虎踞 亦作 “龍?bào)椿⒕?”。 ① 《太平御覽》卷一五六引晉吳勃《吳錄》：“劉備曾使諸葛亮至京，因睹秣陵山阜，嘆曰 ： ‘鍾山龍盤，石頭虎踞，此帝王之宅?！焙笠蛞?“龍盤虎踞 ”形容地勢雄壯險(xiǎn)要，宜作帝王之都。上 LOGO備選案名分組團(tuán)命名65棟類獨(dú)棟別墅最具差異化標(biāo)識(shí)性，有淵源，有內(nèi)涵，可延展，有說法為什么韓愈撰文時(shí)，常自稱為 “昌黎 韓愈 ”。為什么要擁有賽馬與游艇 ?為什么每年都要給慈善協(xié)會(huì)捐款？為什么要聘請私人律師與財(cái)富顧問 ?為什么不開 bmw或 benz，選擇白色雪弗萊 ?為什么不喝咖啡，只喝茶 ?為什么她們只在特定場合才戴首飾，而且是祖?zhèn)? ?為什么穿衣服很保守，并且不論男女都不穿紫色 ?為什么從小到大，一定有幾位家庭教師 ?為什么寵物的品種與血統(tǒng)一定要純正 ?最后我可以告訴你 ,我姓周 ,6大世家中的汝南