【總結(jié)】住宿服務(wù)業(yè)重點(diǎn)摘要?住宿服務(wù)業(yè)係指從事短期或臨時(shí)性住宿服務(wù)之觀光旅館、一般旅館及民宿的行業(yè)。?從業(yè)者多具餐旅管理背景,但不論是否為相關(guān)科系畢業(yè)、學(xué)歷高低,皆須從基層做起,並具有主動(dòng)積極、熱情服務(wù)的精神。?國內(nèi)的國際觀光旅館分為都會(huì)型旅館(多位於臺(tái)北市、高雄市)和渡假型旅館(位於郊區(qū)及觀光勝地)重點(diǎn)摘要?民
2025-02-19 13:14
【總結(jié)】(企管培訓(xùn)資料下載)服務(wù)業(yè)的營銷蔣炯文教授成功的營銷需要欲望要求以合理的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)滿意充分了解顧客的需求長遠(yuǎn)的買賣關(guān)系什麼是產(chǎn)品產(chǎn)品(Product)主要功能包裝其他功能設(shè)計(jì)品質(zhì)牌子安
2025-03-08 11:09
【總結(jié)】服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最大特點(diǎn)就是顧客到達(dá)和服務(wù)的時(shí)間是隨機(jī)的,還有以下特點(diǎn):1、服務(wù)的消費(fèi)者有時(shí)并非購買服務(wù)的人,或者只是其中一部分購買服務(wù)的人;2、服務(wù)能力與顧客流匹配是作業(yè)計(jì)劃主要問題;3、服務(wù)運(yùn)作通過服務(wù)臺(tái)進(jìn)行;4、爭(zhēng)取“回頭客”是服務(wù)企業(yè)重要策略;5、服務(wù)企業(yè)很難將營銷與生產(chǎn)運(yùn)作分離。服務(wù)特征矩陣服務(wù)特
2025-01-29 14:51
【總結(jié)】以顧客忠誠度為基礎(chǔ)的企業(yè),其管理的首要任務(wù)即是尋找並獲得「正確的顧客」。-KarlAlbrechtandRonZemke發(fā)展適合策略後,然後執(zhí)行顧客關(guān)係管理。-StevenS.Ramsey……ServicesMarketing顧客關(guān)係管理與忠誠度之建立12了解顧客忠誠度是服務(wù)業(yè)獲利的重要驅(qū)力。了解服務(wù)業(yè)如
2025-01-12 18:52
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)時(shí)代來臨前言服務(wù)業(yè)時(shí)代來臨服務(wù)業(yè)興起原因服務(wù)業(yè)時(shí)代與社會(huì)特徵服務(wù)業(yè)分類研究服務(wù)業(yè)與製造業(yè)的關(guān)係服務(wù)業(yè)時(shí)代的經(jīng)營策略選擇2服服務(wù)業(yè)時(shí)代來臨服務(wù)業(yè)發(fā)展的新概念與方向破碎產(chǎn)業(yè)—中小型服務(wù)業(yè)之發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)總協(xié)定
2025-01-30 16:09
【總結(jié)】服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略~~9032039張維中9032045蔡繼光9032023張家耀1服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略現(xiàn)階段的社會(huì)以服務(wù)業(yè)為主流根據(jù)7th學(xué)聯(lián)會(huì)準(zhǔn)備拉梅竹賽贊助的開刀肥羊廠商名單:2023年服務(wù)業(yè)營利前10大排名:而緊追在後的有:
2025-03-04 13:00
【總結(jié)】2023年6月養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升Part1Part2標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量提升前期檢查發(fā)現(xiàn)主要問題目錄ContentsPart3服務(wù)信息公開規(guī)范前期檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題Part12023年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量存在問題分類統(tǒng)計(jì)表《特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定
2025-03-08 03:39
【總結(jié)】承諾,高度的承諾,是廣告的靈魂。-SamuelJohnson教育顧客需要花費(fèi)成本,但忽視顧客也必須付出代價(jià)。-SirClausMoser……ServicesMarketing設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合5服務(wù)業(yè)行銷溝通的本質(zhì)。溝通組合的要素。了解與顧客的接觸程度如何影響到溝通策
2025-01-12 18:51
【總結(jié)】服務(wù)營銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料:?服務(wù)營銷(ValarieMaryJoBitner)機(jī)械工業(yè)出版社?服務(wù)管理與營銷(ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社?服務(wù)市場(chǎng)營銷陳祝平東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社?服務(wù)營銷實(shí)務(wù)傅云新廣東經(jīng)濟(jì)出版社?引例:生活真的
2025-01-17 08:36
【總結(jié)】?2023IBMCorporation?2023IBMCorporation1服務(wù)業(yè)具有不同于制造業(yè)的發(fā)展規(guī)律陳剛.博彥科技、杭州國際服務(wù)工程學(xué)院服務(wù)科學(xué)、管理、工程和設(shè)計(jì)SSMED中國服務(wù)?2023IBMCorporation?2023IBMCorp
2025-01-30 16:13
【總結(jié)】第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃第12章服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)人員班次計(jì)劃服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)?服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)特征矩陣?服務(wù)交付系統(tǒng)管理中的問題?影響需求類型的策略?處理非均勻需求的策略服務(wù)交付系統(tǒng)?服務(wù)交付系統(tǒng)(servicedelive
2025-01-09 17:56
【總結(jié)】結(jié)束服務(wù)業(yè)作業(yè)管理技術(shù)預(yù)測(cè)1預(yù)測(cè)結(jié)束服務(wù)業(yè)作業(yè)管理技術(shù)預(yù)測(cè)2學(xué)習(xí)目標(biāo)概述預(yù)測(cè)過程與步驟。描述三種以上定性預(yù)測(cè)技術(shù),並說明其優(yōu)缺點(diǎn)。比較定性與定量預(yù)測(cè)方法。描述平均法、趨勢(shì)與季節(jié)法、及迴歸分析法,並運(yùn)用預(yù)測(cè)分析法解決基本預(yù)測(cè)問題。描述三種預(yù)測(cè)精確性之績(jī)效衡量方式。描述二種評(píng)估與
【總結(jié)】企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則CriteriaforfieldmanagementinenterpriseGB/T29590——2023(服務(wù)業(yè))上海創(chuàng)新質(zhì)量認(rèn)證咨詢有限公司SIC一、引言1、總則為引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施有效和持續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)管理,建立優(yōu)質(zhì)、高效、
2025-01-24 02:02
【總結(jié)】科技服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)說明蘇州市科技統(tǒng)計(jì)中心2023年01月?制度的修改變化?報(bào)表的填報(bào)說明?數(shù)據(jù)報(bào)送一、制度的修改變化本項(xiàng)統(tǒng)計(jì)包括:一張單位基本情況表三張綜合財(cái)務(wù)報(bào)表一張實(shí)物量表綜合財(cái)
2025-01-12 02:25
【總結(jié)】物業(yè)管理服務(wù)業(yè)之展望與前途主講人:葉武霖內(nèi)政部營建署管理服務(wù)人培訓(xùn)講師新都興物業(yè)資訊服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理臺(tái)中市政府公寓大廈爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)委員今日研討項(xiàng)目?物業(yè)產(chǎn)業(yè)之任務(wù)與發(fā)展趨勢(shì)?物業(yè)服務(wù)範(fàn)疇與上下游產(chǎn)業(yè)?物業(yè)服務(wù)之展望與錢途?如何投資會(huì)漲
2025-03-08 04:20