生產(chǎn)運作管理-服務(wù)業(yè)的作業(yè)計劃概述(編輯修改稿)
2025-01-27 17:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 3 ）醫(yī)院中的病人數(shù)sL= 3. 0331 （ 4 ）病人在醫(yī)院中的平均時間sW= 0. 303 小時 （ 5 ）排隊等候看病的病人數(shù)Lq= 0. 53 3 名 （ 6 ）病人排隊等待的平均時間Wq= 0. 0533 小時 （ 7 ）醫(yī)院中沒有顧客來看病的概率0P＝ 0. 073 7 人員班次的計劃 ? 人員班次安排涉及人力資源的具體使用 ? 既要考慮工作需要，又要保證員工每周 2天休息 ? 人員班次計劃，一般以周為計劃的時間單位。 ? 采取周一至周日的表示法，一周內(nèi)有 5天平常日和 2天周末日。 ? 每個工人 每天只能分配一個班次 ，不同天可以被分配到不同種類的班次，如白班、晚班、夜班等。 ? 周末休息頻率用 A/B表示：在任意連續(xù) B周內(nèi)，工人有 A周在周末休息。 ?按班次計劃的特點 ? 個人班次（ individual schedule） ?固定班次計劃 ? 公共班次 (mon schedule) ?循環(huán)班次計劃 ?班次的種類 ? 單班次和多班次（每天有 2或 3班） ?工人的種類 ? 全職與兼職 ?參數(shù)的性質(zhì) ? 確定型或隨機(jī)型班次問題 單班次問題 ?特點 ? 每天只有一個班次的工人當(dāng)班，是最簡單、最基本的班次問題 ? 可作為某些特殊的多班次問題的合理近似 ? 求解單班次問題的思想和方法，對建立求解一般的人員班次問題的方法能提供一些啟示。 單班次問題（續(xù)） ?設(shè)某單位每周工作 7天，每天一班，平常日需要 N人，周末需要 n人。求在以下條件下的班次計劃 ? （ 1）保證工人每周有兩個休息日； ? （ 2）保證工人每周的兩個休息日為連休； ? （ 3）除保證條件（ 1）外，連續(xù) 2周內(nèi)，每名工人有一周在周末休息。 ? （ 4）除保證條件（ 2）以外，連續(xù) 2周內(nèi)，每名工人有一周在周末休息。 ?設(shè) Wi 為條件（ i）下最少的工人數(shù)； [x]為大于等于 x的最小整數(shù)； X在作業(yè)計劃中表示休息日。 單班次問題（續(xù)） 條件（ 1），每周休息 2天 對條件（ 1），所需勞動力下限為 W1＝ max {n,N+[2n/5]} 求解步驟： ① 安排 [W1－ n]名工人在周末休息； ② 對余下的 n名工人從 1到 n編號， 1號至 N號工人周一休息； ③ 安排緊接著的 [W1－ N]名工人第二天休息，這里，工人 1緊接著工人 n； ④ 如果 5W15N+2n，則有多余的休息日供分配，此時可按需要調(diào)整班次計劃，只要保證每名工人一周休息兩天，平日有 N人當(dāng)班即可。 例： N=5,n=8，求班次安排。 解： W1＝ max {8,5+[2 8/5]}＝ 9 條件 1下的班次計劃 條件（ 2），每周連休 2天 。 對條件（ 2），所需勞動力下限為 W2＝ max {n,N+[2n/5]， [(2N+2n)/3]} 求解步驟為： ① 計算 W2，給 W2名工人編號； ② 取 k= max {0,2N+n2W2}； ③ 1至 k號工人（五、六）休息，（ k+1）至 2k號工人（日、一）休息，接下來的 [W2nk]名工人周末休息（六、日）休息； ④ 對于余下的工人，按（一、二），（二、三），（三、四），（四、五）的順序安排連休，保證有
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