消費心理學第一篇摸透顧客心(編輯修改稿)
2025-02-14 04:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0元，而有人告訴你其他商店的價格是 15元。 ? 實驗 B: 假設你所光顧的文具店計算器的價格是 120元，而有人告訴你其他商店的價格是 115元。 那么，在哪種情況下你會改變到其他商店去購買 ? 實驗的結(jié)果是，在 A實驗中大約 68％的人會換一家商店去購買， B實驗中大約 29%人會愿意換一家商店去購買。這種實驗的結(jié)果有什么特別的含義嗎？ ? 某品牌 如 海爾 ， 美的 等 熱水器單價由 1580元提升到 1630元時，顧客對這種在差別閾限范圍內(nèi)的提價不會太敏捷。但是由于成本下降等原因，降低商價格，則降價幅度應盡可能超過差別閾限，或用醒目的方式告知顧客，比如 雪碧 、佳潔士牙膏 等 在包裝 瓶 上注明 “加量不加價 ，超值 ” 等字樣。令顧客感到便宜了許多，從而提高銷售量。 ? 與生活相關(guān)的，還 比如 ： 當國內(nèi) 25寸彩電價格一降再降終于跌破 1000元大關(guān)時，曾引發(fā)新一輪購買熱潮，而今年 糧油、煤氣漲價幅度還未超過一元就引起市民的強烈感知。由 此企業(yè)制定產(chǎn)品價格或在廣告中需強調(diào)價格優(yōu)勢、削價促銷時，應首先測出消費者的差別閾限，方可能實現(xiàn)對價格信息的有效傳播。 可口可樂的容量變化，能察覺的最小量。 在消費者意識水平之下時所發(fā)生的知覺。 瞬時式閾下廣告 !! 植入式閾下廣告 !! 小男孩用“ 里斯 ”巧克力將外星人引入房間。 變形金剛中的“ 舒化奶 ” 廣告太頻繁了??！會引消費者視覺疲勞甚至厭惡的??！ 本身不是一種獨立的心理活動，而是伴隨著感覺、知覺、記憶、思維、想像同時產(chǎn)生的一種心理機能。是心理活動對客觀事物的指向和集中。 前注意階段：段 判斷被展露的刺激是否重要，從而 決定是否再進一步投入關(guān)注。 注意階段： 自愿注意 ，非自愿注意。 ? 發(fā)揮注意的心理功能，引發(fā)消費需求。正確地運用和發(fā)揮注意心理功能，可以使消費者由無意注意轉(zhuǎn)換到有意注意，有意注意進一步發(fā)展便轉(zhuǎn)化為有意后注意，從而引發(fā)消費需求。 我超愛購物，特別是遇到打折??！ 本來不想買的，看到促銷就下手咯！ ? 理解階段 ：是消費者對其所注意到的信息
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