05影響消費者行為的社會因素(編輯修改稿)
2025-02-14 04:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 世界品牌（ WORLDBANDS）如何進行全球性營銷？168。如何面對不同亞文化消費群體開展?fàn)I銷活動？ 第二節(jié) 社會階層與消費者行為F 社會階層概述F 社會階層的劃分F 不同社會階層消費者行為的差異F 社會階層與市場營銷戰(zhàn)略一、社會階層概述168。社會階層的含義168。社會階層的 特征168。社會階層的決定因素168。具有相同或類似社會地位的社會成員組成的相對持久的群體。即社會按一種或多種因素判定的一個人相對于他人所處的地位。*家庭社會地位或社會階層不同的家庭社會地位對其家庭及其成員的消費行為具有影響。當(dāng)這種影響具有某種共性時，這就說明存在著社會階層這一亞文化因素。社會地位是由家庭各成員特別是家長的家族聲望、富有程度、權(quán)力和職業(yè)、教育程度等多種因素共同決定的。具有類似社會地位的家庭或成員，當(dāng)然就同屬于某一社會階層。社會階層是一個等級結(jié)構(gòu)，可以從高到低排列；屬于同一社會階層中的人的行為，要比兩個不同社會階層中的行為更為相近； 同一社會階層的人相處更為容易。 同一階層的成員，其行為遠較不同階層的成員更相似；人們根據(jù)他們所處的社會階層而站有優(yōu)劣不同的地位；人們歸屬于不同的群體是有多種因素綜合決定 的；人們所處的社會階層不是固定不變的。168。 社會階層的特點168。 （ 1）社會階層使社會出現(xiàn)了等級。 168。 （ 2）社會階層的穩(wěn)定性與動態(tài)性。 168。 （ 3）社會階層內(nèi)部的同質(zhì)性。 168。 （ 4）社會階層與收入水平的偏離。 社會階層的特征社會階層的決定因素經(jīng)濟變量社會互動變量政治變量職業(yè)收入財富個人聲望社會聯(lián)系社會化權(quán)力階層意識流動性社會 階層 的決定因素168。 教育168。 職業(yè) 168。 收入 168。 權(quán)力 168。 個人業(yè)績 168。 擁有的財物 168。 價值取向 168。 階層意識 （ 1）職業(yè)與社會階層168。 職業(yè)與教育、收入緊密聯(lián)系在一起，職業(yè)在很大程度上反映一個人的社會地位。職業(yè)教育收入……VS職業(yè)對消費的影響行政管理和企業(yè) 管理 階層技 術(shù) 人 員 /職員 /銷 售人員技工 /手工國產(chǎn)啤酒 98 72 185手提 234 143 56外出就餐 147 118 98彩票 105 101 131花花公子 85 96 230爵士音樂臺 189 126 66鄉(xiāng)村音樂臺 96 109 126*100=Averagelevelofuse,purchase,orconsumption.Source:MediamarkSpring1997(NewYork:MediamarkResearchInc.1997（ 2）教育與社會階層l受教育程度部分地決定了人們的收入和職業(yè)，并進而影響著人們 社會地位和購買行為 。l一般來講，受教育程度低的人無論在掙錢方面，還是在合理花錢方面都處于不利地位。l毫不奇怪，受教育程度極大地影響著人們的消費品位和消費偏好。職業(yè)教育收入……不同的教育背景對消費的影響大學(xué) 畢業(yè) 大學(xué)肄 業(yè) 高中香 檳 酒 143 117 86手提 227 118 52網(wǎng)球 188 129 54彩票 78 100 120花花公子 85 96 230國家咨詢 46 107 127國家地理 148 113 77*100=Averagelevelofuse,purchase,orconsumption.Source:MediamarkSpring1997(NewYork:MediamarkResearchInc.1997（ 3）收入 /財產(chǎn)與社會階層168。 收入：包含了目前的收入和財產(chǎn)的積累。168。 家庭收入水平和家庭財產(chǎn)共同決定了家庭的購買力。168。 雖然很多購買是以信貸方式進行的，但一個人的信貸能力最終是由他目前的收入和過去的收入所決定的。職業(yè)教育收入……168。 收入使購買成為可能，但不一定會導(dǎo)致購買的發(fā)生。 ( 大學(xué)教授 ,律師 ,卡車司機 ,高級技工 )???職業(yè)教育收入……二、社會階層的劃分l綜合指標(biāo)法：?科爾曼地位指數(shù)法?霍林舍社會地位指數(shù)法l單一指標(biāo)法：職業(yè)、教育、收入。 科爾曼社會地位指數(shù)法168。 該法從職業(yè)、教育、居住的區(qū)域、家庭收入四個方面測量消費者所處的社會階層?；袅窒５律鐣匚恢笖?shù)F 霍林希德社會地位指數(shù)是由兩個項目組成的。 The Hollingshead Index of Social Position (ISP) F 測量有三個表格組成，職業(yè)表，教育表，社會分層表格?；袅窒５律鐣匚恢笖?shù)職業(yè)等級（權(quán)重為 7）職業(yè)名稱 得分168。 大企業(yè)的高級主管、大企業(yè)業(yè)主、重要專業(yè)人員 1168。 業(yè)務(wù)經(jīng)理、中型企業(yè)業(yè)主、次要專業(yè)人員 2168。 行政人員、小型企業(yè)業(yè)主、一般專業(yè)人員 3168。 職員、銷售員、技術(shù)員、小業(yè)主 4168。 技術(shù)性手工工人 5168。 操作工人、半技術(shù)性工人 6168。 無技能工人 7教育等級（權(quán)重為 4）學(xué)歷 得分專業(yè)人員（文、理、工等方面碩士、博士） 1四年制大學(xué)本科（文、理、醫(yī)等方面學(xué)士） 213年?？?3高中畢業(yè) 4上學(xué) 1011年（高中沒畢業(yè)） 5上學(xué) 79年 6上學(xué)少于 7年 7社會地位得分 =職業(yè)分 *7+教育分 *4地位等級體系社會地位 分?jǐn)?shù)區(qū)間上層 1117上中層 16
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