初級(jí)銷售技巧nq培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-14 03:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 菌、霉菌均有抑制作用。防蛀、防霉，故而更加耐穿、耐洗、易貯藏。 ” （正確，突出功能性） 開(kāi)場(chǎng)技巧七：會(huì)員卡開(kāi)場(chǎng) ? 先生，您的上衣是我們諾奇的，您是我們的會(huì)員吧！ ? 您有收到我們短信了吧？ 商品說(shuō)明的原則 利益推銷思路 : F A B 推銷法 商品說(shuō)明的具體方法： 講故事 用數(shù)字說(shuō)話 引用例證 富蘭克林法 多用肯定語(yǔ)句代替說(shuō)“不”！ 課程小結(jié)： 從本節(jié)中，你學(xué)習(xí)到了什么？ ? 請(qǐng)你選出最適合、有效地開(kāi)場(chǎng)白，并運(yùn)用到實(shí)際中去。 ? 請(qǐng)你為自己的連帶率、每單銷售額加分！ TRY 第四步：試穿動(dòng)作篇 （一）試穿服務(wù) （二）高峰期的試穿服務(wù) （一）試穿服務(wù) 服務(wù)試穿流程： ? 目測(cè)碼數(shù)：專業(yè)服務(wù) ? 解開(kāi)扣子：不打折服務(wù) ? 引領(lǐng)敲門(mén)：避免糾紛 ? 守候服務(wù)：留住客人 （二）高峰期鼓勵(lì)試穿的技巧 ? 將顧客準(zhǔn)備試穿的衣服順手帶一件可以搭配的衣服一同進(jìn)入 試衣間。 ? 把試衣間的燈打開(kāi)，將顧客所要試穿的衣服放在衣鉤上，走 出試衣間， 站在客人的前側(cè)，身體向前邁動(dòng)步子，伸出右手 做出請(qǐng)的姿勢(shì)。 （二）高峰期的試穿服務(wù) 銷售高峰期試穿服務(wù)技巧： ? 專人專崗 ? 一對(duì)多服務(wù) ? 協(xié)作配合 第四式：試穿發(fā)問(wèn)篇 ? 問(wèn)話方式不同，結(jié)果不同。 ? 巧妙發(fā)問(wèn)，了解顧客需要問(wèn)客人問(wèn)題的原則。 問(wèn)客人問(wèn)題的原則 問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題 ? “您需要什么價(jià)位？” ? “您平時(shí)喜歡穿什么顏色的衣服？” 問(wèn)客人問(wèn)題的原則 問(wèn) YES的問(wèn)題 ? 質(zhì)量是很重要的，您說(shuō)是吧？ ? 皮鞋嘛，最重要的是腳感穿起來(lái)舒服，您說(shuō)是吧？ ? 如果穿起來(lái)不好看，買(mǎi)了回家也不會(huì)去穿它，反 而浪費(fèi)錢(qián)，您說(shuō)是吧？ 甲：“您要不要配件襯衫？” 乙：“您是配白色襯衫還是粉色襯衫？” 兩句問(wèn)話對(duì)于銷售的結(jié)果恰好相反。 大家就可以知道問(wèn)話技巧的魅力。 問(wèn)二選一的問(wèn)題 問(wèn)客人問(wèn)題的原則 問(wèn)客人問(wèn)題的原則 開(kāi)放式的問(wèn)題 ? 您打算什么時(shí)候或什么場(chǎng)合穿？ ? 您想搭配什么樣顏色的襯衫？ ? 您喜歡什么顏色？ ? 今年流行綠色，您是喜歡綠色還是 ? ? 先生，這件上衣幫您打包吧？ ? 先生，您以前穿過(guò)我們品牌的衣服嗎？ 問(wèn)客人問(wèn)題的原則 封閉式問(wèn)題： 案例：老太太買(mǎi)李子 小販 A： “我的李子又大又甜，特別好吃?！崩咸珦u了搖頭走了。 小販 B： “我這里各種各樣的李子都有，您要什么樣的李 子？”“我要買(mǎi)酸一點(diǎn)兒的?！薄拔疫@籃李子酸得咬一口就流口水， 您嘗嘗。”老太太一嘗，滿口酸水，“來(lái)一斤吧?！? 小販 C： “別人買(mǎi)李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢？”“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”小販馬上贊美太太對(duì)兒媳婦的好，又說(shuō)自家李子不但新鮮而且特酸，剩下不多了，老太太被小販說(shuō)得很高興，便 小販 C又建議：“孕婦特別需要補(bǔ)充維生素，獼猴桃含有多種維生素，特 最后小販 C說(shuō)：“我每天都在這兒擺攤，您媳婦要是吃好了，您再來(lái)我跟您優(yōu)惠?！蓖瑯淤u(mài)水果的三個(gè)小販，會(huì)問(wèn)話的生意是最好的。 第四式：試穿激發(fā)占有篇
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1