【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求:挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí),腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立
2025-08-14 10:27
【總結(jié)】,占地面積8萬平方米,建筑面積12萬5000平方米,主樓高二十七層,擁有包括總統(tǒng)套房在內(nèi)的各類豪華客房652間,在餐飲方面有以粵菜為主的中餐廳、日式餐廳、咖啡廳、酒吧。此外,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)外游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、多功能會(huì)議廳、國(guó)宴廳、乒乓球室、桌球室、保齡球俱樂部、新浪中心(美容美發(fā)沐足中心)、商務(wù)中來自..中國(guó)最大的資料庫下載心、商場(chǎng)、精品店、出租車等服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。第一章酒店簡(jiǎn)介
2025-04-06 06:00
【總結(jié)】品牌眼鏡店員工培訓(xùn)資料1、電腦驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)啊?電腦驗(yàn)光的結(jié)果一般來說是近視度數(shù)會(huì)偏高,遠(yuǎn)視和散光的度數(shù)偏低。電腦驗(yàn)光結(jié)果在我們這里只是作為驗(yàn)光師的一個(gè)大概參考,不能直接作為配鏡處方,電腦驗(yàn)光之后還要由我們的驗(yàn)光師對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的精確驗(yàn)光及試戴,最后才能確定您的配鏡處方。2、你們的驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)?你們店驗(yàn)光有老醫(yī)生,還有年輕的,哪個(gè)驗(yàn)光更準(zhǔn)?在回答顧客這個(gè)問
2025-04-06 02:15
【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店員工行為規(guī)范第一章儀容儀表規(guī)范 員工的儀容儀表是構(gòu)成酒店良好形象的重要因素,是形成顧客良好的印象的關(guān)鍵。因此,每一位員工都應(yīng)時(shí)刻規(guī)范注重自己的儀容儀表,并以此自豪?! ∧袉T工儀容儀表規(guī)范 一、制服 (1)上崗必須穿酒店規(guī)定之制服,不可有破洞、折皺。著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑?! ?2)隨時(shí)不保持整潔、挺括、紐扣完整,并隨時(shí)扣好。
2025-04-09 08:10
【總結(jié)】酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:第一章酒店員工任職一般要求第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)
2025-04-02 00:20
【總結(jié)】范文范例參考員工培訓(xùn)資料一、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備????????營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備主要是兩方面的準(zhǔn)備:A.個(gè)人方面的準(zhǔn)備;B.銷售方面的準(zhǔn)備。有了這兩方面的精心準(zhǔn)備,店員在營(yíng)業(yè)時(shí)才會(huì)胸有成竹,在運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)時(shí)才游刃有余,才能盡快地進(jìn)入最優(yōu)秀的店員角色之中。??
2025-07-15 05:44
【總結(jié)】品牌眼鏡店員工培訓(xùn)資料1、電腦驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)???電腦驗(yàn)光的結(jié)果一般來說是近視度數(shù)會(huì)偏高,遠(yuǎn)視和散光的度數(shù)偏低。電腦驗(yàn)光結(jié)果在我們這里只是作為驗(yàn)光師的一個(gè)大概參考,不能直接作為配鏡處方,電腦驗(yàn)光之后還要由我們的驗(yàn)光師對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的精確驗(yàn)光及試戴,最后才能確定您的配鏡處方。2、你們的驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)?你們店驗(yàn)光有老醫(yī)生,還有年輕的,哪個(gè)
2025-07-31 00:38
【總結(jié)】(藥店銷售禮儀篇)前言▲培訓(xùn)的益處(木桶原理):E、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力A、有心人B、詳細(xì)寫作業(yè)C、認(rèn)真聽課D、認(rèn)真思考、總結(jié)▲培訓(xùn)規(guī)則:不抱怨不爭(zhēng)論不批評(píng)不談消極不談是非▲總評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn):作業(yè)、培訓(xùn)表現(xiàn)、實(shí)操、筆試成績(jī)等四
2025-07-15 04:15
【總結(jié)】2022/2/91鄭州瑞科電子有限公司質(zhì)量管理培訓(xùn)材料制作人-臧海強(qiáng)2022/2/92歡迎您參加培訓(xùn)愿我們共同學(xué)習(xí)!共同提高!?第一節(jié)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)?第二節(jié)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作?第三節(jié)不合格品控制與管理?第四節(jié)怎樣才能確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有?
2025-01-12 21:40
【總結(jié)】第一篇:酒店員工消防培訓(xùn)資料 酒店員工消防培訓(xùn)資料 一、消防工作的方針和原則: 方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。(一切工作安全第一、安全工作防火第一)。 原則:堅(jiān)持機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則,實(shí)行防火安...
2024-10-21 03:17
【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店員工行為規(guī)范儀容儀表規(guī)范 員工的儀容儀表是構(gòu)成酒店良好形象的重要因素,是形成顧客良好的印象的關(guān)鍵。因此,每一位員工都應(yīng)時(shí)刻規(guī)范注重自己的儀容儀表,并以此自豪?! ∧袉T工儀容儀表規(guī)范 一、制服 (1)上崗必須穿酒店規(guī)定之制服,不可有破洞、折皺。著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑?! ?2)隨時(shí)不保持整潔、挺括、紐扣完整,并隨時(shí)扣好?! ?3
2025-04-09 07:55
【總結(jié)】培訓(xùn)資料:酒店員工規(guī)范服務(wù)98問 形體規(guī)范 1、男員工站立時(shí),怎么辦? 答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬?! ?、女員工站立時(shí),怎么辦? 答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手交叉于腹前或前后,右手搭于左手上,虎口靠攏,指尖微曲;雙腳并攏或呈丁字步。 3、站立與客人交談時(shí),怎么辦?
2025-04-09 07:37
【總結(jié)】1QCC品管圈的定義和解釋:QCC英文全稱QualityControlCircle,中文譯為“品管圈”,也叫“質(zhì)量圈”QCC品管圈是同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組,這些小組作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)中的一環(huán),在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則之下,利用各種正式或非正式場(chǎng)合,通過集體交流溝通
2025-02-13 21:06
【總結(jié)】第一講早期介入與客戶服務(wù)第一講物業(yè)管理早期介入與客戶管理服務(wù)第一節(jié)物業(yè)管理早期介入一、物業(yè)管理早期介入的準(zhǔn)備二、物業(yè)管理早期介入的實(shí)施三、物業(yè)管理早期介入的意義第二節(jié)客戶關(guān)系管理一、客戶服務(wù)禮儀二、物業(yè)客戶服務(wù)三、客戶投訴處理四、VIP客戶個(gè)性化服務(wù)第一節(jié)物業(yè)管理早期介入一、
2025-01-27 00:06
【總結(jié)】HACCP實(shí)務(wù)-危害分析及CCP確定的方法目錄?為什么要實(shí)施HACCP??如何做到HACCP危害分析及CCP的確定??誰必須要了解HACCP?為什么要實(shí)施HACCP??人類對(duì)食物鏈及食物網(wǎng)日益污染?供應(yīng)鏈復(fù)雜?食源性疾病的日益增多?食品安全法逐漸完善,消費(fèi)者意識(shí)
2025-03-02 18:54