【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建設(shè)方法 44 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 基于人本管理的制度體系建設(shè)方法 診斷 用嗎？ 確嗎？ 準(zhǔn)嗎？ 酬制度嗎？ 效管理體系嗎？ 制嗎？ ？ 優(yōu)化嗎？ 嗎？ 10.…… 45 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 基于人本管理的制度體系建設(shè)方法 建設(shè) 46 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 行為過(guò)程與期望結(jié)構(gòu)（一） 需要 動(dòng)機(jī) 行為 績(jī)效 結(jié)果 報(bào)酬激勵(lì) 外在滿(mǎn)足 內(nèi)在滿(mǎn)足 1 成就激勵(lì) 內(nèi)在滿(mǎn)足 2 機(jī)會(huì)激勵(lì) 47 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 行為過(guò)程與期望結(jié)構(gòu)（二） 外在滿(mǎn)足 內(nèi)在滿(mǎn)足 1 內(nèi)在滿(mǎn)足 2 報(bào)酬期望 成就期望 機(jī)會(huì)期望 報(bào)酬激勵(lì) 成就激勵(lì) 機(jī)會(huì)激勵(lì) 三個(gè)層次滿(mǎn)足 三種期望 三個(gè)層次激勵(lì) 48 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 行為過(guò)程與期望結(jié)構(gòu)（三） 49 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 （一） 理論假設(shè)：人們?cè)诠ぷ髦性敢飧冻龅呐? 程度的大小，取決于他期望從 中得到東西的多少。 理論模型 1： 激勵(lì)力量 =期望概率期望目標(biāo)價(jià)值 理論模型 2： 激勵(lì)力量 =期望 ∑ 媒介性效價(jià) 50 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 期望原理（二） 某種制度能否提供明確、具體、清晰的期望，是衡量該制度是否具有激勵(lì)性的標(biāo)準(zhǔn)之一。 51 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 過(guò)程公平原理（一） 理論假設(shè)： ， 而且關(guān)心自己報(bào)酬的相對(duì)值； ；客觀公平 是人們產(chǎn)生公平感的必要條件，并 非充分條件； 。一旦人們感到 受到不公平對(duì)待，總是設(shè)法恢復(fù)公 平感。 52 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 過(guò)程公平原理（二） 理論模型： 0A 0B IA IB 0A . 0B分別是自己和比較對(duì)象的報(bào)酬； IA .IB 分別是自己和比較對(duì)象的貢獻(xiàn)。 公平感產(chǎn)生的條件是等式成立。 53 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 過(guò)程公平原理（三） 五種不公平： 1. 0A ＜ 0B， IA = IB 2. 0A = 0B， IA ＞ IB 3. 0A ＜ 0B， IA ＞ IB 4. 0A ＞ 0B， IA ＞ IB 5. 0A ＜ 0B， IA ＜ IB 54 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 過(guò)程公平原理（四） 公平原理： （ 1）任何時(shí)候，都不要把絕對(duì)公平當(dāng)作管理目標(biāo)；絕對(duì)公平僅僅是一個(gè)理想，不可能實(shí)現(xiàn)；“占不了便宜就認(rèn)為是吃虧了” 的人在實(shí)際公平的制度下 仍有不公平的感覺(jué)； （ 2）只要程序與機(jī)制是公平的，出現(xiàn)少量不公平的結(jié)果，人們是能夠接受的。管理者應(yīng)該充分利用這一心理特點(diǎn)。 55 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 過(guò)程公平原理（五） 過(guò)程公平原理對(duì)制度的要求是：讓在該制度中“吃虧”的人把吃虧的原因歸因到自己身上。盡一切可能不讓員工把原因歸因到管理者身上。 56 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 工資 計(jì)時(shí) 考核 計(jì)件 量化 非量化 不考核 如何運(yùn)用量化的原理？ 57 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 成就需要的滿(mǎn)足程度 工作成果中個(gè)人貢獻(xiàn)體驗(yàn) 工作成果比較優(yōu)勢(shì)體驗(yàn) 工作團(tuán)隊(duì)的大小 個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位 工作自主性的大小 比較機(jī)會(huì)的多少 比較標(biāo)準(zhǔn)的多樣化 58 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 1. 崗位工作與職業(yè)生涯目標(biāo)的匹配程度； 2. 崗位工作與個(gè)人職業(yè)興趣的匹配程度； 3. 個(gè)人對(duì)崗位工作社會(huì)意義重要程度的 感受體驗(yàn)； 4. 所從事職業(yè)的環(huán)境中其他個(gè)人關(guān)心的 利益； 5. …… 職業(yè)通道 h H 59 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 一、約束性制度 引導(dǎo)與控制員工的行為方向 ：規(guī)定需要完成的事件與順序， 回答先做什么、后做什么。 ：規(guī)定完成事件的方法與標(biāo)準(zhǔn)， 回答怎么做、做到什么程度。 二、激勵(lì)性制度 維持與增加員工的行為動(dòng)力 ：規(guī)定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有什么好處， 為員工提供行為引力。 ：規(guī)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)有什么壞處， 為員工提供行為壓力。 （ 1）責(zé)任歸屬性制度； （ 2）責(zé)任界定性制度； （ 3）責(zé)任履行性制度 60 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 中國(guó)企業(yè)如何打造高效執(zhí)行力 三、基于人本管理的文化體系 建設(shè)方法 61 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 一、文化體系的診斷方法 觀念嗎？ ？ ？ 人物嗎 ？ 很高嗎 ？ 應(yīng)的故事嗎 ？ ？ ？ ？ ？ 62 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 二、文化體系的建設(shè)方法 63 版權(quán)聲明：此課件版權(quán)歸北京政企人本管理研究院所有 聯(lián)系電話： 010— 82395803 “超我”動(dòng)力