定位戰(zhàn)略把握對接關(guān)注績效(編輯修改稿)
2025-02-12 22:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程與標(biāo)準(zhǔn) 公司工會 關(guān)愛弱勢群體 激發(fā)勞動熱情 F3 F2 客戶與評價 目標(biāo)與價值 人 力 資 本 愉悅職工身心 F1 客戶與評價 ——關(guān)鍵的一條腿 外部客戶 ： 企業(yè)存在的理由。沒有人要你的產(chǎn)品和服務(wù)，公司就只能關(guān)門。 內(nèi)部客戶 ： 你在企業(yè)存在的理由。管理部門：你的上級需要你去完成分配的任務(wù)。你的下級需要你給他們提供工具去滿足他們的內(nèi)外部客戶的要求。主要是他們需要的知識、技能、授權(quán)、設(shè)備、資金等等。所以你的上下級都是你的客戶。你的任務(wù)和產(chǎn)品傳遞的下一站就是你的客戶。 學(xué)習(xí)與成長 流程與標(biāo)準(zhǔn) 黎明公司工會 客戶與評價 目標(biāo)與價值 提高目標(biāo)客戶滿意度 上級 基層 黨政 Ｃ 1 流程與標(biāo)準(zhǔn)層面 —— 創(chuàng)造價值的一條腿 流程：運(yùn)營管理、客戶管理、 創(chuàng)新流程、法規(guī)等 衡量什么？ 什么時候？ 什么地方？ 學(xué)習(xí)與成長 流程與標(biāo)準(zhǔn) 公司工會 客戶與評價 目標(biāo)與價值 展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采 抓好俱樂部建設(shè) 豐富職工生活 拓展職工受益條件建設(shè) 體現(xiàn)組織關(guān)懷 P1 P3 P2 簽訂新一輪《集體合同》 加大扶貧 /幫困 /救助力度 開展“雙自”勞動競賽 P6 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造愉悅、溫暖家園 P4 P5 學(xué)習(xí)與成長層面 —— 學(xué)習(xí)的一條腿 1. 戰(zhàn)略能力 :執(zhí)行戰(zhàn)略活動所需要的技能、才干、技術(shù)訣竅等能力。（ 技能、知識 、價值） 2. 戰(zhàn)略信息：支持戰(zhàn)略所要求的信息系統(tǒng)、知識運(yùn)用和基本設(shè)施能力。（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)） 3. 文化：執(zhí)行戰(zhàn)略所需要的共同使命、愿景和價值的意識和內(nèi)在化。 4. 領(lǐng)導(dǎo)力：調(diào)動公司朝著戰(zhàn)略發(fā)展的各級高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的可獲得性。 5. 協(xié)調(diào)：組織各級的戰(zhàn)略與目標(biāo)、激勵協(xié)調(diào)一致。 6. 團(tuán)隊(duì)工作：整個組織共享的具有戰(zhàn)略潛力的知識。 人力資本 信息資本 組織資本 學(xué)習(xí)與成長 組 織 資 本 提升工會骨干 隊(duì)伍素質(zhì) 建立平衡計(jì)分卡 績效體系 L1 流程與標(biāo)準(zhǔn) 公司工會 L3 客戶與評價 目標(biāo)與價值 人 力 資 本 提高工會干部 專業(yè)知識水平 L2
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