第四章消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理(編輯修改稿)
2025-02-12 19:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不成熟、情緒不穩(wěn)定的表現(xiàn) （三）中年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 ，沖動(dòng)性小。 ，盲目性小。 ，創(chuàng)新性小。 （四）老年消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 ，消費(fèi)行為理智。 。 ，注重良好的服務(wù)。 ：因生理年齡因素的影響，健康消費(fèi)突顯。 二、女性消費(fèi)心理 兩性的自然分工，使女性在家庭消費(fèi)中承擔(dān)著更主要的角色。 據(jù)網(wǎng)上調(diào)查顯示：女性在家庭消費(fèi)中有完全支配權(quán)%，和家人協(xié)商 %。 兩性自然分工有那些方面：男人打獵，女人采集；男人外出，女人看家；男人養(yǎng)家，女人養(yǎng)孩子。 消費(fèi)過(guò)程中關(guān)注商品的外觀和形象； 消費(fèi)美麗服務(wù)（如美容、整形、美發(fā)）和美麗產(chǎn)品（如化妝品、多的衣服、飾物）。 問(wèn)：接受美麗服務(wù)，男女有何差別？ 女性在消費(fèi)時(shí)更多、更易受情感活動(dòng)支配，其感情活動(dòng)豐富、細(xì)膩、容易被感染，富于幻想和聯(lián)想。 男女對(duì)紀(jì)念日的態(tài)度有不同嗎？ 女性在消費(fèi)時(shí)，象征性消費(fèi)特征比較明顯。 請(qǐng)比較男女兩性象征性消費(fèi)的差別！ 女性在一般的家庭消費(fèi)時(shí)，因其與家務(wù)的關(guān)系，更多關(guān)注家庭日常用品的實(shí)用性。 女性在一般的家庭消費(fèi)時(shí)，因其與家務(wù)的關(guān)系，更多關(guān)注家庭日常用品的便利性。 女性在消費(fèi)時(shí)，對(duì)外部刺激敏感，尤其是提供服務(wù)的人員的態(tài)度、行為敏感。 在購(gòu)物時(shí)，女性一般比男性更挑剔。 面向女性消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 ?環(huán)境布置要典雅溫馨、熱烈明快、有個(gè)性特色。 ?商品設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)，色彩、款式、形狀要體現(xiàn)流行時(shí)尚、使用方便。 ?廣告宣傳，注重商品的實(shí)用性、便利性和具體利益。 ?現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，注重女性的情緒變化。 第三節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗 在不同地區(qū)，不同文化、不同傳統(tǒng)的群體中，有不同的消費(fèi)習(xí)慣。 一、消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn)與分類(lèi) 在中國(guó)，茶有紅茶、綠茶、花茶、烏龍茶、磚茶。請(qǐng)問(wèn)其各自消費(fèi)的地區(qū)、群體及其特點(diǎn)。 （一）消費(fèi)習(xí)俗的概念 人們?cè)谌粘ＯM(fèi)生活中，由于自然、社會(huì)、文化、宗教、氣候、傳統(tǒng)等原因所形成的不同地區(qū)各具特色的消費(fèi)習(xí)慣。表現(xiàn)在飲食、婚喪、節(jié)日、服飾、用品等方面。 （二）消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn) ?長(zhǎng)期性：世代相傳； ?社會(huì)性：在一定的社會(huì)群體中具有一致性或類(lèi)似性； ?地區(qū)性：一種消費(fèi)習(xí)俗一般局限在特定地區(qū)；如吃臘肉、糍粑等； ?非強(qiáng)制性：由無(wú)形的心理力量保證其傳承。 （三）消費(fèi)習(xí)俗的分類(lèi) 分物質(zhì)類(lèi)和喜慶性消費(fèi)習(xí)俗兩類(lèi)。 由自然、地理、氣候等影響形成的消費(fèi)需求，主要有關(guān)物質(zhì)生活范疇。 ?飲食消費(fèi)習(xí)俗，如南米北面； ?服飾消費(fèi)習(xí)俗，如西亞人的長(zhǎng)袍； ?住宿消費(fèi)習(xí)俗，如窯洞、吊腳樓、碉樓、圍屋等。 2. 社會(huì)文化類(lèi)消費(fèi)習(xí)俗 ?喜慶類(lèi)消費(fèi)習(xí)俗，表達(dá)人們各種美好愿望而引起的各種消費(fèi)需求，如春節(jié)、圣誕節(jié)等； ?紀(jì)念性的消費(fèi)習(xí)俗，如清明節(jié)、端午節(jié)等。 ?宗教信仰性消費(fèi)習(xí)俗， ?社會(huì)文化性的消費(fèi)習(xí)俗，如花燈節(jié)、風(fēng)箏節(jié)等。 ?休閑類(lèi)
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