【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 旅行社前臺(tái)年終總結(jié) 旅行社作為旅游業(yè)的重要組成部分,作為旅游業(yè)務(wù)的組織者和操作者,越來越受到重視。今天范...
2025-01-16 23:08
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營與管理2023/3/42任務(wù)分解01旅行社導(dǎo)游人員管理02旅行社接待過程管理03旅行社接待常見問題項(xiàng)目六旅行社接待業(yè)務(wù)2023/3/43旅行社接待業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)導(dǎo)入某旅行社導(dǎo)游小王在10月27日接待了一個(gè)仍廣州飛西安的臺(tái)灣旅游團(tuán),飛機(jī)仍廣州到達(dá)西安機(jī)場(chǎng)的正點(diǎn)時(shí)間是上午10點(diǎn)50分。
2025-02-13 22:07
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 旅行社前臺(tái)年終總結(jié) 旅行社作為旅游業(yè)的重要組成部分,作為旅游業(yè)務(wù)的組織者和操作者,越來越受到重視。今天小編為...
2024-11-20 03:22
【總結(jié)】旅行社采購管理“旅行社經(jīng)營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務(wù)的類型旅游采購的原則和策略旅游服務(wù)采購的程序與方法旅游交通服務(wù)1)航空交通服務(wù)(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行(2)旅游包機(jī)2)
2025-02-17 13:26
【總結(jié)】第二章旅行社組織,第一頁,共五十六頁。,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解旅行社現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國旅行社設(shè)立的一般過程;理解旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、基本模式;了解旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2024-11-19 01:47
【總結(jié)】第一篇:旅行社前臺(tái)與導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告 旅行社前臺(tái)與導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告 [實(shí)習(xí)目的] 將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)為我畢業(yè)后踏入社會(huì)作鋪墊。[實(shí)習(xí)時(shí)間] [實(shí)...
2024-10-25 08:57
【總結(jié)】第七章旅行社的接待業(yè)務(wù)主講人張建融?作為服務(wù)人員,講究語言藝術(shù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提,在語言上要談吐文雅、語調(diào)親切、甜潤,問答簡明、準(zhǔn)確、規(guī)范。?巧妙得體?要委婉靈活?還應(yīng)學(xué)會(huì)幽默風(fēng)趣?語言是要具體運(yùn)用的,我們?cè)诮哟腿藭r(shí),除了要講究語言藝術(shù),還應(yīng)有大方的表情、適當(dāng)?shù)氖謩?shì)以及自然的目光,
2024-11-03 22:29
【總結(jié)】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-10-28 13:40
【總結(jié)】第九章旅行社的跨國經(jīng)營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國外對(duì)我國旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個(gè)方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導(dǎo)游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊(cè)資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經(jīng)營
2025-02-18 00:32
【總結(jié)】旅行社價(jià)格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購買能力4、旅游者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)5、銷售獎(jiǎng)勵(lì)6、國際行情二、影響旅行社價(jià)格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度)觀光、度假、探親、商務(wù)
2025-02-15 14:34
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)情景二旅行社產(chǎn)品開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo):1.了解旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài);2.明確旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則;3.熟悉旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和旅行社產(chǎn)品的開發(fā)過程。能力目標(biāo):1.能設(shè)計(jì)旅游市場(chǎng)調(diào)查問卷;2.能設(shè)計(jì)旅游線路;3.能對(duì)現(xiàn)有旅游線路進(jìn)行有效的篩選與管理?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】1.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則;2.旅行社產(chǎn)品的的
2025-01-03 22:11
2024-10-28 13:41
【總結(jié)】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關(guān)于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論:FrederickW.Taylor《科學(xué)管理原理》(1911)、MaxWeber《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》、HenriFayol“古典組織
2025-01-05 02:42
【總結(jié)】?影響旅行社設(shè)立的外部和內(nèi)部因素?中國關(guān)二旅行社設(shè)立的法律觃定01旅行社的設(shè)立條件所謂外部因素,是指旅行社本身無法控制而又必須受其約束和影響的因素,概括起來主要有以下幾個(gè)方面:(一)影響旅行社設(shè)立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展,深受宏觀政治、絆濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的制約。其中,1.旅游市場(chǎng)環(huán)境?國際環(huán)境、政治
2025-02-18 00:35
【總結(jié)】旅行社實(shí)訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說過,根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與觀察,人們?cè)诰εc能力上的最大浪費(fèi)是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一、旅行社的組織設(shè)計(jì)原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機(jī)構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)