醫(yī)院品管圈匯心圈概述(編輯修改稿)
2025-02-12 13:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù) 分?jǐn)?shù) 1 70 210 15 15 2 0 225 2 83 249 4 4 0 0 253 3 39 117 40 40 8 0 157 4 41 123 45 45 1 0 168 5 28 84 23 23 36 0 107 6 32 96 26 26 29 0 122 7 43 129 42 42 2 0 171 8 29 87 17 17 41 0 104 患者入院宣教知曉率及百分比 Q1醫(yī)務(wù)人員 Q2就餐為題 Q3病區(qū)環(huán)境 Q4消防制度 Q5請(qǐng)假制度 Q6治療時(shí)間 Q7陪護(hù)探視 Q8便民服務(wù) 目標(biāo)制定 ? 目標(biāo)值 = 現(xiàn)況值 +（現(xiàn)況值改善重點(diǎn)圈能力） =%+（ % 50% 60%） =% 入院宣教知曉率低原因分析 入院宣教知曉率低 護(hù)士 患者 其他 管理 實(shí)習(xí)同學(xué)做，老師未核實(shí) 宣教方法不當(dāng)，時(shí)機(jī)不對(duì) 宣教能力缺乏 宣教知識(shí)缺乏 觀念不重視 知識(shí)接受能力有差別 客觀因素：文化水平低，記憶力差 疾病引起不適 認(rèn)為與治療關(guān)系不大 醫(yī)護(hù)配合 文化差異 生活習(xí)慣 缺乏相關(guān)考評(píng) 宣教流程不完善 宣教方式單一 對(duì)策擬定 原因 對(duì)策 宣教流程不完善 制定完善宣教流程 組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)流程并按流程執(zhí)行 對(duì)未及時(shí)宣教或需再次宣教這床頭貼標(biāo)識(shí) 宣教能力缺乏 組織護(hù)士培訓(xùn)（包括溝通技巧、儀表儀態(tài)、專業(yè)知識(shí)等） 缺乏相關(guān)考評(píng) 制定統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn) 科室成立宣教質(zhì)控小組 對(duì)策一：完善宣教流程 入院 重癥患者 普通患者 報(bào)告醫(yī)生，優(yōu)先處理，待病情平穩(wěn)后再行宣教 護(hù)送患者入病房 介紹科室人員 測(cè)量生命體征 介紹環(huán)境：病區(qū)環(huán)境，病房設(shè)施 介紹病區(qū)規(guī)章制度：陪護(hù)、就餐、請(qǐng)假制度 完善入院評(píng)
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1