醫(yī)院品管圈基礎知識(編輯修改稿)
2025-02-12 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 PDCA循環(huán)八個步驟PDCA循環(huán)基本概念 —— 特點l 周而復始l 大環(huán)帶小環(huán)l 階梯式上升 品管圈活動的基本步驟與 PDCA循環(huán)的相關性 品管圈活動的基本步驟，一般都根據(jù) PDCA循環(huán)，即計劃、實施、確認與處置來進行。品管圈活動基本步驟計劃 (Plan)實施 (Do)確認 (Check)處置 (Action)1. 主題選定2. 活動計劃擬定3. 把握現(xiàn)狀4. 目標設定5. 解析6. 對策擬定7. 對策實施檢討8. 效果確認9. 標準化10. 檢討及改進(沒有效果時)有效果時品管圈的建立 —— 圈的組建l 進行有效的組圈活動首先是尋找適當?shù)娜诉x。l 品管圈人數(shù)以 5—12 人為宜，以同一部門或同一工作現(xiàn)場的人員為主。l 按成員的工作范疇可分成項目主管、聯(lián)絡員、輔導員、圈長及圈員。l 品管圈的組建應本著自愿參加的原則。品管圈的建立 —— 圈會的召開l 完成組圈活動后，可立即召開第一次圈會。由圈長及圈員們運用現(xiàn)場的資料素材，并通過頭腦風暴的方式，不斷發(fā)掘現(xiàn)場問題，再利用一些質量管理工具加以分析、改善，圈會是品管圈的主要活動形式之一。頭腦風暴定義：又叫腦力激蕩，是指一群人（或小組） 圍繞一個特定的興趣或領域，進行創(chuàng)新或改善，產(chǎn)生新點子，提出新辦法。l 一般圈會每周一次或每兩周一次， 30分鐘左右為宜，且應有完整的會議記錄。品管圈的建立 —— 圈名和圈徽l 第一次圈會的召開標志著品管圈活動的正式啟動。l 第一次圈會的內(nèi)容一般是對圈名和圈徽的征集、討論和確定。啟動頭腦風暴法，務必發(fā)揮每一位圈員的聰明才智，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，通過協(xié)商和投票，確定圈名和圈徽。品管圈的建立 —— 圈名和圈徽l圈名舉例 ： 滴水圈 彩虹圈 砝碼圈 天使圈品管圈的建立 —— 圈名和圈徽l圈徽舉例 ：彩 虹 圈大 雁 圈滴 水 圈品管圈活動的基本步驟一、主題選定二、活動計劃擬定三、現(xiàn)狀把握四、目標設定
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