旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)概述(編輯修改稿)
2025-02-11 00:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2023）》對(duì)夫子廟 —老城南這一區(qū)域的旅游資源、旅游市場(chǎng)及旅游產(chǎn)品進(jìn)行了“資源 市場(chǎng) 產(chǎn)品”分析，以便基于外部因素來(lái)激發(fā)潛在旅游消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)。 ? R性分析 ： 依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（ GB/T18972－ 2023），規(guī)劃編制組在深入、細(xì)致、全面的實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)夫子廟片區(qū)的主要旅游資源進(jìn)行了分類和評(píng)價(jià)，核心結(jié)論如下 ……（ 1）獨(dú)特的科舉主題文化 ……（ 2）歷史悠久的儒家文化 …… ? M性分析 ： 據(jù)規(guī)劃編制組的問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)實(shí)游客最主要的出行動(dòng)機(jī)是觀光游覽、休閑度假；與游客出行動(dòng)機(jī)一脈相承的是，人文底蘊(yùn)、自然環(huán)境、地方美食是影響游客出行決策最為重要的三大要素 …… ? P性分析與旅游產(chǎn)品體系建設(shè) ： 通過(guò)資源分析與評(píng)價(jià)，我們可以發(fā)現(xiàn)夫子廟片區(qū)有著深厚的歷史文化內(nèi)涵，但市場(chǎng)分析與評(píng)價(jià)的結(jié)果卻表明，雖然游客前來(lái)的主要?jiǎng)訖C(jī)是文化觀光、體驗(yàn)人文底蘊(yùn)，但整體而言，游客的停留時(shí)間較短、消費(fèi)額較低且游客滿意度不高 …… ?在后續(xù)的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷推廣中，在日趨激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還亟需通過(guò)具有地域特色且游客滿意度高的服務(wù)，來(lái)增加旅游產(chǎn)品（游客體驗(yàn)）的附加值，強(qiáng)化旅游產(chǎn)品（旅游目的地）屬性和功能與旅游者需求與需要的有效匹配，從而最終實(shí)現(xiàn)基于外部條件的旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)?？傊?，這樣的一條從外部因素來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游動(dòng)機(jī)激發(fā)的路徑，可以被歸納為“資源 產(chǎn)品 服務(wù)”路徑。 ?【深度剖析 31】 ?問(wèn)題：資源分析（ R性分析）與市場(chǎng)分析（ M性分析）是彼此獨(dú)立的嗎？ ?【同步思考 21】 ?問(wèn)題：應(yīng)該如何來(lái)理解旅游消費(fèi)者對(duì)這五個(gè)要素感知之間的關(guān)系？ 基于內(nèi)部因素的旅游動(dòng)機(jī)激發(fā)： 2W2H ?基于內(nèi)部因素的旅游動(dòng)機(jī)激發(fā)可以歸納為“ 2W2H”模式， ?“去哪玩”（ Where to play；關(guān)于旅游目的地、旅游產(chǎn)品選擇） ?“玩什么”（ What to play；關(guān)于旅游活動(dòng)、旅游項(xiàng)目選擇）、 ?“怎么去”（ How to plan；關(guān)于旅游信息查找、旅游線路安排） ?“怎么玩”（ How to play；關(guān)于在目的地的實(shí)地消費(fèi)）。 ?【業(yè)務(wù)鏈接 32】 ?廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)是如何激發(fā)潛在旅游者的動(dòng)機(jī)的？ ?背景與情境： 2023年，隨著湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》真人秀節(jié)目的熱播，越來(lái)越多的小孩和他們的父母喜歡上了節(jié)目中的五對(duì)親子家庭， ……據(jù)悉，電影全程在廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園（廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)的核心景區(qū)） 100萬(wàn)平方米的場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行封園拍攝，電影中間有百余種、近20230只動(dòng)物出現(xiàn)，觀眾可以看到 Angela抱著可愛的樹袋熊、清晨有長(zhǎng)頸鹿群經(jīng)過(guò)房子窗戶、大猩猩來(lái)叫天天起床、大象遞給五組家庭任務(wù)卡、寶貝們給熊貓搭窩、Angela和大象跳舞等動(dòng)人畫面 …… ?問(wèn)題：旅游動(dòng)機(jī)激發(fā)的“ 2W2H”模式中， 2W與 2H有何不同？ ?【職業(yè)道德與企業(yè)倫理 31】 ?問(wèn)題： 面對(duì)性旅游，旅游從業(yè)人員應(yīng)該怎么做？ 激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)的營(yíng)銷方式 ? 1）事件營(yíng)銷 ? 2）植入營(yíng)銷 ?植入營(yíng)銷 又稱植入式廣告（ Product Placement），是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目等各種內(nèi)容之中，通過(guò)場(chǎng)景的再現(xiàn)，讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象，繼而達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。 ? 三種植入形式： ? 場(chǎng)景式植入 ? 情節(jié)式植入 ? 文化植入 ? 3）博客營(yíng)銷 ?博客（ Blog）營(yíng)銷 是指通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇來(lái)接觸博客的作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播產(chǎn)品信息（包括旅游產(chǎn)品與服務(wù)）的營(yíng)銷活動(dòng)。 ?細(xì)分程度高，廣告定向準(zhǔn)確； ?互動(dòng)傳播性強(qiáng)，信任程度高，口碑效應(yīng)好； ?影響力大，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流； ?大大降低傳播成本。 ?【深度剖析 33】 ?問(wèn)題：旅行社如何進(jìn)行微博營(yíng)銷？ ?△案例分析 ?城市旅游地重游游客的動(dòng)機(jī) ?背景與情境：一項(xiàng)針對(duì)廈門這一典型城市旅游地的實(shí)證研究表明，城市旅游地的重游游客最為重要的前三項(xiàng)重游動(dòng)機(jī)依次是： “分享 ”動(dòng)機(jī)、 “彌補(bǔ)缺憾 ”動(dòng)機(jī)和 “求新求異 ”動(dòng)機(jī)。 ……總體而言，影響廈門城市旅游地重游游客決策的最為關(guān)鍵的因素是 “廈門優(yōu)美的自然風(fēng)光 /獨(dú)特的人文景觀等 ”，其次是 “陪同親人 /朋友 ”，再次是 “之前在廈門的美好經(jīng)歷 ”和 “之前在廈門的旅游經(jīng)歷 ?物有所值 ?”。 ?問(wèn)題： ? 1）本案例涉及到了本章的哪些知識(shí)點(diǎn)？ ? 2) 請(qǐng)分別從旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生條件、特點(diǎn)來(lái)分析城市旅游地重游游客的動(dòng)
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