優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-02-11 00:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 續(xù)砍十年把所有葡萄藤砍光，只為讓根部抓深土壤，才能長(zhǎng)出最香甜的葡萄。 23 因?yàn)?… 熱情的人找的是價(jià)值，而非價(jià)格。 24 用力拉大 「 格局是一種看事情的視野與自我期許。 」 前臺(tái)大管理學(xué)院院長(zhǎng)柯承恩 方法一：進(jìn)大公司，定高標(biāo)準(zhǔn) 方法二：找對(duì)良師，確立坐標(biāo) 方法三：學(xué)當(dāng)老板，放大眼界。不論是導(dǎo)游、行李員、驗(yàn)貨員等這些不起眼的職場(chǎng)小兵，未來(lái)都能變成大老板。 不是每一個(gè)人都能進(jìn)入大公司。因此在小公司就要自我調(diào)整心境，學(xué)習(xí)放大格局思考，避免在不知不覺中認(rèn)同投機(jī)性格強(qiáng)的公司價(jià)值觀。 找更難的挑戰(zhàn)練工夫，想辦法縮短學(xué)習(xí)期，改變負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度藥丸， 別當(dāng)溫水里的青蛙 ，是建立格局的不二法門 ! 格局 ! 25 「 再怎麼沒意思的工作，如果用老闆的眼光，就能看出價(jià)值 ?！? 也許 … 26 時(shí)時(shí)建立 「 實(shí)時(shí)傳訊的朋友可以說(shuō)是現(xiàn)代人的人脈圈。 」 政大新聞系助理教授柯裕棻 信息快速流動(dòng)的現(xiàn)在，如果你比別人慢知道，就等于喪失先期的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著實(shí)時(shí)通訊的普及率不斷上升，新人脈圈絕對(duì)會(huì)變成更強(qiáng)勢(shì)的溝通工具，「以后沒有ＭＳＮ，就像現(xiàn)在沒有手機(jī)一樣?！? 不論在職場(chǎng)互動(dòng)，或在親子關(guān)系，ＭＳＮ帶動(dòng)的關(guān)系革命已全然到來(lái)。根據(jù)創(chuàng)市際市場(chǎng)研究顧問公司調(diào)查，今年六月曾經(jīng)登入實(shí)時(shí)傳訊服務(wù)者超過(guò)八百一十三萬(wàn)人次。 人脈 ! 在全世界，實(shí)時(shí)通訊軟件用戶今年預(yù)估將增加到七億四千萬(wàn)戶。三年后，更將攀高到十四億三千九百萬(wàn)戶。 27 「 人脈也會(huì)流動(dòng)，也要即時(shí)，不然和名片存檔沒兩樣 。」 注意 … 28 適當(dāng)學(xué)會(huì) 「 想要銷售產(chǎn)品、訓(xùn)練、管理、或啟發(fā)員工？首先，你必須做到有趣。 」 《大趨勢(shì)》（ Megatrends）作者約翰〃奈思比 所有的事業(yè)都是表演事業(yè)，想要成功，你必須在自己與觀眾（員工、客戶）之間創(chuàng)造出一種情感連結(jié)。 一個(gè)價(jià)值不菲的藝術(shù)品如果放在一個(gè)精致包裝盒里，你將會(huì)迫不及待的打開它；但如果裝在一個(gè)破紙袋中，會(huì)被扔在家里不顯眼的角落。所以在職場(chǎng)上，專業(yè)能力固然重要，你要如何呈現(xiàn)（ present）自己，也是個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力。 作秀 ! 不需要長(zhǎng)篇大論、不需要苦口婆心，一個(gè)好故事一旦被植入后，會(huì)不斷在人們心中一而再、再而三的重演，自我重復(fù)，創(chuàng)造出符合你的目標(biāo)的結(jié)果。 29 「 要讓自己感到很自由自在 ?！? 過(guò)程 … 30 不斷保持 「 創(chuàng)新不要只是想打全壘打，要多打一些安打。 」 華碩電腦董事長(zhǎng)施崇棠 創(chuàng)新企業(yè)就像不斷跳動(dòng)、出拳的人，擊中對(duì)手的機(jī)率一定較高。 創(chuàng)新有個(gè)基本前提，今天你可以有很多點(diǎn)子、很多想法，可能也都很好，但是如果顧客不喝采，那就不算一個(gè)好的創(chuàng)新。 創(chuàng)新 ! 知識(shí)工作者應(yīng)該不是一個(gè)禮拜工作四十八小時(shí)，或是一個(gè)禮拜工作四十八小時(shí)里面，應(yīng)該有十二個(gè)小時(shí)去做自由的、隨便想象的，才能孕育創(chuàng)意。 31 「 不斷跳躍的結(jié)果有所累積，最後才可能一拳打倒敵人。 」 試著 … 32 積極找出 根本 ! 「 巨細(xì)靡遺的態(tài)度遠(yuǎn)勝過(guò)任何高明的營(yíng)銷手段。 」 吉卜力工作室總裁
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