顧問(wèn)式銷售流程與話術(shù)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-11 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 談判議價(jià)能力訓(xùn)練 第九章：像銷售一樣說(shuō)話 C（打岔 +制約 +TMD） 第十章：異議處理訓(xùn)練 第十一章：價(jià)格談判訓(xùn)練 第十二章：協(xié)商成交訓(xùn)練 實(shí)戰(zhàn)篇：客戶控制能力訓(xùn)練 課程目錄 王子璐老師課程 LUCAS 45 銷售人員的 常見(jiàn)錯(cuò)誤 是對(duì)客戶的需求還未清楚前，過(guò)早介紹。甚至根本不去關(guān)心客戶需求，而只是一味地介紹產(chǎn)品。客戶不是來(lái)了解汽車知識(shí)的，客戶最關(guān)心的也就是那么幾項(xiàng)而已，因此產(chǎn)品說(shuō)明最好控制在 35分鐘以內(nèi)。 客戶買的是什么 客戶買的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給他的價(jià)值！ 王子璐老師課程 LUCAS 46 3. NFABI 2. 八大客戶關(guān)注點(diǎn) 4. SPIN 5. LERI 6. PCAI 1. 六方位介紹法 側(cè)前方 45度、駕駛座、車后方、車后座、車側(cè)方、發(fā)動(dòng)機(jī)艙 Need、 Features、 Advantages、 Benefits、 Impact （需求、配備 /特性、優(yōu)點(diǎn)、利益、沖擊） Stiuation、 Problem、 Implication、 Needpayoff （背景、困難、暗示、需求 效益問(wèn)題） 品牌、外觀、內(nèi)飾、舒適、配置、操控、經(jīng)濟(jì)、安全 Listen、 Establish、 Resolve、 Impact （傾聽(tīng)、共鳴、解決、沖擊） Paraphrase、 Compare、 Advantage、 Impact （復(fù)述、比較、優(yōu)勢(shì)、沖擊） 六種常用的產(chǎn)品介紹方法 王子璐老師課程 LUCAS 47 介紹產(chǎn)品 不求面面俱到，只求客戶想要 產(chǎn)品介紹的核心 王子璐老師課程 LUCAS 詳情可參加王子璐老師提升篇課程： 《 用腦拿訂單 》 產(chǎn)品介紹還有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？ 48 SPIN介紹法 客戶看了很多產(chǎn)品都丌滿意怎么辦？ 如何介紹產(chǎn)品才能賣出更高的利潤(rùn)？ 如何在產(chǎn)品介紹中主導(dǎo)客戶思路？ ………………………… 王子璐老師課程 LUCAS 本單元您了解的內(nèi)容 您的其他問(wèn)題 王子璐老師課程 LUCAS 1 2 3 第一章： 完美的銷售心態(tài) 第二章： 客戶接待訓(xùn)練 第三章： 像銷售一樣說(shuō)話 A(迎合 +墊子 +主導(dǎo)） 第四章： 需求分析訓(xùn)練 提升篇：產(chǎn)品呈現(xiàn)能力訓(xùn)練 第五章： 像銷售一樣說(shuō)話 B(講述 +敘述 +表達(dá)） 第六章： 產(chǎn)品介紹訓(xùn)練 第七章： 體驗(yàn)式產(chǎn)品介紹訓(xùn)練 第八章： 客戶跟蹤訓(xùn)練 高級(jí)篇：談判議價(jià)能力訓(xùn)練 第九章：像銷售一樣說(shuō)話 C（打岔 +制約 +TMD） 第十章：異議處理訓(xùn)練 第十一章：價(jià)格談判訓(xùn)練 第十二章：協(xié)商成交訓(xùn)練 實(shí)戰(zhàn)篇：客戶控制能力訓(xùn)練 課程目錄 王子璐老師課程 LUCAS 51 把握 體驗(yàn)時(shí)間 預(yù)防 客戶異議 順?biāo)浦? 促單 引導(dǎo) 客戶體驗(yàn) 體驗(yàn) 通過(guò)體驗(yàn)的形式進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品介紹 王子璐老師課程 LUCAS 52 制約 干擾 轉(zhuǎn)移 轉(zhuǎn)化 預(yù)防客戶的異議 王子璐老師課程 LUCAS 53 發(fā)動(dòng)機(jī)聲音過(guò)大，如何用制約的方式預(yù)防客戶異議？ 發(fā)動(dòng)機(jī)聲音過(guò)大，如何用干擾的方式預(yù)防客戶異議？ 發(fā)動(dòng)機(jī)聲音過(guò)大，如何用轉(zhuǎn)移的方式預(yù)防客戶異議？ 發(fā)動(dòng)機(jī)聲音過(guò)大，如何用轉(zhuǎn)化的方式預(yù)防客戶異議？ 體驗(yàn)式介紹練習(xí) 王子璐老師課程 LUCAS 詳情可參加王子璐老師提升篇課程： 《 用腦拿訂單 》 產(chǎn)品體驗(yàn)還有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？ 54 如何通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)一步成交？ 客戶邀約同伴一起體驗(yàn)怎么辦？ ………………………… 王子璐老師課程 LUCAS 本單元您了解的內(nèi)容 您的其他問(wèn)題 王子璐老師課程 LUCAS 1 2 3 第一章： 完美的銷售心態(tài) 第二章： 客戶接待訓(xùn)練 第三章： 像銷售一樣說(shuō)話 A(迎合 +墊子 +主導(dǎo)） 第四章： 需求分析訓(xùn)練 提升篇：產(chǎn)品呈現(xiàn)能力訓(xùn)練 第五章： 像銷售一樣說(shuō)話 B(講述 +敘述 +表達(dá)） 第六章： 產(chǎn)品介紹訓(xùn)練 第七章： 體驗(yàn)式產(chǎn)品介紹訓(xùn)練 第八章： 客戶跟蹤訓(xùn)練 高級(jí)篇：談判議價(jià)能力訓(xùn)練 第九章：像銷售一樣說(shuō)話 C（打岔 +制約 +TMD） 第十章：異議處理訓(xùn)練 第十一章：價(jià)格談判訓(xùn)練 第十二章：協(xié)商成交訓(xùn)練 實(shí)戰(zhàn)篇：客戶控制能力訓(xùn)練 課程目錄 王子璐老師課程 LUCAS 57 肯定要求我盡快購(gòu)買產(chǎn)品 肯定用降價(jià)和打折的方法要求我購(gòu)買 肯定要說(shuō)的事情是我丌關(guān)心的，也是我丌感興趣的 客戶接聽(tīng)銷售電話時(shí)的三個(gè)思維定式 王子璐老師課程 LUCAS 58 銷 售 顧問(wèn) 客 戶 電話交談 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 回 復(fù) 承 諾 請(qǐng)教 好消息 開(kāi)場(chǎng) 白 三 個(gè) 信 號(hào) 要求承 諾 多 個(gè) 目的 賣 方 買 方 談話過(guò) 渡 客戶跟進(jìn)的步驟流程 王子璐老師課程 LUCAS 59 ?確定時(shí)間 ?一點(diǎn)壓力 ?預(yù)留空間 1. 潛在客戶周圍的人對(duì)我們車的評(píng)價(jià)和反應(yīng)。 2. 他是否對(duì)你推薦的車有什么具體的疑問(wèn)、困惑、不懂的地方。 他目前正在比較的產(chǎn)品是什么？ 答復(fù)承諾 好消息 請(qǐng)求幫助（容易、能力、信息） 多個(gè)目的 三個(gè)信號(hào) 要求承諾 客戶跟進(jìn)的步驟流程 王子璐老師課程 LUCAS 詳情可參加王子璐老師提升篇課程： 《 用腦拿訂單 》 客戶跟進(jìn)還
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1