商貿(mào)物流的運作模式培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-02-10 20:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同沃爾瑪是一種合作伙伴的關(guān)系，它們共同的目標(biāo)就是努力做到最好。 挑戰(zhàn)“無縫點對點” 物流系統(tǒng) 為顧客提供快速服務(wù)。在物流方面，沃爾瑪盡可能降低成本。為了做到這一點，沃爾瑪為自己提出了一些挑戰(zhàn)。其中的一個挑戰(zhàn)就是要建立一個 “無縫點對點” 的物流系統(tǒng)，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務(wù)。這種“無縫”的意思指的是，使整個供應(yīng)鏈達(dá)到一種非常順暢的鏈接。 自動補發(fā)貨系統(tǒng) 沃爾瑪之所以能夠取得成功 , 還有一個很重要的原因是因為沃爾瑪有一個自動補發(fā)貨系統(tǒng)。每一個商店都有這樣的系統(tǒng)，包括在中國的商店。它使得沃爾瑪在任何一個時間點都可以知道，目前某個商店中有多少貨物，有多少貨物正在運輸過程中，有多少是在配送中心等。同時補發(fā)貨系統(tǒng)也使沃爾瑪可以了解某種貨物上周賣了多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測將來的銷售情況。 零售鏈接系統(tǒng) 沃爾瑪還有一個非常有效的系統(tǒng)，叫做 零售鏈接系統(tǒng) ，可以使供貨商們直接進入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)。任何一個 供貨商 都可以進入這個零售鏈接系統(tǒng)中來了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣，昨天、今天、上一周、上個月和去年賣得怎么樣，可以知道這種商品賣了多少，而且可以在 24 小時內(nèi)就進行更新。供貨商們可以在沃爾瑪公司每一個店當(dāng)中，及時了解到有關(guān)情況 采購庫存 獲得需求 銷售 配送 訂貨 24小時計算機物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控 全球第一個數(shù)據(jù)處理中心 信息技術(shù)在物流上的運用 沃爾瑪在全球第一個實現(xiàn)集團內(nèi)部 24小時計算機物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，建立全球第一個物流數(shù)據(jù)處理中心，使采購、庫存、訂貨、配送和銷售一體化。 射頻標(biāo)識技術(shù) （ RFID） 物流條形碼 /BC 便攜式數(shù)據(jù) 終端設(shè)備 射頻技術(shù) 沃爾瑪物流配送管理信息系統(tǒng)的框架 ?總結(jié)： 沃爾瑪?shù)某晒κ瞧涔?yīng)鏈的成功，是 顧客訂單信息流 、 高效物流 、 薄利多銷式的快速現(xiàn)金流 的完美的 “ 三流合一 ” ，是基于其無與倫比的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的客戶關(guān)系與供應(yīng)關(guān)系的最佳供應(yīng)鏈整合，更是以壓倒性的競爭優(yōu)勢，為供應(yīng)廠商及門店顧客，創(chuàng)造了忠誠度很高的價值鏈 戴爾公司的物流模式 ? 1．供應(yīng)物流 戴爾公司的供應(yīng)物流主要是指公司的 物料采購運作 ．涉及到商務(wù)計劃和物料采購等環(huán)節(jié) 其目標(biāo)是在保證物料供應(yīng)的基礎(chǔ)上庫存最小。戴爾公司沒有在零部件生產(chǎn)上花精力，而將這些工作交由 Intel等硬件生產(chǎn)廠家完成。因此，供應(yīng)物流能否快速響應(yīng)直接影響戴爾的后續(xù)乃至整體生產(chǎn)運營。 ? 戴爾的供應(yīng)物流采用 第三方物流 模式，其實是關(guān)鍵是供應(yīng)商管理庫存(VMI)和信息共享。 戴爾先和供應(yīng)商簽訂合同，要求每個供應(yīng)商都必須按照它的生產(chǎn)計劃．按照 8— 10天的用量將物料放在由第三方物流企業(yè)管理的 VMI倉庫里 (在我國．第三方物流企業(yè)是伯靈頓全球有限公司 )。 戴爾確認(rèn)客戶訂單后．系統(tǒng)會自動生成一個采購訂單給伯靈頓．伯靈頓在 90分鐘內(nèi)迅速將零部件運送到戴爾的裝配廠 (戴爾稱之為客戶服務(wù)中心 )．最后由供應(yīng)商根據(jù)伯靈頓提供的送貨單與戴爾結(jié)賬。 為了使自己和供應(yīng)商的庫存都盡可能降到最低．告訴供應(yīng)商真實的需求．所有交易數(shù)據(jù)都在互聯(lián)網(wǎng)上不斷往返．實現(xiàn) 以信息代替庫存 。通過敏捷的供應(yīng)物流．戴爾的零部件庫存周期一直維持在 4天以內(nèi)．遠(yuǎn)低于行業(yè) 30～ 40 天的平均水平。零部件庫存的減少是戴爾增加利潤的一個重要來源，也是規(guī)避因 IT行業(yè)零部件和產(chǎn)成品更新加快而貶值風(fēng)險的一種重要手段。 ?2．生產(chǎn)物流 由于戴爾生產(chǎn)的是定制產(chǎn)品，每一臺計算機可能就是一種規(guī)格要求．要求不同的零部件和組裝方式．彈性很強．因此．戴爾必須選擇與此匹配的裝配生產(chǎn)方式和物流運作方式。 ? 戴爾的客戶訂單確立后． 系統(tǒng)在傳遞物料采購信息的同時．迅速將顧客訂單安排到具體的生產(chǎn)線上。 零部件通過第三方物流企業(yè)的車廂卸到戴爾客戶服務(wù)中心之后，通過以下四個步驟完成生產(chǎn)運作和生產(chǎn)物流的過程： 一是配料。 就像藥劑師根據(jù)醫(yī)生的藥方配藥一樣工人根據(jù)客戶下的訂單連同規(guī)格要求組配好各種零件放入一個盒子中．然后送往具體的生產(chǎn)線 二是組裝生產(chǎn) 。每個生產(chǎn)線上的組裝工人根據(jù)規(guī)格要求．從盒子中取出零件進行裝配．一個人完成整機的裝配工作。 三是對整機進行硬件和軟
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