【文章內(nèi)容簡介】 干部崗位知識能力規(guī)范 職責(zé)要求 知識要求 (精通 ,通曉 ,掌握 ,具有 ,懂得 ,了解 6級表示法 ) 能力要求 經(jīng)歷要求 2/10/2023 27 福建培訓(xùn)中心 干部崗位培訓(xùn)規(guī)范 指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 (實(shí)際操作 ) 參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材 2/10/2023 28 福建培訓(xùn)中心 工人崗位技能規(guī)范 （ 1）應(yīng)知 : —— 專業(yè)理論知識 （ 2）應(yīng)會 : —— 應(yīng)具備的技術(shù) 能力 （ 3）工作實(shí)例 : —— 典型工作項(xiàng)目 工人崗位操作規(guī)范 （ 1）崗位的職責(zé)和主要 任務(wù) （ 2）崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù) 量和質(zhì)量要求及完成期限 （ 3）完成各項(xiàng)任務(wù)的程序、 操作方法 （ 4）與有關(guān)崗位的協(xié)調(diào) 配合程度 2/10/2023 29 福建培訓(xùn)中心 第二單元 企業(yè)人員需求預(yù)測的影響因素（ P16） [目標(biāo) ]掌握人力資源需求的影響因素 人力資源需求預(yù)測 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ,發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn) ,綜合考慮各種因素的影響 ,對企業(yè)未來人力資源需求的數(shù)量 ,質(zhì)量 (,結(jié)構(gòu) )和時(shí)間進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng) . 2/10/2023 30 福建培訓(xùn)中心 企業(yè)人力資源需求的影響因素 外部環(huán)境因素 內(nèi)部因素 人力資源自身因素 經(jīng)濟(jì)、政治、法律； 技術(shù)革新（知識經(jīng)濟(jì)、信息革命）； 競爭對手的易變性 戰(zhàn)略目標(biāo)； 產(chǎn)品或服務(wù)的銷售預(yù)測； 組織機(jī)構(gòu)變化； 勞動(dòng)定額的先進(jìn)與合理程度 退休、 辭職（ 解除勞動(dòng)合同） 中止 合同者 死亡 休假 2/10/2023 31 福建培訓(xùn)中心 一 .工作分析 (Job analysis)中的術(shù)語 (element) 工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位（區(qū)別于 P68工作要項(xiàng)） . (duty) 為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng) . 由一個(gè)或多個(gè)工作要素組成 . (responsibility) 個(gè)體在工作崗位上需要完成的任務(wù) ,即分內(nèi)應(yīng)做的事 .由一個(gè)或多個(gè)任務(wù)組成 . 2/10/2023 32 福建培訓(xùn)中心 (position) 在一定時(shí)期內(nèi) ,組織要求個(gè)體完成的一至多項(xiàng)責(zé)任 .一般講 ,職位與個(gè)體匹配 (post) 一組責(zé)任重要程度相似的職位 . 一種職務(wù)可以有一至多個(gè)職位 . (occupation)/行業(yè) 在不同組織或不同時(shí)間 ,從事相同活動(dòng)的一系列工作的總稱 . (job system )/工作類型 兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作任務(wù)相似或所要求的人員特征相似的一組工作 . 2/10/2023 33 福建培訓(xùn)中心 二 .工作分析的定義（ P18） [工作分析 ] 對某特定的工作做出 明確規(guī)定 , 并確定完成這一工作 需要有什么樣的行為 的過程 . : （ 1）工作描述 （ 2）工作說明書 2/10/2023 34 福建培訓(xùn)中心 工作描述 : 說明工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn) 職務(wù)名稱 工作活動(dòng)和工作程序 工作任務(wù) 工作責(zé)任 使用的原材料和設(shè)備 工作流程 與其他人的正式工作關(guān)系 接受監(jiān)督和進(jìn)行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容 工作條件和物理環(huán)境 工作地點(diǎn) 溫度 光線 濕度 噪音 安全條件 地理位置 室內(nèi)或室外 社會環(huán)境 群體人數(shù) 人際交往 部門之間關(guān)系 文化設(shè)施 社會習(xí)俗 聘用條件 工作時(shí)數(shù) 工資結(jié)構(gòu) 支付工資的方法 福利待遇 正式位置 晉升機(jī)會 工作季節(jié)性 進(jìn)修的機(jī)會 2/10/2023 35 福建培訓(xùn)中心 （ 工作說明書） /職務(wù)要求 :從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的的生理和心理要求 一般要求 年齡 性別 學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn) 生理要求 健康狀況 力量與體力 運(yùn)動(dòng)的靈活性 感官器官的靈敏度 心理要求 觀察能力 集中能力 記憶能力 理解能力 學(xué)習(xí)能力 解決問題的能力 創(chuàng)造性 數(shù)學(xué)計(jì)算能力 語言表達(dá)能力 決策能力 特殊能力 性格 氣質(zhì) 興趣愛好 態(tài)度 事業(yè)心 合作性 領(lǐng)導(dǎo)能力 2/10/2023 36 福建培訓(xùn)中心 (1)為人事（人力資源）決策 奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； (2)避免人力資源浪費(fèi)； (3)科學(xué)評價(jià)員工實(shí)績； (4)人盡其才； “才” — 大 ,小 VS “用” 大 ,小 (5)有效地激勵(lì)員工。 2/10/2023 37 福建培訓(xùn)中心 (1)準(zhǔn)備階段 ?明確工作分析的意義目的方法和步驟 ?宣傳解釋 ?與分析人員建立和諧關(guān)系 ?組建工作小組 :精簡高效 ?樣本及其代表性 ?工作分解成要素 ,確定進(jìn)度 (2)調(diào)查階段 ?編制問卷和提綱 ?靈活運(yùn)用各種調(diào)查方法 ?廣泛收集有關(guān)數(shù)據(jù) ?重點(diǎn)收集特征信息 ?要求被調(diào)查者作出等級評定 (3)分析階段 ?仔細(xì)審核已收集到的信息 ?創(chuàng)造性地分析有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分 ?歸納總結(jié)出工作分析的必須材料和要素 (4)完成階段 ?編制 工作描述 工作說明書 2/10/2023 38 福建培訓(xùn)中心 第三單元 人力資源需求預(yù)測技術(shù) [目標(biāo) ] 掌握人力資源需求預(yù)測技術(shù) 按其精確程度分為四個(gè)等級 （如表） 一級（最為簡單）；二級； 三級；四級 :模型仿真（最為復(fù)雜） 2/10/2023 39 福建培訓(xùn)中心 人力資源需求預(yù)測技術(shù)等級表 一 級 二 級 三 級 四 級 討論決定短期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)及人力資源需求 制定年度預(yù)算計(jì)劃 :注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量 。 明確行動(dòng)的局部或全部問題 計(jì)算機(jī)檢索 人才流動(dòng)的趨勢 用數(shù)學(xué)模型或其它電腦仿真模型 來預(yù)測人員流動(dòng)，建立人力信息系統(tǒng) 2/10/2023 40 福建培訓(xùn)中心 人力資源需求預(yù)測技術(shù)（ P2022） 德爾菲技術(shù)(DELPHI):定性 數(shù)學(xué)模型 :定量 勞動(dòng)定額法 轉(zhuǎn)換比率法 計(jì)算機(jī)模擬法 ,確定專家