07人力資源管理培訓--人力資源規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-02-10 18:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 干部崗位知識能力規(guī)范 職責要求 知識要求 (精通 ,通曉 ,掌握 ,具有 ,懂得 ,了解 6級表示法 ) 能力要求 經(jīng)歷要求 2/10/2023 27 福建培訓中心 干部崗位培訓規(guī)范 指導性培訓計劃 (實際操作 ) 參考性培訓大綱和推薦教材 2/10/2023 28 福建培訓中心 工人崗位技能規(guī)范 （ 1）應知 : —— 專業(yè)理論知識 （ 2）應會 : —— 應具備的技術 能力 （ 3）工作實例 : —— 典型工作項目 工人崗位操作規(guī)范 （ 1）崗位的職責和主要 任務 （ 2）崗位各項任務的數(shù) 量和質(zhì)量要求及完成期限 （ 3）完成各項任務的程序、 操作方法 （ 4）與有關崗位的協(xié)調(diào) 配合程度 2/10/2023 29 福建培訓中心 第二單元 企業(yè)人員需求預測的影響因素（ P16） [目標 ]掌握人力資源需求的影響因素 人力資源需求預測 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標 ,發(fā)展規(guī)劃和工作任務為出發(fā)點 ,綜合考慮各種因素的影響 ,對企業(yè)未來人力資源需求的數(shù)量 ,質(zhì)量 (,結構 )和時間進行估計的活動 . 2/10/2023 30 福建培訓中心 企業(yè)人力資源需求的影響因素 外部環(huán)境因素 內(nèi)部因素 人力資源自身因素 經(jīng)濟、政治、法律； 技術革新（知識經(jīng)濟、信息革命）； 競爭對手的易變性 戰(zhàn)略目標； 產(chǎn)品或服務的銷售預測； 組織機構變化； 勞動定額的先進與合理程度 退休、 辭職（ 解除勞動合同） 中止 合同者 死亡 休假 2/10/2023 31 福建培訓中心 一 .工作分析 (Job analysis)中的術語 (element) 工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位（區(qū)別于 P68工作要項） . (duty) 為了達到某種目的所從事的一系列活動 . 由一個或多個工作要素組成 . (responsibility) 個體在工作崗位上需要完成的任務 ,即分內(nèi)應做的事 .由一個或多個任務組成 . 2/10/2023 32 福建培訓中心 (position) 在一定時期內(nèi) ,組織要求個體完成的一至多項責任 .一般講 ,職位與個體匹配 (post) 一組責任重要程度相似的職位 . 一種職務可以有一至多個職位 . (occupation)/行業(yè) 在不同組織或不同時間 ,從事相同活動的一系列工作的總稱 . (job system )/工作類型 兩個或兩個以上的工作任務相似或所要求的人員特征相似的一組工作 . 2/10/2023 33 福建培訓中心 二 .工作分析的定義（ P18） [工作分析 ] 對某特定的工作做出 明確規(guī)定 , 并確定完成這一工作 需要有什么樣的行為 的過程 . : （ 1）工作描述 （ 2）工作說明書 2/10/2023 34 福建培訓中心 工作描述 : 說明工作的物質(zhì)特點和環(huán)境特點 職務名稱 工作活動和工作程序 工作任務 工作責任 使用的原材料和設備 工作流程 與其他人的正式工作關系 接受監(jiān)督和進行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容 工作條件和物理環(huán)境 工作地點 溫度 光線 濕度 噪音 安全條件 地理位置 室內(nèi)或室外 社會環(huán)境 群體人數(shù) 人際交往 部門之間關系 文化設施 社會習俗 聘用條件 工作時數(shù) 工資結構 支付工資的方法 福利待遇 正式位置 晉升機會 工作季節(jié)性 進修的機會 2/10/2023 35 福建培訓中心 （ 工作說明書） /職務要求 :從事某項工作的人員必須具備的的生理和心理要求 一般要求 年齡 性別 學歷 工作經(jīng)驗 生理要求 健康狀況 力量與體力 運動的靈活性 感官器官的靈敏度 心理要求 觀察能力 集中能力 記憶能力 理解能力 學習能力 解決問題的能力 創(chuàng)造性 數(shù)學計算能力 語言表達能力 決策能力 特殊能力 性格 氣質(zhì) 興趣愛好 態(tài)度 事業(yè)心 合作性 領導能力 2/10/2023 36 福建培訓中心 (1)為人事（人力資源）決策 奠定堅實的基礎； (2)避免人力資源浪費； (3)科學評價員工實績； (4)人盡其才； “才” — 大 ,小 VS “用” 大 ,小 (5)有效地激勵員工。 2/10/2023 37 福建培訓中心 (1)準備階段 ?明確工作分析的意義目的方法和步驟 ?宣傳解釋 ?與分析人員建立和諧關系 ?組建工作小組 :精簡高效 ?樣本及其代表性 ?工作分解成要素 ,確定進度 (2)調(diào)查階段 ?編制問卷和提綱 ?靈活運用各種調(diào)查方法 ?廣泛收集有關數(shù)據(jù) ?重點收集特征信息 ?要求被調(diào)查者作出等級評定 (3)分析階段 ?仔細審核已收集到的信息 ?創(chuàng)造性地分析有關工作和工作人員的關鍵成分 ?歸納總結出工作分析的必須材料和要素 (4)完成階段 ?編制 工作描述 工作說明書 2/10/2023 38 福建培訓中心 第三單元 人力資源需求預測技術 [目標 ] 掌握人力資源需求預測技術 按其精確程度分為四個等級 （如表） 一級（最為簡單）；二級； 三級；四級 :模型仿真（最為復雜） 2/10/2023 39 福建培訓中心 人力資源需求預測技術等級表 一 級 二 級 三 級 四 級 討論決定短期內(nèi)經(jīng)營目標及人力資源需求 制定年度預算計劃 :注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量 。 明確行動的局部或全部問題 計算機檢索 人才流動的趨勢 用數(shù)學模型或其它電腦仿真模型 來預測人員流動，建立人力信息系統(tǒng) 2/10/2023 40 福建培訓中心 人力資源需求預測技術（ P2022） 德爾菲技術(DELPHI):定性 數(shù)學模型 :定量 勞動定額法 轉換比率法 計算機模擬法 ,確定專家
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