06_醫(yī)院人力資源管理_聘任管理(編輯修改稿)
2025-02-10 18:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 – 自我概念 ? 對自己的身份的認識或知覺 – 個性特質(zhì) ? 個性特征及典型的行為方式 – 動機 ? 那些決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想 30 職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成 個性 動機 態(tài)度 價值觀 自我概念 社會角色 知 識 技 能 資料來源：《員工素質(zhì)模型設(shè)計》 忠 誠 能 力 31 關(guān)于能力和忠誠的基本思路和指標體系 主動性、責任性、奉獻精神 績：質(zhì)量與數(shù)量 敬業(yè)精神：紀律性、協(xié)調(diào)性 、積極性 忠誠 積極性 能力 基本能力：知識、技能、體能 思想成熟度： 思維能力 ： 邏輯性思維（ 理解能力、判斷能力 決策能力 ） 創(chuàng)造性思維（ 創(chuàng)造能力、籌劃能力、 開發(fā)能力 ） 人事 工作 能力 交際能力（ 表達能力、談判能力、涉外能力 ） 領(lǐng)導(dǎo)能力（ 管理能力、統(tǒng)率能力 ） 32 專業(yè)醫(yī)務(wù)工作者勝任特征的分析思路 ? 能力－忠誠模型 ? 確定基本的形狀 ? 確定能力－忠誠的基本涵義 ? 忠誠度的基本分析 ? 工作動機 ? 抱負水平 ? 價值觀念 ? 組織觀念（ anizational citizenship, anizational mitment ） ? 職業(yè)操守 ? 細分能力的結(jié)構(gòu)與類型 ? 智能水平 ? 專業(yè)知識 ? 管理能力 ? 人際關(guān)系能力 ? 解決問題的能力 ? 思維環(huán)境 ? 思維難度 33 社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者的職務(wù)類型 忠誠主導(dǎo)型職務(wù)類 平衡類 能力主導(dǎo)型 職務(wù)類 社區(qū)全科醫(yī)生的職務(wù)類型是哪類？ 34 社區(qū)醫(yī)生的能力結(jié)構(gòu)分析 ? 專業(yè)技術(shù)知識 ? 關(guān)于服務(wù)對象的知識 ? 患者關(guān)系的管理能力 ? 溝通與表達能力 ? 知識管理能力 ? 團隊建設(shè)能力 ? 結(jié)盟能力 ? 全面－豐富－扎實 ? 廣泛－貼近－動態(tài) ? 親和－熱情－可靠 ? 清晰－科學(xué)－生動 ? 自主－隨機－積極 ? 高效－靈活－合作 ? 雙贏－主動－誠信 35 社區(qū)醫(yī)生的忠誠結(jié)構(gòu)分析 ? 責任感 ? 主動性 ? 職業(yè)道德水平 ? 公德心 ? 犧牲精神 36 社區(qū)醫(yī)生的勝任素質(zhì)分析 專業(yè)技術(shù)知識 關(guān)于服務(wù)對象的知識 患者關(guān)系的管理能力 溝通與表達能力 知識管理能力 團隊建設(shè)能力 結(jié)盟能力 責任感 主動性 職業(yè)道德水平 公德心 犧牲精神 37 社區(qū)衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)的現(xiàn)實差 距 ? 數(shù)量 ? 國家 20232023年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要目標 有 30％以上的人員從事社區(qū)衛(wèi)生工作，其中全科醫(yī)師數(shù)不低于 1/3。 ? 北京目標：十一五期間，每 2023－ 3000人，一名全科醫(yī)生和至少一名社區(qū)護士 ? 質(zhì)量 – 學(xué)歷背景 – 職稱 – 能力，社會性能力發(fā)展情況 ? 結(jié)構(gòu) – 不同職務(wù)類型的人員的結(jié)構(gòu)比例 – 全科醫(yī)生的嚴重不足 – 全面發(fā)展型人才的嚴重不足 38 差距 ? 農(nóng)民看病最講實惠，最大的愿望就是就醫(yī)方便，少花錢，治好病，然而這種最基本、最樸素的要求，與現(xiàn)實條件下我們所能提供的服務(wù)相比還有很大的差距，關(guān)鍵是缺乏能夠為農(nóng)民解決實際問題的專業(yè)技術(shù)人才。 —— 王隴德，《建立解決農(nóng)村醫(yī)療人才缺乏問題的長效機制》 ? 差距的成因 ? 社區(qū)衛(wèi)生工作者的個人不努力？ ? 社區(qū)衛(wèi)生工作者天生愚笨？ ? 還是有更為深層的原因？ ? 是否存在著制度設(shè)計上的嚴重缺陷導(dǎo)致相關(guān)政策在強化市場失靈？ 39 職務(wù)分類： ? 完成的任務(wù)基本相似， 完成任務(wù)所需要的知識、技能、經(jīng)驗基本相似的職業(yè)合并為職類； ? 相同的職務(wù)合并為職業(yè)； ? 相同的崗位或職位合并為職務(wù)； ? 職務(wù)的涵義 ? 責－權(quán)－利的統(tǒng)一 ? 職務(wù)分析的過程 ? 明確職責、任務(wù)和工作內(nèi)容 ? 明確員工履行職責所具有的權(quán)力和資源； ? 明確能夠履行職責所需要的知識、技能、能力和態(tài)度等； 40 職 務(wù) 分 析 職務(wù)分類 薪酬外部公平 薪酬內(nèi)部公平 薪酬組合 職務(wù)評價 內(nèi) 容 聯(lián) 系 41 職務(wù)聘任的原則 ? 聘任的原則 – 基于組織目標和員工潛能的任用
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