【總結(jié)】酒店服務(wù)(西餐宴會(huì)擺臺(tái))比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(學(xué)生)(一)、比賽內(nèi)容:西餐宴會(huì)擺臺(tái)(6人位)(二)、比賽要求1、按英式席位安排法,以宴會(huì)套餐程序擺臺(tái)。2、操作時(shí)間15分鐘(提前完成不加分,每超過(guò)30秒,扣總分1分,不足30秒按30秒計(jì)算,以此類(lèi)推;超時(shí)2分鐘不予繼續(xù)比賽,未操作完畢,不計(jì)分)。3、選手必須佩帶參賽證提前進(jìn)入比賽場(chǎng)地,裁判員統(tǒng)一口令“開(kāi)始準(zhǔn)備”進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)
2025-07-15 03:17
【總結(jié)】中餐擺臺(tái)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表?淡裝得體?不佩戴項(xiàng)鏈、戒指及其它飾物?頭發(fā)整齊不亂,清潔,發(fā)不過(guò)肩,不留鬢角?服裝得體,整潔,挺括?黑色無(wú)跟或坡跟皮鞋、布鞋,皮鞋光亮?用普通話(huà)報(bào)號(hào),面帶微笑,儀態(tài)大方鋪臺(tái)布?臺(tái)布定位準(zhǔn)確,十字居中,凸縫朝向主人、副主人位、下垂均等圍桌裙或裝飾布?桌裙長(zhǎng)短合適,圍折平整或裝飾布平
2024-10-16 03:57
【總結(jié)】GECProgram第一講服務(wù)意識(shí)?為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級(jí)1-為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)GECProgram競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的……最符合自己想法的產(chǎn)品最適合自己的產(chǎn)品自己最喜歡的產(chǎn)品GECProgram鑰匙、鎖、鐘表、洗滌品及其它所以,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的狀況下,在產(chǎn)品日
2025-01-12 10:02
【總結(jié)】餐廳服務(wù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象酒店客房部全體員工 培訓(xùn)目的掌握餐廳服務(wù)的基本技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 培訓(xùn)要點(diǎn)引座與點(diǎn)菜,擺臺(tái),托盤(pán),斟酒水,上菜,分菜,換盤(pán)與撤盤(pán),餐巾折花 一、引座與點(diǎn)菜 引座是客人進(jìn)入酒店餐廳后接受服務(wù)的開(kāi)始,規(guī)范優(yōu)質(zhì)的引座能使客人對(duì)酒店餐廳留下良好的第一感覺(jué),同時(shí),引位技能恰到好處的運(yùn)用,可以使酒店餐廳的空間得到很好的利用,方
2025-04-07 22:28
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)?形象窗口,影響大?要求高?難度大餐飲從業(yè)人員基本素質(zhì)要求?思想政治素質(zhì)要求:?1、要有高尚的職業(yè)道德。?2、要有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神。?3、樹(shù)立自覺(jué)的紀(jì)律觀念。角色定位?1、客人真的是上帝嗎??2、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎??3、我怎么做?
2025-03-10 01:08
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能之——端托服務(wù)教學(xué)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo)?1、了解托盤(pán)的種類(lèi)和用途。?2、掌握托盤(pán)的使用方法。?能力(技能)目標(biāo)?1、掌握輕托操作技能;?2、掌握重托操作技能;?3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿托盤(pán)?含義?使用托盤(pán)的意義
2025-05-07 12:04
【總結(jié)】餐廳服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)餐廳服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)?第一章酒店餐飲管理概述?第二章餐前服務(wù)準(zhǔn)備?第三章餐飲用餐服務(wù)?第四章餐廳服務(wù)管理?第五章餐飲菜單管理與設(shè)計(jì)?第六章餐飲原料采購(gòu)與庫(kù)存管理?第七章餐飲成本控制與管理?第八章餐飲產(chǎn)品計(jì)劃與銷(xiāo)售管理第一章
2025-01-24 00:27
【總結(jié)】企業(yè)員工績(jī)效管理中國(guó)人事科學(xué)院企業(yè)診斷中心主任主講人甄源泰研究員(一)員工績(jī)效管理的哲學(xué)A1人性中天然有(性善):?對(duì)自己工作成果的自愛(ài)心;?自我實(shí)現(xiàn)的心理需求;?爭(zhēng)雄求勝的好強(qiáng)心。2人性中天然有(性惡):?愛(ài)好安逸的惰性和天然想偷懶傾向;
2024-12-30 16:28
【總結(jié)】第一章餐廳基本操作技能?一、托盤(pán)?二、鋪臺(tái)布?三、餐巾折花?四、斟酒?五、分菜上菜?六、中餐便餐擺臺(tái)?七、餐飲禁忌一、托盤(pán)※托盤(pán)的種類(lèi)及用途(1)長(zhǎng)方形或圓形大托盤(pán):傳菜和搬運(yùn)較重物品時(shí)用,可以采用雙手或重托方法托盤(pán)。?(2)中圓形托盤(pán):一般用于擺臺(tái)、
2025-01-24 01:29
【總結(jié)】LogoGreeting&Farewell歡迎和歡送企業(yè)通用業(yè)頻道ProgrammeOutline課程內(nèi)容?Howtogreetaguest?向客人打招呼?Howtoweleaguest?如何歡迎客人?Howtofarewell如何道別企業(yè)通用
2025-08-05 21:26
【總結(jié)】餐飲服務(wù)的六大技能一、鋪臺(tái)、擺臺(tái)(1—16)二、折花(17—28)三、托盤(pán)(29—35)四、斟酒(36—46)五、上菜(47—50)六、分菜(51—54)七、其它(55)A、零點(diǎn)(56—63)B、宴會(huì)(64—66)一、擺臺(tái)1、擺臺(tái)的含義
2025-01-10 09:26
【總結(jié)】提升營(yíng)業(yè)額熱身題1(有神秘禮物):營(yíng)業(yè)額提升與提升營(yíng)業(yè)額有何異同?我為何用提升營(yíng)業(yè)額而不用營(yíng)業(yè)額提升為題目?熱身題2:?如果剛才我的熱身題1后邊沒(méi)有“有神秘禮物”的字樣,結(jié)果會(huì)有什么不同?培訓(xùn)的二大要素?一:培訓(xùn)對(duì)象
2025-01-10 08:13
【總結(jié)】第二章餐飲服務(wù)基本技能?第一節(jié)端托制作原料:木制、金屬、膠木防滑托盤(pán)托盤(pán)種類(lèi)用途:大、中、小形狀:方形、長(zhǎng)方形、圓形1·大、中托盤(pán)用于裝遞茶點(diǎn)、酒水和盆碟等較重物品。2·小托盤(pán)一般用于沏茶、斟酒、端送咖啡等。3·
2025-01-24 00:44
【總結(jié)】第一節(jié)?托盤(pán)托盤(pán)的分類(lèi)輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5公斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤(pán)碟的方法。重托時(shí)用雙手將托盤(pán)的邊移至柜臺(tái)邊,用右手拿住托盤(pán)的一頭,左手伸開(kāi)五指托
2025-05-12 13:29
【總結(jié)】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料基本技能培訓(xùn)新海天酒店外場(chǎng)服務(wù)?第一節(jié)托盤(pán)?第二節(jié)斟倒酒水?第三節(jié)擺臺(tái)?第四節(jié)其他技能第一節(jié)托盤(pán)
2025-01-13 14:56