【總結(jié)】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料之中餐廳擺臺擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品按照一定的規(guī)格整齊美觀地鋪設(shè)在餐桌上的操作過程。包括餐臺排列、席位安排、餐具擺放等。擺臺要求做到清潔衛(wèi)生、整齊有序、各就各位、放置得當(dāng)、方便就餐、配套齊全。鋪臺布的方法按手法可分為兩種:推拉式和撒網(wǎng)式。(1)推拉式①鋪設(shè)時應(yīng)選取與桌面大小相適合的臺布,站在副主人席位旁,靠近桌邊,將臺布
2025-04-06 05:55
【總結(jié)】餐飲服務(wù)六大技能做好餐飲服務(wù)工作五點(diǎn)兒勤快點(diǎn)兒努力點(diǎn)兒機(jī)靈點(diǎn)兒實(shí)誠點(diǎn)兒講究點(diǎn)兒站姿對比美的三層含義
2025-01-10 09:27
【總結(jié)】做好餐飲服務(wù)工作五點(diǎn)兒勤快點(diǎn)兒努力點(diǎn)兒機(jī)靈點(diǎn)兒實(shí)誠點(diǎn)兒講究點(diǎn)兒站姿對比美的三層含義自然美:協(xié)調(diào)統(tǒng)一的美
2025-03-10 12:11
【總結(jié)】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共34頁
2025-08-07 18:12
【總結(jié)】企業(yè)餐廳服務(wù)的技巧企業(yè)2第1給客人上錯了菜怎么辦??⑴先表示歉意,若客人還沒有動筷,應(yīng)及時撤掉,撤回廚房部核實(shí),及時上應(yīng)該上的菜。?⑵若客人已開始吃,則不必再撤,盡量婉轉(zhuǎn)地動員客人買下,若客人執(zhí)意不肯,可通知主管作為贈送菜。企業(yè)3
2025-08-05 21:18
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能六大技能(一)托盤(二)擺臺(三)餐巾折花(四)斟酒(五)上菜(六)分菜(一)托盤◆托盤送物的優(yōu)點(diǎn):有利于餐廳服務(wù)規(guī)范化和
2025-08-09 15:44
【總結(jié)】酒店服務(wù)(西餐宴會擺臺)比賽規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)(學(xué)生)(一)、比賽內(nèi)容:西餐宴會擺臺(6人位)(二)、比賽要求1、按英式席位安排法,以宴會套餐程序擺臺。2、操作時間15分鐘(提前完成不加分,每超過30秒,扣總分1分,不足30秒按30秒計算,以此類推;超時2分鐘不予繼續(xù)比賽,未操作完畢,不計分)。3、選手必須佩帶參賽證提前進(jìn)入比賽場地,裁判員統(tǒng)一口令“開始準(zhǔn)備”進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時
2025-07-15 03:17
【總結(jié)】中餐擺臺評分標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表?淡裝得體?不佩戴項鏈、戒指及其它飾物?頭發(fā)整齊不亂,清潔,發(fā)不過肩,不留鬢角?服裝得體,整潔,挺括?黑色無跟或坡跟皮鞋、布鞋,皮鞋光亮?用普通話報號,面帶微笑,儀態(tài)大方鋪臺布?臺布定位準(zhǔn)確,十字居中,凸縫朝向主人、副主人位、下垂均等圍桌裙或裝飾布?桌裙長短合適,圍折平整或裝飾布平
2025-10-07 03:57
【總結(jié)】GECProgram第一講服務(wù)意識?為什么要有服務(wù)意識顧客是怎樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級1-為什么要有服務(wù)顧客的意識GECProgram競爭帶來的……最符合自己想法的產(chǎn)品最適合自己的產(chǎn)品自己最喜歡的產(chǎn)品GECProgram鑰匙、鎖、鐘表、洗滌品及其它所以,在競爭越來越激烈的狀況下,在產(chǎn)品日
2025-01-12 10:02
【總結(jié)】餐廳服務(wù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)對象酒店客房部全體員工 培訓(xùn)目的掌握餐廳服務(wù)的基本技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 培訓(xùn)要點(diǎn)引座與點(diǎn)菜,擺臺,托盤,斟酒水,上菜,分菜,換盤與撤盤,餐巾折花 一、引座與點(diǎn)菜 引座是客人進(jìn)入酒店餐廳后接受服務(wù)的開始,規(guī)范優(yōu)質(zhì)的引座能使客人對酒店餐廳留下良好的第一感覺,同時,引位技能恰到好處的運(yùn)用,可以使酒店餐廳的空間得到很好的利用,方
2025-04-07 22:28
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)?形象窗口,影響大?要求高?難度大餐飲從業(yè)人員基本素質(zhì)要求?思想政治素質(zhì)要求:?1、要有高尚的職業(yè)道德。?2、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神。?3、樹立自覺的紀(jì)律觀念。角色定位?1、客人真的是上帝嗎??2、客人永遠(yuǎn)是對的嗎??3、我怎么做?
2025-03-10 01:08
【總結(jié)】餐飲服務(wù)技能之——端托服務(wù)教學(xué)目標(biāo)?知識目標(biāo)?1、了解托盤的種類和用途。?2、掌握托盤的使用方法。?能力(技能)目標(biāo)?1、掌握輕托操作技能;?2、掌握重托操作技能;?3、標(biāo)準(zhǔn)的走姿托盤?含義?使用托盤的意義
2025-05-07 12:04
【總結(jié)】餐廳服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)餐廳服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)?第一章酒店餐飲管理概述?第二章餐前服務(wù)準(zhǔn)備?第三章餐飲用餐服務(wù)?第四章餐廳服務(wù)管理?第五章餐飲菜單管理與設(shè)計?第六章餐飲原料采購與庫存管理?第七章餐飲成本控制與管理?第八章餐飲產(chǎn)品計劃與銷售管理第一章
2025-01-24 00:27
【總結(jié)】企業(yè)員工績效管理中國人事科學(xué)院企業(yè)診斷中心主任主講人甄源泰研究員(一)員工績效管理的哲學(xué)A1人性中天然有(性善):?對自己工作成果的自愛心;?自我實(shí)現(xiàn)的心理需求;?爭雄求勝的好強(qiáng)心。2人性中天然有(性惡):?愛好安逸的惰性和天然想偷懶傾向;
2024-12-30 16:28
【總結(jié)】第一章餐廳基本操作技能?一、托盤?二、鋪臺布?三、餐巾折花?四、斟酒?五、分菜上菜?六、中餐便餐擺臺?七、餐飲禁忌一、托盤※托盤的種類及用途(1)長方形或圓形大托盤:傳菜和搬運(yùn)較重物品時用,可以采用雙手或重托方法托盤。?(2)中圓形托盤:一般用于擺臺、
2025-01-24 01:29