商貿(mào)談判講義課件(編輯修改稿)
2025-02-10 00:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第一要訣。要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的談話，了解對(duì)方的意思。 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教。盡量避免在一方鬧情緒中溝通，亦不要在情緒中做任何決定。 站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。提出雙方得益的方案商貿(mào)談判溝通注意什么：商務(wù)談判這種正規(guī)場(chǎng)合更是要求穿得傳統(tǒng)、莊重、高雅。對(duì)于男性，一般應(yīng)穿西裝系領(lǐng)帶，深色套服。男性切忌穿非正式的休閑裝，運(yùn)動(dòng)裝；對(duì)于女性，職業(yè)套裝則是最佳選擇，這在世界任何地方都適用。女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首飾，適當(dāng)點(diǎn)綴一、兩件即可。（ 1）給以反饋：即向講話人表明你在認(rèn)真地聽(tīng) ,你已聽(tīng)懂或沒(méi)有聽(tīng)懂。? (2)請(qǐng)求重復(fù)某一點(diǎn)：請(qǐng)求講話人重復(fù)一下自己未聽(tīng)清之處。? (3)核對(duì)情況細(xì)節(jié)：核對(duì)一下自己是否已聽(tīng)清其意。?四、商貿(mào)談判語(yǔ)言的特點(diǎn)? 兩彎似蹙非蹙籠煙眉，一雙似喜非喜含情目。態(tài)生兩靨之愁，嬌襲一身之病。淚光點(diǎn)點(diǎn)，嬌喘微微。（一）準(zhǔn)確性 談判雙方必須準(zhǔn)確地把己方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、要求傳達(dá)給對(duì)方 .蒜你狠? （二 )針對(duì)性 ? 1+1=21＋ 2－ 1＝ 2 ?(三 )靈活性 談判注意禮貌用語(yǔ)? 案例分析：? 一客商到某公司商談合資辦廠。公司經(jīng)理在會(huì)客室專(zhuān)候，并準(zhǔn)備了煙茶水果?？蜕踢M(jìn)公司大門(mén)后，迎候在門(mén)廳的秘書(shū)和客商握過(guò)手，說(shuō)： “我們經(jīng)理在上面（指二樓會(huì)客室），他叫你去。? ”客商一聽(tīng)，當(dāng)即一愣：他叫我去？我又不是他的下屬，憑什么叫我？? 于是這客商轉(zhuǎn)身，說(shuō)： “貴公司如有合作誠(chéng)意，叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧。 ”? 說(shuō)完拂袖而去。? 請(qǐng)? 你好 ? 謝謝你 ? 對(duì)不起 ? 別客氣 ? 請(qǐng)問(wèn) ? 請(qǐng)?jiān)? 請(qǐng)留步? 請(qǐng)指教 ? 請(qǐng)關(guān)照 談判請(qǐng)注意文明用語(yǔ)?商貿(mào)談判語(yǔ)言的禁忌：? 口吐狂言、滔滔不絕。? 說(shuō)話時(shí)表現(xiàn)出輕狂傲慢，自以為是，瞧不起別人，會(huì)引起對(duì)方的反感、厭惡，會(huì)使人失去傾聽(tīng)對(duì)方的機(jī)會(huì)，忽略對(duì)方要求，多數(shù)情況下，對(duì)方不是在聽(tīng)你的 “講演 ”，而是在欣賞你的 “表演 ”如何保持清醒的頭腦？? 我是不是講的太多了？? 他為什么沒(méi)有講？? 是否給對(duì)方留出了講話的機(jī)會(huì)？我的舞臺(tái)我做主你有一部已開(kāi)了幾年的汽車(chē)，想賣(mài)掉它。經(jīng)過(guò)訪查，你想若能賣(mài)到七萬(wàn)元就滿(mǎn)意了
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