顧問(wèn)式銷(xiāo)售的培訓(xùn)技巧(編輯修改稿)
2025-02-09 05:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 把握客戶(hù)現(xiàn)狀的資料 ? 正確分析出客戶(hù)感覺(jué)到的問(wèn)題點(diǎn)或想要進(jìn)行的改善點(diǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)者的狀況把握 ? 了解客戶(hù)企業(yè)的采購(gòu)程序 ? 了解客戶(hù)的決定習(xí)慣 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 建議書(shū)的撰寫(xiě)技巧 ? 如何能讓客戶(hù)看了您的建議書(shū)后馬上簽約呢？您要能滿足兩個(gè)條件： ? 讓客戶(hù)感受到需求能被滿足，問(wèn)題能夠得 到解決。 ? 與關(guān)鍵人物的溝通。 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 如何與關(guān)鍵人物有效溝通 ? 承辦人 ?承辦單位主管 ?使用人 ?預(yù)算控制部門(mén) ?關(guān)鍵人士 ? (企管培訓(xùn)資料下載 ) 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的銷(xiāo)售循環(huán) (企管培訓(xùn)資料下載 ) 在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的整個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)中，銷(xiāo)售人員所起到的作用是不同的，同時(shí)，針對(duì)處于不同階段的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員要采取不同的銷(xiāo)售措施和銷(xiāo)售方法。恰當(dāng)?shù)姆绞胶头椒軌蛟黾愉N(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 總結(jié) ? 科學(xué)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能使客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中得到一些來(lái)自專(zhuān)業(yè)角度的建議和解決問(wèn)題的方案，從而使客戶(hù)獲得最大的投入產(chǎn)出比，并可以通過(guò)在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)全程與其長(zhǎng)時(shí)間、面對(duì)面的進(jìn)行感情溝通，從而更好地建立一種長(zhǎng)期而富有回報(bào)的客戶(hù)關(guān)系。 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 專(zhuān)題三 顧問(wèn)式銷(xiāo)售要注意的問(wèn)題 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 顧問(wèn)式銷(xiāo)售中要注意 ? 在銷(xiāo)售過(guò)程中要占據(jù)主動(dòng) ? 最應(yīng)避免的是對(duì)顧客的欺騙 ? 客戶(hù)投訴時(shí)要在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題 ? 了解利潤(rùn)來(lái)源，把重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)上 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 專(zhuān)題四 顧問(wèn)式銷(xiāo)售應(yīng)用中的幾種技巧 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 洗發(fā)香波行業(yè)有句行話：“你創(chuàng)造第一印象的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只有一次。”當(dāng)你開(kāi)始銷(xiāo)售洽談的時(shí)候，這種機(jī)會(huì)將在 45秒中內(nèi)稍縱即逝。 如此寶貴的 45秒！你一定要牢牢把握。 開(kāi)場(chǎng)技巧 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 接近客戶(hù)的技巧 ? 打開(kāi)潛在客戶(hù)的 “心防 ” ? 銷(xiāo)售商品前，先銷(xiāo)售自己 (企管培訓(xùn)資料下載 ) 提問(wèn)的技巧 ? 問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題 ? 問(wèn)的問(wèn)題 ? 問(wèn)顧客二選一的問(wèn)題 ?
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