【總結(jié)】企業(yè)服務(wù)理念與營銷渠道的創(chuàng)新主講人:彭伏期博士?第一部分:企業(yè)服務(wù)理念的創(chuàng)新?市場不可怕,客戶服務(wù)理念落后才可怕;?市場不殘酷,違背市場規(guī)則才殘酷;?感動客戶源于客戶服務(wù)理念的革命:感動客戶很難,難就難在企業(yè)固守原有的營銷以及客戶服務(wù)理念;感動客戶很容易,只要建立新的營銷以及客戶服務(wù)理念,企業(yè)就具有了感動客戶的核心
2025-01-27 00:37
【總結(jié)】熟食營銷實戰(zhàn)理念熟食營銷實戰(zhàn)理念制作人:陳興波制作人:陳興波上篇:了解自己,改變自己中篇:熟食營銷技巧下篇:熟食經(jīng)營實戰(zhàn)案例分析目錄2023/1/242上篇:了解自己,改變自己中篇:熟食營銷技巧下篇:
2025-02-25 20:39
【總結(jié)】擴展語句擴展語句考點闡述n《考試說明》對“擴展語句”的能力要求是D級。“擴展語句”,是指根據(jù)表達中心的需要,把簡單凝練的語句或一組詞語,擴展成表達具體明朗,語言豐富多彩的語段。擴展語句的基本類型及答題方法?n?擴展語句的形式很多,我們可以把它歸納三種基本形式:一、句意的豐富,二、情景的再現(xiàn),三、話題的拓展。這三種
2025-01-11 18:00
【總結(jié)】DCC營銷理念推廣第一講營銷策劃概述一、DCC營銷理念的概念什么是DCCDCC是電話營銷組織的簡稱,其所要解決的主要問題有:1、擺脫雙來電(店)獲得渠道的唯一性,開拓新的銷售線索渠道。2、解決海量意向客戶無人與其持續(xù)溝通,造成客戶資源浪費的問題。3、解決呼入電話獲得銷售線索的渠道,提升留資率、提升成交率。4、解
2025-01-12 04:08
【總結(jié)】?打破固有思維習(xí)慣,不墨守陳規(guī)?團隊理念?團隊文化?營銷觀營銷團隊文化理念?游戲(10分鐘)?附件\培訓(xùn)案例.ppt?認真考慮一個問題?(5分鐘)?附件\認真考慮一下這個問題.ppt?打破固有思維習(xí)慣,保持“空杯”心態(tài),是我們?nèi)肼毜谝徽n打
2025-01-20 20:58
【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預(yù)定服務(wù)旅客旅行住進一家酒店,入住時發(fā)現(xiàn)自己預(yù)定的房間被搞錯了,有人錯拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了,前臺經(jīng)理全速趕來道歉,另外,在第二天晚上發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理的私人便條,還送來一瓶紅酒和奶酪。正式因為酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動了這位旅客
2025-01-13 04:07
【總結(jié)】2023年5月制售后前臺培訓(xùn)——理念篇2023年5月制人(基礎(chǔ))服務(wù)(操作)營業(yè)額(結(jié)果)客戶滿意度(CSI)理念2023年5月制人營業(yè)額服務(wù)工作人員服務(wù)群體202
2025-03-03 15:31
【總結(jié)】一站式服務(wù)流程向杰·JACK自我介紹向杰JACK健身行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人銷售服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)師健身專業(yè)技能培訓(xùn)師英派斯IFT專業(yè)教練認證國家職業(yè)資格健身教練AASFP體適能高級私人教練國家社會體育二級指導(dǎo)員AASFP體適能教練培訓(xùn)英
2025-02-08 12:43
【總結(jié)】1學(xué)習(xí)目標通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠有效提升客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度掌握有效客戶服務(wù)技巧了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標準提升個人素質(zhì)高效率的學(xué)習(xí)方法手機調(diào)成靜音或震動
2025-01-13 01:25
【總結(jié)】轉(zhuǎn)換服務(wù)營銷理念與模式不斷提升縣醫(yī)院的服務(wù)能力南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院副院長江蘇省衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)會副秘書長、常務(wù)理事江蘇省社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會常務(wù)理事:電話:025-86862952黃曉光12匯報內(nèi)容:p第一部分:前言p第二部分:醫(yī)院服務(wù)的現(xiàn)代營銷觀念p第三部分:醫(yī)院服務(wù)的現(xiàn)代營銷模式p第四部分:提升縣醫(yī)院的服務(wù)能力2第一部分
2025-01-16 23:13
【總結(jié)】服務(wù)營銷培訓(xùn)服務(wù)營銷培訓(xùn)內(nèi)容?服務(wù)營銷產(chǎn)生必然性?服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量?顧客購買服務(wù)特殊性?服務(wù)營銷目標——顧客滿意?傳統(tǒng)營銷模型及其缺陷?服務(wù)營銷模型及其應(yīng)用一、服務(wù)營銷產(chǎn)生必然性?服務(wù)營銷基本觀點?服務(wù)營銷產(chǎn)生必然性服務(wù)營銷基本觀點(一)?“在將來,人們將從服務(wù)的角度來撰寫營銷
2025-02-15 18:06
【總結(jié)】第四章服務(wù)營銷理念本章內(nèi)容提要?第一節(jié)關(guān)系營銷理念?第二節(jié)顧客滿意理念?第三節(jié)超值服務(wù)理念引導(dǎo)案例?當(dāng)你在飯店就餐完畢后,禮貌的服務(wù)人員會笑盈盈地遞上顧客調(diào)查表,請你對飯店的飯菜和服務(wù)進行評價并提出意見;當(dāng)你在銀行辦理完業(yè)務(wù)后,旁邊的自動提示器會建議你按下滿意鍵或不滿意鍵來給柜員的服務(wù)評價;甚至當(dāng)你打開基金公司的網(wǎng)站
2025-01-13 07:52
【總結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷理念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會市場營銷觀念生產(chǎn)觀念出發(fā)點:企業(yè)生產(chǎn)(以生產(chǎn)為中心)主要表現(xiàn):我生產(chǎn)什么,就賣什么。產(chǎn)生環(huán)境:物資短缺,市場產(chǎn)品供不應(yīng)求。(以產(chǎn)定銷)(賣方市場)生產(chǎn)觀念基本觀點
2025-02-20 13:49
【總結(jié)】快消品營銷理念(食品飲料類)2前置問題1:企業(yè)營銷的目的是什么?最大化實現(xiàn)經(jīng)營回報!投入資源營銷策略經(jīng)營戰(zhàn)略前置問題2:企業(yè)經(jīng)營利潤不佳的原因?①銷售額低;②產(chǎn)品毛利水平低;?行業(yè)毛利水平低;?本品毛利水平太低;?財務(wù)費用太高;?產(chǎn)品因素;
2025-02-18 04:14
【總結(jié)】第二章服務(wù)營銷的核心理念和服務(wù)營銷管理過程第一節(jié)顧客滿意理念第二節(jié)關(guān)系營銷理念第三節(jié)超值服務(wù)理念第四節(jié)服務(wù)營銷系統(tǒng)第五節(jié)服務(wù)營銷管理過程第一節(jié)顧客滿意理念一、顧客滿意與顧客忠誠二、顧客滿意度的測量辦法和衡量標準
2025-01-22 04:49