客戶細分：差異化客戶關系管理的基礎(編輯修改稿)
2025-02-09 04:05 本頁面
【文章內容簡介】 建模 結構化的 Triple A CRM 生命周期模型 階段 2 獲取 階段 2 階段 2 階段 3 階段 3 階段 3 階段 3 獲得 ? 客戶為中心 ? 去除“噪音” 反磨損 ? 微分析以確定觸發(fā)器 ? 預測性模型 動態(tài)細分 CRM 模型 在合適的時間獲取正確的客戶 + = 階段 3 反磨損 階段 3 激活 8 智能客戶 / 銷售平臺 建模 Teradata 營銷管理工具 外部 數(shù)據(jù) 客戶 數(shù)據(jù) 技術的展開 數(shù)據(jù)集市 其它渠道 9 CRM 實踐 ? 動態(tài)細分 ? 分類歸檔目標 ? 組合策略 ? 接觸管理 財產(chǎn)管理 ? 投資傾向輪廓 ? 組合收益分析 ? 基于知識的銷售 信用風險產(chǎn)品 ? 風險分析模型
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