【文章內容簡介】 —— 邁克爾．波特（當代戰(zhàn)略管理權威） （二）企業(yè)戰(zhàn)略 ? ，而創(chuàng)造何種價值與如何創(chuàng)造價值應是一個企業(yè)自始至終思考的問題，為此，企業(yè)戰(zhàn)略必須回答兩個問題： ? Where do you want to go? ? How do you want to go there? —— 摘自 《 Economist》 （二）企業(yè)戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略的 5Ps概念 : – 戰(zhàn)略是一種計劃 (Plan) – 戰(zhàn)略是一種計謀 (Ploy) – 戰(zhàn)略是一種模式 (Pattern) – 戰(zhàn)略是一種定位 (Position) – 戰(zhàn)略是一種觀念 (Perspective) – —— 明茨伯格（加拿大麥吉爾大學） 戰(zhàn)略的 5Ps概念 ? （ 1）戰(zhàn)略是計劃 ? 戰(zhàn)略是經過有意識思考后的一種行動方案，或是處理某種狀況的指導綱領。 ? 事前的 ? 有意識的 戰(zhàn)略的 5Ps概念 ? （ 2）戰(zhàn)略是計謀 ? 兵者，詭道也。 （用兵之道在于千變萬化，出其不意） ? 故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近。利而誘之，亂而取之，實而備之，強而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之。 攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。 自 《 孫子兵法 》 戰(zhàn)略的 5Ps概念 ? （ 3）戰(zhàn)略是一種模式 ? 戰(zhàn)略是一連串行動中所呈現(xiàn)出的一種形態(tài)。即行為的一致性特征，而不管這些行為是有意為之還是無意為之。 戰(zhàn)略是一種模式 ? 明茨伯格： 企業(yè)已實現(xiàn)的戰(zhàn)略中包括： 意圖戰(zhàn)略（ intended strategy）：有意規(guī)劃的戰(zhàn)略 浮現(xiàn)戰(zhàn)略（ emergent strategy）： 企業(yè)對始料未及狀態(tài)的一種非規(guī)劃反映，它不是經由正式規(guī)劃體制與過程產生的結果，而是戰(zhàn)略管理人員自發(fā)反應、插曲性事件、或偶發(fā)靈感的結果，有時對企業(yè)更合適。 ? 學者觀點：兩種方式并存于企業(yè)中 。 戰(zhàn)略的 5Ps概念 ? （ 4）戰(zhàn)略是定位 ? 戰(zhàn)略是協(xié)助企業(yè)在環(huán)境中找到容身之地。 ? 戰(zhàn)略是企業(yè)與環(huán)境之間的一種調適力量，幫助企業(yè)找到市場位置。 戰(zhàn)略的 5Ps概念 ? （ 5）戰(zhàn)略是觀念 ? 戰(zhàn)略是企業(yè)成員共有的價值觀。 ? 總結：五種概念互為競爭，也互為補充。 二、企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素 ? ? ? ? ? ? ： ? 企業(yè)內部通過戰(zhàn)略決策，實現(xiàn)整體性協(xié)調后，內部各部門的功能耦合而成的企業(yè)整體性功能超出企業(yè)各部門功能的簡單加和。 三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構 ?（一）公司層戰(zhàn)略 ? 企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略； ? 做正確的事： do the right things ? 多元化公司的公司戰(zhàn)略任務： ? 圍繞使命和愿景建立業(yè)務組合。 ? 提高公司涉足的各項業(yè)務的綜合業(yè)績。 ? 建立相關業(yè)務之間的協(xié)同作用和競爭優(yōu)勢。 ? 確定公司的投資優(yōu)先序列，將公司資源導向最有吸引力的業(yè)務單元。 多元化公司的公司戰(zhàn)略 多元化范圍： 幾個行業(yè)？許多行業(yè)？ 業(yè)務領域： 相關？不相關？ 區(qū)域市場范圍： 國內？國際？全球？ 在當前業(yè)務領域增強 市場地位的手段？ 進入新行業(yè)中并確立市場 地位的手段：并購、聯(lián)盟？ 剝離弱勢業(yè)務 的活動 跨業(yè)務戰(zhàn)略間 的匹配 在不同業(yè)務間進行 資源配置 多元化公司 的公司戰(zhàn)略 三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構 ?（二）業(yè)務層戰(zhàn)略 ? 如何在選定的業(yè)務領域中獲取競爭優(yōu)勢。 ? 正確地做事： do the things right ? 競爭戰(zhàn)略的核心是采取恰當?shù)男袆娱_發(fā)和建立幫助公司獲取競爭優(yōu)勢的獨特資源、能力與核心競爭力。 ? 將本業(yè)務領域中各職能范圍內所采取的所有行動協(xié)調統(tǒng)一起來。 專業(yè)化公司 的戰(zhàn)略 為超越競爭對手而預先 計劃的前懾性行動（更好的設計、質量 ...） 針對變化的環(huán)境、 條件而做出的回應行動 覆蓋的地理區(qū)域范圍 與其他公司建立的 合作與聯(lián)盟 努力建立競爭優(yōu)勢 成本、差異、集中 旨在培養(yǎng) 對競爭有 價值的資源 優(yōu)勢和能力 的關鍵職能 戰(zhàn)略 研發(fā)技術戰(zhàn)略 生產運營戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 財務戰(zhàn)略 專業(yè)化公司的戰(zhàn)略 三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構 ?（三）職能戰(zhàn)略 ? 公司各職能部門的戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略在職能部門中的具體體現(xiàn)。 ? 公司的每一個與競爭有關的業(yè)務活動和組織單元都需要有一個職能戰(zhàn)略 —— 研發(fā)、生產、營銷、客戶服務、財務、人力資源、信息技術等。 ? 職能戰(zhàn)略的首要作用是支持公司的業(yè)務競爭戰(zhàn)略。 ? 為某一具體職能部門的業(yè)務流程、關鍵活動提出行動方案、運作策略、操作方案。 ? 各職能戰(zhàn)略應該協(xié)同一致。 企業(yè)中的戰(zhàn)略層次 職能戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 經營戰(zhàn)略 三種戰(zhàn)略決策的特點 特點 公司戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 類型 概念性的 混合的 作業(yè)性的 定義 非具體的 混合的 具體的 可度量性 價值判斷 半定量化 定量化 頻度 周期的或突發(fā)的 周期的或突發(fā)的 周期的 可調整性 低 中等 高 與當前活動的關系 革新的 混合的 補充性的 風險性 高 中等 低 預期收益 大 中等 小 成本 大 中等 小 時間 長期 中期 短期 靈活性 大 中等 小 資源充沛度 部分供給 部分供給 全部供給 協(xié)調性 大 中等 小 三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構 ? 各層戰(zhàn)略間的關系 ? ，公司戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略是統(tǒng)一的，多元化經營的公司三個層次分明。 ? ，以抽象的概念為基礎，存在著較大的不確定性，需要時間長，成本高。職能戰(zhàn)略解決作業(yè)性、操作性問題，時間短，風險小，成本較低。 四、戰(zhàn)略管理的內涵與本質 ? （一）內涵 ? 企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內部條件設定戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程 。 四、戰(zhàn)略管理的內涵與本質 ? 戰(zhàn)略管理包括： ? （ 1）對企業(yè)的戰(zhàn)略性管理： ? 運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行管理，管理的客體是企業(yè)，目標是使企業(yè)建立持續(xù)競爭優(yōu)勢，滿足利益相關者要求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 ? （ 2）對企業(yè)戰(zhàn)略的管理： ? 對企業(yè)戰(zhàn)略本身的管理。 ? 上述兩部分互相融合。 四、戰(zhàn)略管理的內涵與本質 ? 兩點說明： ? 第一，戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個全過程的管理； ? 第二，戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的