企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施培訓(xùn)課件(ppt64頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-01 18:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 享目標(biāo)、激發(fā)努力 ?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —— 形成組織共同學(xué)習(xí)的風(fēng)氣 ?系統(tǒng)思考 —— 拓展視野，增加全局觀和整體觀 28 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配 29 企業(yè)文化的組成 ? 對(duì)應(yīng)該如何從事業(yè)務(wù)的信念 ? 管理的價(jià)值觀與原則 ? 行為模式 ? 說明公司價(jià)值觀的故事 ? 禁忌和政治性禁忌 ? 傳統(tǒng)慣例 ? 倫理標(biāo)準(zhǔn) 30 沃爾瑪?shù)墓疚幕? ? 為顧客滿意做貢獻(xiàn) ? 熱情追求低成本 ? 把員工當(dāng)作合作伙伴的信念 ? Sam Walton的節(jié)儉傳說 ? 周六早會(huì)的儀式 ? 主管參與： ? 商店拜訪 ? 與顧客交談 ? 詢問員工的建議 31 Nordstrom的企業(yè)文化特征 ?公司的座右銘： ?“對(duì)不合理的顧客要求都要做出反應(yīng)” ?不平常的顧客要求被視為“英雄主義”活動(dòng)的機(jī)會(huì) ?根據(jù)員工出色的服務(wù)進(jìn)行提升 ?排除那些不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的人員，獎(jiǎng)勵(lì)那些滿足標(biāo)準(zhǔn)的人員 32 企業(yè)文化的來源 ? 創(chuàng)始人和早期領(lǐng)導(dǎo)人 ? 有影響的個(gè)人或團(tuán)隊(duì) ? 政策、遠(yuǎn)景或戰(zhàn)略 ? 傳統(tǒng)、管理慣例、員工態(tài)度 ? 組織的政治 ? 與相關(guān)利益團(tuán)體的關(guān)系 ? 內(nèi)部社會(huì)學(xué)因素 33 文化如何保持？ ? 領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)性 ? 根據(jù)個(gè)性匹配性來選擇新員工 ? 對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化的教導(dǎo) ? 老員工對(duì)核心價(jià)值的鞏固 ? 公司傳說的講述 ? 對(duì)表現(xiàn)企業(yè)文化理想的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)典禮 ? 對(duì)符合文化規(guī)范的員工進(jìn)行明顯的獎(jiǎng)勵(lì) 34 文化的力量 ?文化能夠?qū)?zhàn)略實(shí)施起到積極或消極的 ?成功戰(zhàn)略是實(shí)施與文化或兼容或不兼容 ?文化與戰(zhàn)略的匹配可以提高戰(zhàn)略實(shí)施的有效性 35 強(qiáng)文化的特征 ?根據(jù) 一種清晰的、廣泛理解的哲學(xué)從事業(yè)務(wù) ?管理者花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行交流與價(jià)值觀的增強(qiáng) ?價(jià)值觀被廣泛共享，并深植于企業(yè)內(nèi)部 ?通常具有價(jià)值觀的陳述 ?仔細(xì)地進(jìn)行員工選擇，確保具有匹配性 ?對(duì)遵從規(guī)范的員工進(jìn)行明顯的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不遵從規(guī)范的進(jìn)行懲罰 36 弱文化的特征 ?許多子文化 ?沒有廣泛共享的價(jià)值觀與規(guī)范 ?沒有較強(qiáng)的傳統(tǒng) ?部門之間沒有一致性 ?員工沒有對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的忠誠(chéng)度 ?公司形象模糊 37 如何培養(yǎng)強(qiáng)文化？ ? 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立與以下因素一致的價(jià)值觀： ? 顧客需求 ? 競(jìng)爭(zhēng)條件 ? 戰(zhàn)略性要求 ? 深入地持久地對(duì)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)進(jìn)行宣傳 ? 真正關(guān)心以下利益相關(guān)團(tuán)體的利益： ? 顧客 ? 員工 ? 股東 38 低業(yè)績(jī)的文化特征 ?搞政治的內(nèi)部環(huán)境 ?抵制變化 ?缺乏改變現(xiàn)狀的努力 ?避免風(fēng)險(xiǎn)，缺乏振作 ?提升那些關(guān)心過程而非結(jié)果的管理者 ?缺乏學(xué)習(xí)其他企業(yè)的意識(shí) 39 適應(yīng)性文化的特點(diǎn) ? 引入新戰(zhàn)略來取得更高的業(yè)績(jī) ? 戰(zhàn)略的靈活性以及對(duì)新條件的快速反應(yīng)能力 ? 通過冒風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新，使利益相關(guān)體滿意 ? 實(shí)施可行方案的前瞻性的方法 ? 鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)家精神 ? 高層管理者顯示對(duì)顧客、員工、股東、供應(yīng)商的真正關(guān)心 40 創(chuàng)建一個(gè)支持戰(zhàn)略的文化匹配 步驟 1 診斷現(xiàn)有文化的哪些方面能夠支持戰(zhàn)略，哪些不能支持戰(zhàn)略 步驟 2 公開宣布現(xiàn)有文化的哪些方面需要改變 步驟 3 迅速采取明顯的實(shí)質(zhì)性行動(dòng)或象征性行動(dòng) 41 文化改變的實(shí)質(zhì)性行動(dòng) ? 標(biāo)桿管理和最佳方法 ? 設(shè)立世界一流的業(yè)績(jī)目標(biāo) ? 引進(jìn)新人，取代傳統(tǒng)的管理者 ? 改變組織結(jié)構(gòu) ? 改變獎(jiǎng)懲制度 ? 加強(qiáng)員工培訓(xùn) ? 重新配置資金、縮小或擴(kuò)大企業(yè)
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