企業(yè)戰(zhàn)略實施培訓課件(ppt64頁)(編輯修改稿)
2025-02-01 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 享目標、激發(fā)努力 ?團隊學習 —— 形成組織共同學習的風氣 ?系統(tǒng)思考 —— 拓展視野，增加全局觀和整體觀 28 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配 29 企業(yè)文化的組成 ? 對應該如何從事業(yè)務的信念 ? 管理的價值觀與原則 ? 行為模式 ? 說明公司價值觀的故事 ? 禁忌和政治性禁忌 ? 傳統(tǒng)慣例 ? 倫理標準 30 沃爾瑪?shù)墓疚幕? ? 為顧客滿意做貢獻 ? 熱情追求低成本 ? 把員工當作合作伙伴的信念 ? Sam Walton的節(jié)儉傳說 ? 周六早會的儀式 ? 主管參與： ? 商店拜訪 ? 與顧客交談 ? 詢問員工的建議 31 Nordstrom的企業(yè)文化特征 ?公司的座右銘： ?“對不合理的顧客要求都要做出反應” ?不平常的顧客要求被視為“英雄主義”活動的機會 ?根據(jù)員工出色的服務進行提升 ?排除那些不適應標準的人員，獎勵那些滿足標準的人員 32 企業(yè)文化的來源 ? 創(chuàng)始人和早期領導人 ? 有影響的個人或團隊 ? 政策、遠景或戰(zhàn)略 ? 傳統(tǒng)、管理慣例、員工態(tài)度 ? 組織的政治 ? 與相關利益團體的關系 ? 內(nèi)部社會學因素 33 文化如何保持？ ? 領導的持續(xù)性 ? 根據(jù)個性匹配性來選擇新員工 ? 對新員工進行系統(tǒng)化的教導 ? 老員工對核心價值的鞏固 ? 公司傳說的講述 ? 對表現(xiàn)企業(yè)文化理想的員工進行獎勵典禮 ? 對符合文化規(guī)范的員工進行明顯的獎勵 34 文化的力量 ?文化能夠?qū)?zhàn)略實施起到積極或消極的 ?成功戰(zhàn)略是實施與文化或兼容或不兼容 ?文化與戰(zhàn)略的匹配可以提高戰(zhàn)略實施的有效性 35 強文化的特征 ?根據(jù) 一種清晰的、廣泛理解的哲學從事業(yè)務 ?管理者花費大量時間進行交流與價值觀的增強 ?價值觀被廣泛共享，并深植于企業(yè)內(nèi)部 ?通常具有價值觀的陳述 ?仔細地進行員工選擇，確保具有匹配性 ?對遵從規(guī)范的員工進行明顯的獎勵，對不遵從規(guī)范的進行懲罰 36 弱文化的特征 ?許多子文化 ?沒有廣泛共享的價值觀與規(guī)范 ?沒有較強的傳統(tǒng) ?部門之間沒有一致性 ?員工沒有對企業(yè)遠景和戰(zhàn)略的忠誠度 ?公司形象模糊 37 如何培養(yǎng)強文化？ ? 領導者設立與以下因素一致的價值觀： ? 顧客需求 ? 競爭條件 ? 戰(zhàn)略性要求 ? 深入地持久地對價值觀和經(jīng)營哲學進行宣傳 ? 真正關心以下利益相關團體的利益： ? 顧客 ? 員工 ? 股東 38 低業(yè)績的文化特征 ?搞政治的內(nèi)部環(huán)境 ?抵制變化 ?缺乏改變現(xiàn)狀的努力 ?避免風險，缺乏振作 ?提升那些關心過程而非結果的管理者 ?缺乏學習其他企業(yè)的意識 39 適應性文化的特點 ? 引入新戰(zhàn)略來取得更高的業(yè)績 ? 戰(zhàn)略的靈活性以及對新條件的快速反應能力 ? 通過冒風險、實驗和創(chuàng)新，使利益相關體滿意 ? 實施可行方案的前瞻性的方法 ? 鼓勵并獎勵企業(yè)家精神 ? 高層管理者顯示對顧客、員工、股東、供應商的真正關心 40 創(chuàng)建一個支持戰(zhàn)略的文化匹配 步驟 1 診斷現(xiàn)有文化的哪些方面能夠支持戰(zhàn)略，哪些不能支持戰(zhàn)略 步驟 2 公開宣布現(xiàn)有文化的哪些方面需要改變 步驟 3 迅速采取明顯的實質(zhì)性行動或象征性行動 41 文化改變的實質(zhì)性行動 ? 標桿管理和最佳方法 ? 設立世界一流的業(yè)績目標 ? 引進新人，取代傳統(tǒng)的管理者 ? 改變組織結構 ? 改變獎懲制度 ? 加強員工培訓 ? 重新配置資金、縮小或擴大企業(yè)
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