【文章內(nèi)容簡介】 A. McGugh, Administrative Science Quarterly, Vol. 30. No. 2, June 1985. P26，圖 意圖的戰(zhàn)略和突發(fā)的戰(zhàn)略 ? 意圖的戰(zhàn)略和規(guī)劃的戰(zhàn)略 （ intentional： Plan, Ploy, Perspective） ? 戰(zhàn)略是組織的行動計劃 ? 通常情況下戰(zhàn)略是正式規(guī)劃過程的產(chǎn)物 ? 規(guī)劃制定后發(fā)生未能預見到變化和事件可能導致戰(zhàn)略無法實現(xiàn) ? 突發(fā)的戰(zhàn)略 (Pattern) ? 對事先未未能預見的環(huán)境的反應 ? 撞大運的發(fā)現(xiàn)和事件可能為企業(yè)帶來新的、未規(guī)劃的機會 ? 必須評估突發(fā)戰(zhàn)略是否適合企業(yè)的需要和能力 ? 實現(xiàn)了的戰(zhàn)略 (存在戰(zhàn)略意圖與環(huán)境互動， Position) – 意圖戰(zhàn)略或突發(fā)戰(zhàn)略付諸實施后取得的成果 三、明茨伯格的戰(zhàn)略 5P’ s解讀（續(xù)） ? 視頻 案例 ： 請指出案例中各企業(yè)基于 5P視角的戰(zhàn)略屬性類型及其后果 ? 問題： 上述戰(zhàn)略的 5P觀念中，你認為最重要的是什么？為什么？ 四、戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ P 2930） ?含義：是大型企業(yè)內(nèi)部按 經(jīng)營范圍 劃分的、 從事經(jīng)營活動 最基本的 獨立事業(yè)單位 。 ?形成的原因：多元化需要；分權化要求；資源配置等問題。 ?特征：產(chǎn)品或服務的單一性、分權性、競爭性。 ?劃分或建立戰(zhàn)略經(jīng)營單位的標準： （ 1）獨自的經(jīng)營范圍；（ 2）獨自的市場和競爭者； （ 3）相對獨立性；（ 4）分權性：經(jīng)理全權控制 （ 5）在戰(zhàn)略層次上屬于競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。 ?意義：是企業(yè)戰(zhàn)略邏輯的基本分析單位 討論： 后勤集團汽車業(yè)務部的駕校與租車業(yè)務可否分開為2個戰(zhàn)略經(jīng)營單位？劃分戰(zhàn)略經(jīng)營單位最關鍵的準則？ 案例： ? 1902年， 27歲的 Kemmerer開設了一家小商店， 1915年春天發(fā)展成為在西部 13個州有 83商店的商號。 1981年已擁有 552家百貨商店， 1130家主營紡織品的商店和 361家藥房。目前是美國第四大百貨公司。有關該公司的情況，可查閱以下網(wǎng)址。 該公司發(fā)展的幾個階段 ? 創(chuàng)業(yè)階段： 黃金準則 （金科玉律）商店 ? 快速擴張階段 ： 二十年代 中期以前 ? 連鎖經(jīng)營階段： 二、三十年代 ? 建立賒銷體制 階段：五十年代后期 ? 發(fā)展自有品牌 階段：八十年代 ? 與 華康公司 的發(fā)展歷程比較 ? 試分析造成兩者成長的差異和原因 ? 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理本質與過程 ? 兩個穿越森林的人遇到熊的故事： 從前，有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競爭的公司的經(jīng)理。他們正在進行一次野營以商討可能的兩公司合并。當他們共同走入密林深處時，突然遇到一只灰熊?；倚苤绷⑵鹕碜酉蛩麄兒鸾?。其中一個經(jīng)理立即從背包中取出一雙運動鞋。另一位經(jīng)理忙說：“喂，你不要指望跑得過熊?！蹦墙?jīng)理回答道：“我可能跑不過那只熊，但肯定跑得過你?！边@個小故事是對戰(zhàn)略管理活動意義的一個比喻。 ? 啟示 :戰(zhàn)略管理的實質 是建立競爭優(yōu)勢與生存的可持續(xù)性。 一、戰(zhàn)略管理的本質 ? 定義：“戰(zhàn)略管理”是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施的過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。 (P9) ? 本質特征 (P35)：整合性、決策的高層性和目的的可持續(xù)性 ? 與傳統(tǒng)職能管理相比較的戰(zhàn)略管理特點 (P910)： ? 5個 ——全局性、高層性、資源配置效率（非運做效率）、長遠性、開放性等。 ? 戰(zhàn)略管理的主體：高、中、基層人員 高層管理 中層管理 低層管理 能力分布 思維能力 技術能力 人際能力 100% 0 圖 員工能力的分布 % % % % % % % % % 二、戰(zhàn)略管理過程 ? 從戰(zhàn)略基本概念出發(fā)： ? 戰(zhàn)略管理 基本任務 ：企業(yè)資源優(yōu)化配置、保證戰(zhàn)略目標的達成、對企業(yè)外部環(huán)境的諸多重要因素盡可能加以控制和適應。 ? 基本工作框架 ： ——“ 戰(zhàn)略分析 ” (Strategic analysis)，解決企業(yè)的定位問題，考慮企業(yè)競爭優(yōu)勢和能力以創(chuàng)造機遇、外部環(huán)境發(fā)生的變化及對企業(yè)的影響等；企業(yè)外部環(huán)境分析和內(nèi)部人力資源分析尤為重要，這是戰(zhàn)略選擇的基礎。 ——“ 戰(zhàn)略選擇 ” (Strategic choice)，對可能的行動進行評估并形成選擇方案。 ——“ 戰(zhàn)略實施 ” (Strategic implementation，含戰(zhàn)略控制Strategic control)則將戰(zhàn)略推向實施，往往涉及更為復雜的問題，貫穿戰(zhàn)略管理的基本原則（糾偏與創(chuàng)新），需要有效的控制機制 。 戰(zhàn)略管理過程（續(xù)） 戰(zhàn)略實施與控制 建立企業(yè)哲學 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 圖 戰(zhàn)略管理過程 確立企業(yè)宗旨 使命確定 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 制定戰(zhàn)略目標 鑒別戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略評價與選擇 設計組織結構 資源規(guī)劃與配置 確定領導 戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 反饋 反饋 反饋 反饋 某公司戰(zhàn)略組織功能分析 :涉及部門有那些？ 創(chuàng)意與執(zhí)行主體 審核主體 監(jiān)控主體 無監(jiān)控 無執(zhí) 行 無審核 有效區(qū) 環(huán)境變化 （ 戰(zhàn)略形成 ） （戰(zhàn)略實施與控制） （戰(zhàn)略選擇） 三、戰(zhàn)略管理的有效性 ?企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的程度 稱為 戰(zhàn)略管理的 有效性 ，其建立在企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的匹配基礎上。 ?外界環(huán)境的變化使企業(yè)不得不對戰(zhàn)略進行必要調(diào)整。戰(zhàn)略在最初的時候都會發(fā)揮它的積極作用，并持續(xù)相當一段時間。 ?企業(yè)如能及早發(fā)現(xiàn)并確定戰(zhàn)略脫離環(huán)境的時間，可及早做出調(diào)整（包含戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 2個層次）。 ?如何控制戰(zhàn)略的有效性非常重要，可從戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的有效性與無效性的關系來考察戰(zhàn)略的有效性。 戰(zhàn)略管理有效性 —— 麥當勞， 1984 四、戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃形式： 一種是以 文字 的形式明確地表達出來并發(fā)給企業(yè)的所有管理者和員工；另一種是以一種非文字的口頭形式存在，只要企業(yè)的管理者對之理解并對它的主要方面給予 承諾 即可。 ? 基本內(nèi)容： ——確定企業(yè)的使命 (mission)、目標體系、長期目標、短期目標以及實現(xiàn)這些目標的具體行動方案。 ——外部分析 (External analysis) ：尋找出企業(yè)運營環(huán)境的機會和威脅。 ——內(nèi)部分析 (Internal analysis)：尋找出企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，這包括企業(yè)內(nèi)部可