【正文】 ? 含義 ：指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度（文化）等的總稱(chēng)。 ? 關(guān)鍵詞： ——規(guī)范性 ：決策中系統(tǒng)在成員組成、職責(zé)、權(quán)力以及自由處置權(quán)等方面預(yù)先明確的程度 (本質(zhì)：權(quán)力分配與行使的制度安排 )。 ? 規(guī)范性?xún)?nèi)容（決定因素） ：斯坦納 6因素論（ P1415） ——組織規(guī)模、管理風(fēng)格、環(huán)境復(fù)雜性、生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜性、問(wèn)題實(shí)質(zhì)、計(jì)劃系統(tǒng)目的。 ? 規(guī)范性主要影響因素： ——兩因素論：企業(yè)規(guī)模與所處發(fā)展階段（ P16）。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)規(guī)范性?xún)?yōu)化問(wèn)題的本質(zhì)是什么 （ 匹配 ）？ 表 13 影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的因素 規(guī)范和具體 欠規(guī)范和具體 組織規(guī)模 小型的單一車(chē)間企業(yè) 大型企業(yè) 管理風(fēng)格 政策制定者 民主 —放任者 專(zhuān)權(quán)者 日常作業(yè)思考者 直覺(jué)思考者 在計(jì)劃方面有經(jīng)驗(yàn)者 在計(jì)劃方面無(wú)經(jīng)驗(yàn)者 環(huán)境的復(fù)雜性 穩(wěn)定環(huán)境 動(dòng)蕩環(huán)境 很少競(jìng)爭(zhēng) 許多市場(chǎng)和顧客 單一市場(chǎng)和顧客 競(jìng)爭(zhēng)激烈 表 13 影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的因素 規(guī)范和具體 欠規(guī)范和具體 生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜性 很長(zhǎng)的生產(chǎn)前置時(shí)間 很短的生產(chǎn)前置時(shí)間 資金密集 勞動(dòng)密集 一體化的制造過(guò)程 簡(jiǎn)單的制造過(guò)程 高技術(shù) 低技術(shù) 新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間短 市場(chǎng)的反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng) 問(wèn)題的實(shí)質(zhì) 面臨具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的復(fù)雜和艱難的問(wèn)題 面臨具有短期效應(yīng)的問(wèn)題 計(jì)劃系統(tǒng)的目的 協(xié)調(diào)事業(yè)部的活動(dòng) 訓(xùn)練經(jīng)理人員 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式 （ P17表 14） ? 明茨博格的企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)三模式論： P17 ——企業(yè)家模式 ——適應(yīng)性模式 ——計(jì)劃性模式 ? 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式（ P1617， 4種） ： —自上而下、自下而上、上下結(jié)合、小組計(jì)劃模式 ? 實(shí)質(zhì)：實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略有效性 的組織行為或規(guī)范模式。 ? 問(wèn)題：如何理解戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式與明茨博格總結(jié)的企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)三模式之間的關(guān)系？有何對(duì)應(yīng)關(guān)系？ 第五節(jié) 戰(zhàn)略管理中常用重要概念 ?價(jià)值 ?戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?企業(yè)的超額收益 ?超競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)值：戰(zhàn)略管理的驅(qū)動(dòng)力 ? 戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的 驅(qū)動(dòng)力量 來(lái)自企業(yè)（和其他組織）對(duì) 成功價(jià)值 （ 可持續(xù)盈利 ） 的追求。 ? 企業(yè)是 通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值獲取收益 的組織。 ? 什么是 價(jià)值 ？（ 顧客價(jià)值與投資者企業(yè)價(jià)值 ） —價(jià)值是產(chǎn)品的一種綜合屬性，是產(chǎn)品所具有的能夠 滿(mǎn)足顧客需求而且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利的來(lái)源 。 ? 企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的交換性使之可用 貨幣度量（ 核算性 ） ； ? 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中 創(chuàng)造價(jià)值 過(guò)程又是一個(gè) 競(jìng)爭(zhēng) 過(guò)程（ 競(jìng)爭(zhēng)性 ）； ? 企業(yè)價(jià)值在市場(chǎng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，將企業(yè)基本戰(zhàn)略主導(dǎo)路徑分為了價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以及組合競(jìng)爭(zhēng) 。 ? 投資者企業(yè)價(jià)值模型：企業(yè)價(jià)值 = f（盈利性、成長(zhǎng)性、風(fēng)險(xiǎn)） ? 問(wèn)題： 顧客價(jià)值與投資者企業(yè)價(jià)值形成的根源和關(guān)系如何？ 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 當(dāng)企業(yè)能夠成功地策劃并實(shí)施一項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)就構(gòu)建起了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力（ Strategic Competitiveness）。 ? 可持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ Sustained or Sustainable Competitive Advantage） : ——指企業(yè)在實(shí)施價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略時(shí)，其他企業(yè) 無(wú)法模仿或復(fù)制 同樣的戰(zhàn)略。 企業(yè)超額收益 ?戰(zhàn)略的成功，可以用企業(yè)通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略獲得的超額收益來(lái)衡量。 ? 超額收益表現(xiàn)為兩個(gè)方面，即近期收益和遠(yuǎn)期收益；也就是我們經(jīng)常說(shuō)的收益性和成長(zhǎng)性。 ?超額收益是個(gè)相對(duì)概念，是相對(duì)于企業(yè)的其他具有 等同風(fēng)險(xiǎn)性 的投資和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收益水平的超出部分 。 ?一 些后進(jìn)企業(yè)正在快速追趕領(lǐng)先企業(yè) ,其成長(zhǎng)業(yè)績(jī)也可以被看作是超額收益。 ?跨行業(yè)企業(yè)超額收益如何比較？ 跨行業(yè)企業(yè)超額收益的相對(duì)性 A企業(yè) B企業(yè) B行業(yè) A行業(yè) A行業(yè) A企業(yè) B企業(yè) B行業(yè) 超額收益來(lái)源的幾項(xiàng)構(gòu)成 ? 企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處在 領(lǐng)先地位 ，比現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者更有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 由 創(chuàng)造價(jià)值的方式 決定 ? 企業(yè)所在的行業(yè)是 高收益的行業(yè) 由 創(chuàng)造價(jià)值的方向 決定 ? 企業(yè)把 握住了市場(chǎng)機(jī)會(huì) ，逐步趕上領(lǐng)先企業(yè) 由創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)機(jī) 決定 ? 隨機(jī)（ 創(chuàng)造價(jià)值的偶然性 或投機(jī)）因素所致。 ? 注意 ：戰(zhàn)略管理不研究如何投機(jī)，如果一件事情人人都能做，就不要想從中獲取超額收益。 超競(jìng)爭(zhēng) —達(dá)維尼的歸納 ? 超競(jìng)爭(zhēng)：指一類(lèi)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與維持所承受的超越常規(guī)的情境因素的組合。 P26 ? 美國(guó)學(xué)者達(dá)維尼教授 (D’ aveni)把形成超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 /條件的特點(diǎn)歸納為： – 產(chǎn)品生命周期縮短，技術(shù)更新速度加快； – 密集、快速的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，使企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)期維持其已有的優(yōu)勢(shì)； – 競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不斷下降，質(zhì)量不斷提升，而企業(yè)的利潤(rùn)空間則越來(lái)越狹窄。 傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的比較 來(lái)自持久競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)的收益。 時(shí)間 啟動(dòng) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 對(duì)手反擊 來(lái)自一系列 行動(dòng)的收益 時(shí)間 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 啟動(dòng) 對(duì)手反擊 企業(yè)已經(jīng)建立起第二種優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng) 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) 10年 2年 案例學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的事項(xiàng) ? 成功的企業(yè)未必把握住了成功的要領(lǐng)，一次成功可以為多次失敗提供偽裝；失敗的企業(yè)也有成功的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒。 ? 錯(cuò)誤的理論有時(shí)也能為自己找到“實(shí)證”的支持，但錯(cuò)誤的理論無(wú)法對(duì)成功給出系統(tǒng)的說(shuō)明。 ? 戰(zhàn)略管理的各種學(xué)說(shuō)中都含有一些基本概念，認(rèn)真的理解這些概念的涵義是進(jìn)一步學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)。 ? 注意收集一些企業(yè)的翔實(shí)的資料，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論觀點(diǎn)對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，尤其分析的 層次和基本要素。 課堂案例討論作業(yè) ?視頻 案例： 根據(jù)戰(zhàn)略定義與戰(zhàn)略管理的本質(zhì)，分析 掉渣燒餅 為何失利 ? 思考題 戰(zhàn)略本質(zhì)及內(nèi)涵是什么？ 如何理解戰(zhàn)略管理與職能管理的差別與關(guān)系？ 企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？所有企業(yè)都存在各種層次的戰(zhàn)略嗎？ 規(guī)范對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式的重要性是什么？ 如何理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃？例舉一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的例子（圖示法：見(jiàn)后面案例學(xué)習(xí)）。 戰(zhàn)略規(guī)劃案例分析：美國(guó)西南航空 本講結(jié)束 謝 謝！