惠琳娜服裝服飾公司店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-08-18 16:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 裝盒、絲帶等。 私人物品、雜物必須另設(shè)空間存放，不可與辦公用品等物混放在一起。 2. 店存陳列道具必須另設(shè)專(zhuān)柜存放，并且必須妥善包裝（用道具包裝袋或報(bào)紙等物），擺放整齊，避免因不必要的原因劃傷、破損。 3. 柜臺(tái)內(nèi)不能存放 鞋等異臭味的東西，只可存放隨身私人物品。 4. 根據(jù)店內(nèi)情況半月或一個(gè)月殺蟲(chóng)一次。 *清潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法：目視整齊干凈、無(wú)垃圾廢舊物、忌雜亂無(wú)章。 柜臺(tái)內(nèi)商品及標(biāo)識(shí)衛(wèi)生： 1. 每天擺貨或補(bǔ)貨時(shí)，仔細(xì)檢查商品外表是否有刮花、氧化、壞損、質(zhì)量問(wèn)題等如有立即撤下來(lái)并轉(zhuǎn)公司處理。貨品上有污漬或指紋等用超聲波清洗或用擦銀布擦拭。 2. 每天正式營(yíng)業(yè)前，必須對(duì)沒(méi)進(jìn)行電鍍的銀飾品用擦銀布清潔，以保持其光亮潔凈。 3. 營(yíng)業(yè)前臺(tái)面商品要全面整理，商品須按陳列規(guī)定擺放整齊。 4. 營(yíng)業(yè)期間發(fā)現(xiàn)商品擺放凌亂應(yīng)立即整理。 5. 平時(shí)保持一貨一簽，商品標(biāo)價(jià)簽、標(biāo)價(jià) 簽卡座清潔整齊，發(fā)現(xiàn)卷邊、殘舊、破損應(yīng)立即取下，并在一周內(nèi)要成品倉(cāng)配合更換完畢。 *清潔用具等的擺放： 。 、拖把、拖桶等要隱藏在顧客看不到的位置。 。 *清潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法：營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)顧客目視處、不能放置清潔用品、用具。 道具的維護(hù)： 1. 道具到貨當(dāng)日必須完成道具的首次清潔工作，儲(chǔ)藏時(shí)必須包好包裝按次序放整齊。 2. 道具須干凈整齊無(wú)破損，每日擦拭，每周進(jìn)行一次全面清潔。出現(xiàn)道具破損時(shí)應(yīng)立即報(bào)修或進(jìn)行訂貨。 *清潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法：目視餓 灰塵，無(wú)指紋，無(wú)破損，無(wú)污跡。 二、賣(mài)場(chǎng)設(shè)備衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： ：店內(nèi)所有燈具都必須是公司指定的型號(hào)、顏色；所有燈光要明亮，壞損燈在二天內(nèi)更換完畢。燈光的照射角度應(yīng)是商品的焦點(diǎn)處，最大限度的折射商品的光芒和美麗。 、 POP、戶(hù)外廣告畫(huà)、宣傳冊(cè)等宣傳用品：不能有刮花、起皺、缺角、過(guò)期、變形、氣泡、殘舊等現(xiàn)象，有壞損能維修一天內(nèi)維修好，不能維修在發(fā)現(xiàn)當(dāng)天報(bào)工程部并專(zhuān)人跟進(jìn)直到更換為止。戶(hù)外廣告畫(huà)、燈箱片安裝合格，標(biāo)準(zhǔn)為無(wú)露白邊、露底、無(wú)起泡、無(wú)刮花、無(wú)壓字、尺寸適宜；安裝牢固，發(fā)現(xiàn)有松脫現(xiàn)象當(dāng)天跟安裝 人或工程部聯(lián)系并跟進(jìn)直至解決，內(nèi)打燈及外照大燈都要明亮。所有 LOGO標(biāo)志準(zhǔn)確無(wú)誤。 店面內(nèi)客觀允許放音樂(lè)、有氣味的，應(yīng)當(dāng)做到音樂(lè)優(yōu)雅，氣味芬芳，專(zhuān)賣(mài)店必須播放音樂(lè)、放置香水。 第三章 陳列要求標(biāo)準(zhǔn) 一、陳列貨品要求： （ LOVE）、顏色（ CIOSI）分組明確，突山系列主題，先同素材、再同風(fēng)格進(jìn)行陳列； 180度、垂直 90度、斜線 45度； 。 產(chǎn)品出樣率按照每 130平方厘米陳列一件產(chǎn)品（主題柜）、每 40平方厘米陳列一件產(chǎn)品（戒指品類(lèi)柜）、130平方厘米一件 產(chǎn)品（手鏈?zhǔn)骤C品類(lèi)柜）或 85平方厘米一件產(chǎn)品（耳環(huán)品類(lèi)柜）計(jì)算； 產(chǎn)品出樣率按照每 150平方厘米陳列一件產(chǎn)品（主題柜）或 120平方厘米陳列柜一件產(chǎn)品（耳環(huán)品類(lèi)柜）計(jì)算； ， ； ； （形象展示區(qū)、主銷(xiāo)售區(qū)）要陳列新款產(chǎn)品或具品牌代表性的套件產(chǎn)品； 、品類(lèi)陳列、形象陳列的劃分； 、系列產(chǎn)品（尤其是主推款、新品）必須陳列在一起；鑲寶石、特殊工藝、多用途的產(chǎn)品在陳列 中都必須展示出產(chǎn)品相應(yīng)的賣(mài)點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、用途、工藝； 套件、系列產(chǎn)品（尤其是主推款、新品）都必須陳列在一起；同時(shí)必須成對(duì)陳列；情侶款產(chǎn)品必須陳列在一起，單件女款成對(duì)陳列（可稱(chēng)為姐妹款），單件男款成對(duì)陳列（可稱(chēng)兄弟款）；（陳列在主銷(xiāo)售區(qū)和形象展示區(qū)的大板，以及后排雙件吊墜斜架上） 情侶款產(chǎn)品男款吊墜離底線 3厘米左右，女款吊墜離底線 5厘米左右； 兄弟款、姐妹款產(chǎn)品吊墜必須在一條直線上（主要陳列在前排雙件吊墜斜架上） 功能性產(chǎn)品必須展示出其功能，組合式產(chǎn)品必須展示出可組合的特點(diǎn)，結(jié)構(gòu)式產(chǎn)品必須展示出產(chǎn)品的 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（產(chǎn)品的陳列特點(diǎn)遵照產(chǎn)品圖冊(cè)上的規(guī)定）； （道具與道具間顏色的統(tǒng)一與道具與產(chǎn)品顏色的統(tǒng)一），視覺(jué)效果須和諧； ，產(chǎn)品到貨當(dāng)日必須完成產(chǎn)品的首次清潔工作； ，立柜上陳列的吊墜架必須滿(mǎn)格陳列； CIOSI可陳列三件的吊墜架必須陳列三件，大件吊墜至少陳列兩件； LOVE可陳列四件（兩對(duì)）的吊墜甲必須陳列四件（兩隊(duì)），大件吊墜至少陳列兩件（上下兩臺(tái)） 注：公司鼓勵(lì)員工字創(chuàng)更完美的陳列模式，但必須經(jīng)公 司形象專(zhuān)員審核報(bào)批后方可執(zhí)行。 二、價(jià)格簽陳列要求： ，價(jià)格簽均平貼在商品的中下或中右方，價(jià)格朝上，標(biāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1