營(yíng)銷培訓(xùn)綱要(編輯修改稿)
2025-02-07 20:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 構(gòu)成 行業(yè) ，買主則構(gòu)成 市場(chǎng) 。 二十 二 、營(yíng)銷管理： 是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造能符合個(gè)人和組織目標(biāo)交換的一種過(guò)程。 涵義：營(yíng)銷管理是一個(gè)過(guò)程，包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制；它覆蓋商品、服務(wù)和創(chuàng)意；它建立在交換的基礎(chǔ)上，其目的是產(chǎn)生有關(guān)各方的滿足。 營(yíng)銷中 “4P”是： ； 營(yíng)銷中 “4C”是： (或服務(wù)） （或使用者） ； 營(yíng)銷中“ 4R”是： （互助、互求、互需的關(guān)系） 2.反應(yīng)（提高市場(chǎng)反應(yīng)速度） （與顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系） （回報(bào)是營(yíng)銷的源泉）； 營(yíng)銷中 “ 4V” 是： 化 ； 二十 三 、整合營(yíng)銷 (IMC)： 指消費(fèi)者、成本、方便和溝通的有效組合。 二十 四 、促銷的含義： 促銷 即促進(jìn)銷售，是指企業(yè)通過(guò)一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進(jìn)行信息溝通，以達(dá)到影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售目的的營(yíng)銷活動(dòng)。 二十 五 、促銷的實(shí)質(zhì)： 是與顧客進(jìn)行有效的信息溝通。 二十 六 、產(chǎn)品的概念：是指任何用于滿足人類某種需要或欲望的東西。 包括： 實(shí)體商品、服務(wù)和創(chuàng)意 三種。 營(yíng)銷者的任務(wù)是推銷產(chǎn)品實(shí)體中所包含的利益或服務(wù)，而不能僅限于描述產(chǎn)品的形貌。 二十 七 、制定工作目標(biāo)的黃金原則： S：明確具體的 M：可衡量評(píng)估的 A：可達(dá)成的 R：現(xiàn)實(shí)可行的 T:有時(shí)間限制的 二 十 八 、 “四位一體 ”的營(yíng)銷模式： ? 廣告組合 ? 營(yíng)銷推廣 ? 活動(dòng)促銷 ? 終端建設(shè) 二 十 九 、渠道開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容： 經(jīng)營(yíng)資格：是否在當(dāng)?shù)鼐哂斜井a(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍 目標(biāo)市場(chǎng)：他的目標(biāo)市場(chǎng)是否與本產(chǎn)品相同或相近 地理位置及運(yùn)輸條件：是否方便顧客購(gòu)買、是否交通 便利，有利降低運(yùn)輸費(fèi)用。 銷售能力 :是否有穩(wěn)定健全的銷售場(chǎng)所、是否有完善的網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力、是否有足夠的資金、是否有良好的廣告環(huán)境。 企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)：當(dāng)?shù)厥欠裼辛己玫目诒?、?dāng)?shù)厥欠裼辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系和合作伙伴。 合作態(tài)度：是否對(duì)本產(chǎn)品有認(rèn)同感、是否對(duì)市場(chǎng)具有高度責(zé)任心、是否能自覺(jué)執(zhí)行既定的營(yíng)銷策略，并與我們的步調(diào)保持一致。 三十、促銷員應(yīng)具備的素質(zhì)： 產(chǎn)品知識(shí)（三句話） 企業(yè)文化：結(jié)果 簡(jiǎn)單 團(tuán)隊(duì) 誠(chéng)信 文化程度：（高中以上）
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