國際營銷調(diào)研概論(編輯修改稿)
2025-02-07 20:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 支出 ? 預(yù)測性調(diào)研 ? 是指為了對市場未來的發(fā)展進行預(yù)測所進行的市場調(diào)研活動。預(yù)測性調(diào)研的目的在于對某些市場變量未來的前景和趨勢進行科學的估計和推斷。 ? 例如，對行業(yè)市場銷售前景的預(yù)測、對企業(yè)未來市場份額的預(yù)測等。 二、購買商品目的不同 ? 根據(jù)購買者不同的購買目的對市場調(diào)研進行分類： ? 消費者市場調(diào)研：生活資料市場。由為滿足個人生活需要而購買商品的所有個人和家庭組成（經(jīng)濟活動的最終市場）。其特點包括： ? 具有突出的多樣性 ? 消費者購買行為具有較明顯的可引導(dǎo)性 ? 購買具有少量多次的特點 ? 產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研：產(chǎn)業(yè)市場是在產(chǎn)業(yè)用品（非最終消費品）的買賣雙方作用下形成的，是產(chǎn)業(yè)用品買方需求的總和。買方是產(chǎn)業(yè)用戶，是組織團體而不是個人消費者；購買目的是為了向社會提供其他產(chǎn)品和服務(wù)或是為轉(zhuǎn)賣商品。其特點包括： ? 購買量大 ? 購買者數(shù)量相對較少 ? 用戶的規(guī)格和集中程度差異較大 ? 影響消費品市場的因素有那些？你認為目前中國居民的消費結(jié)構(gòu)最大特點是什么？ ? 主要是人口因素 (包括人口總數(shù)、家庭戶數(shù)、人口流動情況、性別及年齡結(jié)構(gòu)等 )和人口的平均收入狀況。其他諸如文化教育、風俗習慣及心理等因素對消費品市場也有一定的影響。 ? 我國消費品需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中的特點：住房、醫(yī)療和文化消費方面的比重有所上升，一些大件高檔消費品已逐漸進入居民家庭，居民的消費結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)舒適化、高檔化的趨勢。 三、按調(diào)研登記時間的連續(xù)性分類 ? 一次性調(diào)研：又稱臨時性調(diào)研，是指為了研究某一特殊問題而進行的一次性的市場調(diào)研。 ? 定期性調(diào)研：是指對市場或業(yè)務(wù)經(jīng)營情況每隔一定時期所進行的調(diào)研。 ? 經(jīng)常性調(diào)研：是指在選定調(diào)研的課題和內(nèi)容后，組織長時間不間斷的調(diào)研，以搜集具有時間序列化的信息資料。 四、按調(diào)研的產(chǎn)品和服務(wù)分類 有形產(chǎn)品 快速消費品 耐用品 服 務(wù) 商業(yè)性服務(wù) 公共服務(wù) 五、按調(diào)研的主體分類 ? 政府部門的營銷調(diào)研 ? 企業(yè)的的營銷調(diào)研 ? 社會團體機構(gòu)的營銷調(diào)研 ? 個人的營銷調(diào)研 六、按資料的來源分類 ? 文案調(diào)研：也叫二手資料分析，是通過收集已有的資料、數(shù)據(jù)、調(diào)研報告、已發(fā)表的文章等有關(guān)的二手信息，加以整理和分析的一種市場調(diào)研方法。 ? 實地調(diào)研：在實施調(diào)研前須制定詳細的調(diào)研方案和分析的基礎(chǔ)上，由調(diào)研員直接向被訪者收集第一手資料，再進行整理和分析，從而寫出調(diào)研報告。 第三節(jié) 市場調(diào)研的內(nèi)容 ? 一、基本研究內(nèi)容 ? 二、專項調(diào)研內(nèi)容 一、基本研究內(nèi)容 ? 市場識別研究：又稱市場狀態(tài)研究，是指對市場經(jīng)濟活動發(fā)展變化的過程、特點、趨勢和規(guī)律進行調(diào)研研究，其目的在于認識市場，掌握市場發(fā)展變化的特征和規(guī)律。 ? 市場策略研究：又稱市場對策研究，是指對工商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或市場營銷策略進行調(diào)研研究，其目的在于尋求解決問題的對策。 ? 市場可行性研究：又稱市場預(yù)測性研究，是指對工商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營前景或市場未來的發(fā)展變化進行預(yù)測性的研究，其目的在于把握市場未來的發(fā)展變化，以便進行正確的決策。如商圈選址研究、投資可行性研究等。 二、專項調(diào)研內(nèi)容 ? 市場識別研究 ? （一）市場環(huán)境研究 ? 競爭環(huán)境：企業(yè)在特定的區(qū)域市場和特定的產(chǎn)品范圍內(nèi)所面臨的同行動向； ? 產(chǎn)業(yè)環(huán)境：產(chǎn)業(yè)布局、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展狀況； ? 宏觀環(huán)境：人口、經(jīng)濟、政治、科技、自然環(huán)境與社會文化等。 國際市場宏觀營銷環(huán)境研究 政治環(huán)境調(diào)研 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研 法律環(huán)境調(diào)研 社會文化環(huán)境調(diào)研 自然地理環(huán)境調(diào)研 技術(shù)環(huán)境調(diào)研 …… 調(diào)研重點： 一般經(jīng)濟指標 （國民收入與國民可支配收入的比例、物價指數(shù) …… ） 經(jīng)濟政策 （如對原材料、機器及備用件的進口限制 …… ） 產(chǎn)業(yè)及行業(yè)狀況 （各產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)格 …… ） 貿(mào)易（不同地區(qū)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)、外匯銀行的信用度、貿(mào)易收支、進出口配額 …… ） 交通 （主要使用的交通工具狀況 ） 調(diào)研重點： （ 1）本國的貿(mào)易法規(guī) （ 2）目標市場國的政治穩(wěn)定性 （ 3）進入市場的政策限制 指調(diào)研目標市場所在國的貿(mào)易法規(guī)，包括產(chǎn)品的出口配額、種類、關(guān)稅設(shè)置、稅率和課稅法、非關(guān)稅壁壘、特別關(guān)稅、外匯管制條例和稅收規(guī)則 …… 國際社會文化環(huán)境調(diào)研主要包括民族分布、語言、宗教信仰以及由此決定的風俗習慣、思維方式和審美觀等內(nèi)容。如，有些地區(qū)消費者喜歡標有 “進口 ”或“合資 ”字樣的商品，而另一些地區(qū)消費者卻可能相反。 包括對地理條件和自然資源條件的調(diào)研。地理位置會直接影響到產(chǎn)品的物流成本，水土、氣候是產(chǎn)品是否適應(yīng)市場及是否有銷路的重要因素。 主要是調(diào)查目標市場所在國的生產(chǎn)技術(shù)水平和科技創(chuàng)新能力，具體包括技術(shù)發(fā)展動態(tài)、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化的速度；專利及其保護情況。 新企業(yè)建立
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