陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)篇(編輯修改稿)
2025-02-07 19:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 眼睛清潔 ? 鼻子干凈 ? 牙齒潔凈 ? 口氣芳香 ? 頸部清潔 ? 手部衛(wèi)生 ? 衣冠整潔 塑造親和力 擁有激情 富有幽默感 人格魅力 表現(xiàn)象個(gè)專(zhuān)家 由外到內(nèi)打造至尊賣(mài)點(diǎn) 30 31 32 ? “ 三秒鐘 ” 印象 ? 別人對(duì)你的印象 60% ? 你的外表、表情 40% ? 你的聲音、談話(huà)的內(nèi)容 注重自我形象的意義 33 34 入戶(hù)拜訪(fǎng) 精彩開(kāi)場(chǎng) ? 開(kāi)場(chǎng)白特點(diǎn)：贊美，客套。拉近感情，引起客戶(hù)興趣 ? 找到彼此都感興趣的話(huà)題和嗜好。 ? 首選開(kāi)場(chǎng)話(huà)題： – 氣候季節(jié)； – 財(cái)經(jīng)、商業(yè)、影視趣聞； – 新聞、時(shí)事、體育賽事； – 衣、食、住、行生活中的小常識(shí)； – 娛樂(lè)、休閑；恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)贊話(huà)； – 客戶(hù)室內(nèi)別具一格的陳設(shè)、飾物。 ? 珍惜與客戶(hù)的最初幾秒種 ， 注意良好個(gè)人形象 。 ? 開(kāi)場(chǎng)白要簡(jiǎn)潔易懂 ， 目的是營(yíng)造氛圍 。 35 入戶(hù)拜訪(fǎng) — 話(huà)題導(dǎo)入 36 導(dǎo)入語(yǔ)主要方式 ?事實(shí)式： 從與客戶(hù)有關(guān)的事實(shí)出發(fā)，通常這些事實(shí)也直接或間接的與你的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)。 ?問(wèn)題式： 問(wèn)題要關(guān)于客戶(hù)的業(yè)務(wù)，并且與你拜訪(fǎng)目的有關(guān)。 ?援引式： 以另一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)作為引證，來(lái)樹(shù)立新客戶(hù)對(duì)自己的信心和興趣。 ?工具式： 盡可能調(diào)動(dòng)客戶(hù)的感覺(jué)器官，可以使用的營(yíng)銷(xiāo)工具包括：宣傳手冊(cè)、照片、模型、樣品等。 ?情感式： 從客戶(hù)感興趣的話(huà)題切入，迅速拉近客戶(hù)關(guān)系。 ?關(guān)聯(lián)式 （只適合回訪(fǎng)）：總結(jié)上次拜訪(fǎng)結(jié)束時(shí)的話(huà)題，然后自然過(guò)渡到本次拜訪(fǎng)。 37 37 謝 謝 38 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 7, 202
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