【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)百問(wèn)1/22/20231開篇?在日常零售工作中,我們的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)遇到各種問(wèn)題,雖然我們有《導(dǎo)購(gòu)員零售現(xiàn)場(chǎng)工作規(guī)范》,但如何將文件上的內(nèi)容與具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,并引申開來(lái),全面指導(dǎo)我們的現(xiàn)場(chǎng)零售工作呢?于是我們?cè)O(shè)想尋找一位資深的視聽產(chǎn)品促銷大師,他來(lái)回答導(dǎo)購(gòu)員的提問(wèn),通俗易懂,深入淺出,便于營(yíng)銷部經(jīng)理,業(yè)務(wù)員培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員以及導(dǎo)
2025-01-23 23:57
2025-01-24 00:29
【總結(jié)】目錄三、服務(wù)意識(shí)一、禮儀概述四、服務(wù)禮儀培訓(xùn)二、服務(wù)禮儀概述“儀”即儀式也指尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。泛指儀容、儀表、儀態(tài)。?“禮”即尊重?是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范認(rèn)識(shí)什么是禮儀禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,彼此用以規(guī)范行
2025-01-14 21:50
【總結(jié)】箭牌導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)手冊(cè)第一篇企業(yè)概況?集團(tuán)簡(jiǎn)介佛山市順德區(qū)樂(lè)華陶瓷潔具有限公司,位于廣東省佛山市順德區(qū)樂(lè)從鎮(zhèn)大墩工業(yè)區(qū),是一家專業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷潔具、衛(wèi)浴及配套產(chǎn)品的大型企業(yè),年產(chǎn)"ARROW"箭牌潔具200萬(wàn)(套)件、浴缸10萬(wàn)件、淋浴房、龍頭50
2025-01-23 23:43
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)為王決勝終端不要輸在最后一步!?優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員是服裝連鎖行業(yè)最寶貴的財(cái)富之一!?沒(méi)有成交就沒(méi)有業(yè)績(jī),也沒(méi)有客服,也沒(méi)有配送,意味著公司虧本。?服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈激烈,商品極度豐富,越來(lái)越趨于同質(zhì)同款的市場(chǎng),專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員才是商品競(jìng)爭(zhēng)中最有力的制勝要素。導(dǎo)購(gòu)員的組織角色1導(dǎo)購(gòu)員的
2025-03-08 11:28
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)員禮儀培訓(xùn)講師?導(dǎo)購(gòu)員禮儀培訓(xùn)講師:譚小琥專業(yè)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)什么是禮儀?n禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。n是在人際交往中,傳遞對(duì)別人尊重,友好的信號(hào)的活動(dòng)。n分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,彼此之間相互交融,均包括儀容儀態(tài)儀表,和溝通、交流技巧等方面的內(nèi)容。本次培
2025-01-13 23:24
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)員禮儀培訓(xùn)專業(yè)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)什么是禮儀??禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。?是在人際交往中,傳遞對(duì)別人尊重,友好的信號(hào)的活動(dòng)。?分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,彼此之間相互交融,均包括儀容儀態(tài)儀表,和溝通、交流技巧等方面的內(nèi)容。本次培訓(xùn)后要達(dá)到的效果
2025-01-13 23:05
【總結(jié)】金牌導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)編輯:鄭偉亮1顧客是什么1.對(duì)任何行業(yè)而言,顧客是最重要的人2.并非顧客依賴我們,而是我們依賴顧客3.顧客并沒(méi)有打擾我們的工作,而是工作的目的4.當(dāng)顧客叫我們時(shí)是在幫我們;提供服務(wù)是應(yīng)該的,而不是我們?cè)趲椭?.顧客是我們事業(yè)的中心,而非排除在
2025-01-16 23:48
【總結(jié)】目錄第一章服務(wù)禮儀及服務(wù)流程第一節(jié)服務(wù)禮儀第二節(jié)服務(wù)流程第二章商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理第三章售后服務(wù)管理第四章員工服務(wù)行為規(guī)范考核第一章商場(chǎng)服務(wù)禮儀及服務(wù)流程服務(wù)禮儀(一)儀容儀表著裝1.著工裝上崗,要求工裝整潔無(wú)污跡,不得挽袖
2025-01-23 23:29
【總結(jié)】門店伙伴的培訓(xùn)我們將重復(fù)做這個(gè)培訓(xùn)簡(jiǎn)介這個(gè)培訓(xùn)提供你對(duì)工作的基本概念我們盡量讓這個(gè)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易懂如果你有不清楚的地方,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們教會(huì)您如何培養(yǎng)自己成為一名未來(lái)的管理者五、導(dǎo)購(gòu)工作流程培訓(xùn)內(nèi)容一、導(dǎo)購(gòu)崗位責(zé)任二、整體團(tuán)隊(duì)精神三、賣場(chǎng)各項(xiàng)制度四、商品技能管理規(guī)范門店伙伴是公司的主要成員之一
2025-01-23 02:50
【總結(jié)】冠東百貨導(dǎo)購(gòu)員基礎(chǔ)培訓(xùn)冠東百貨導(dǎo)購(gòu)員基礎(chǔ)培訓(xùn)關(guān)于冠東百貨?冠東百貨是赤峰地區(qū)首家新型時(shí)尚百貨,商場(chǎng)地處赤峰市新城區(qū)商業(yè)核心,傲居在赤峰商圈龍頭位置的赤峰市政府南方場(chǎng)金鈺大都會(huì),商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積7.6萬(wàn)平方米,總體量22萬(wàn)平方米,擁有一流的硬件,具有現(xiàn)代人文氣息的建筑,共分四層,由由現(xiàn)代百貨、大型生活超市、美食餐廳、
2025-02-26 23:49
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)與規(guī)范提綱一、導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)二、儀容儀表、著裝篇三、接待顧客四、接打電話基本要求五、日常工作導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)第一節(jié)有目標(biāo)?銷售專家?顧客滿意?我也賺了第一本領(lǐng)?好嘴?能說(shuō)?會(huì)說(shuō)?說(shuō)得好努力表現(xiàn)自己?外向型?
【總結(jié)】講師介紹黃華黃華著名藥品醫(yī)藥企業(yè)職業(yè)經(jīng)理21世紀(jì)藥店商學(xué)院講師現(xiàn)象:1、現(xiàn)在的藥店可能多過(guò)米鋪;2、同樣的路段、同樣的藥品、同樣數(shù)量的人員配置、同樣的銷售價(jià)格、相似營(yíng)業(yè)面積,為什么店與店之間會(huì)有銷售好壞的差異?思考和討論:是什么原因造成了這種差異?觀點(diǎn):營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中,只有掌握一些
2025-01-10 01:58
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)員如何與顧客溝通【課程大綱】與顧客保持良好的關(guān)系在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)接近顧客確定顧客的需求推動(dòng)成交的完成與顧客保持良好的關(guān)系留住顧客,擴(kuò)大銷售是導(dǎo)購(gòu)員的目標(biāo)。沒(méi)有與顧客的全面交流和溝通,是難以做到這一點(diǎn)的。專賣店的生意是否興隆,也要看所擁有的固定顧客有多少。了
【總結(jié)】金牌導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)編輯:鄭偉亮1顧客是什么1.對(duì)任何行業(yè)而言,顧客是最重要的人2.并非顧客依賴我們,而是我們依賴顧客3.顧客并沒(méi)有打擾我們的工作,而是工作的目的4.當(dāng)顧客叫我們時(shí)是在幫我們;提供服務(wù)是應(yīng)該的,而不是我們?cè)趲椭?.顧客是我們事業(yè)的中心,而非
2025-01-17 00:23